Comment lire le rapport de paie Combo ?

Prérequis :

Rôle requis : Propriétaire, Admin, RH par défaut. Les managers et directeurs peuvent y accéder uniquement si les droits correspondants sont activés pour leur rôle.
Configuration préalable : Une période de paie doit être créée avant d'accéder au rapport.
Module : Plans Time & People (l'export compatible logiciel de paie est réservé au plan People).

Comment naviguer dans les onglets du rapport de paie ?

Le rapport de paie est organisé en plusieurs onglets. Certains n'apparaissent que sous conditions :

Heures travaillées : toujours visible — contient les heures effectives, supplémentaires, manquantes et les majorations.
Absences : toujours visible — regroupe congés payés, RTT, RC, jours fériés et tous les motifs d'absence.
Autres éléments : toujours visible — repas, primes, coupures, transport.
Repos Compensateurs : visible uniquement si les RC sont configurés pour l'établissement.
Jours Fériés : accessible aux admins, directeurs et RH pouvant modifier le rapport. Les managers ne voient pas cet onglet.

💡 La colonne RTT n'apparaît que si une politique RTT est configurée pour l'établissement. Sans politique RTT active, la colonne est absente du rapport.

Les colonnes H. majorées nuit et H. majorées dimanche apparaissent uniquement si des majorations de ce type sont paramétrées dans la convention collective reliée à l'établissement. La colonne H. majorées 1er mai n'apparaît que sur le mois de mai.

Comment lire les colonnes "Heures travaillées" ?

Colonne	Ce qu'elle contient
Contrat théorique	Heures contrat × 4,3333 (mensualisation légale — base fixe quel que soit le nombre de jours du mois).
Heures travaillées	Somme des heures effectuées (réelles si validées, planifiées sinon) + formations + visites médicales + repos compensateurs posés entre le premier et le dernier jour de la période.
Heures normales	Heures au-delà du contrat hebdo liées à des absences, non majorées.
Heures manquantes	Différence entre le contrat hebdomadaire et les heures réellement effectuées + absences, semaine par semaine.
Heures complémentaires	Pour les temps partiels uniquement : heures travaillées au-delà du contrat mais sous les 35h.
Heures supplémentaires	Heures travaillées au-delà du temps de contrat hebdomadaire de l'employé, majorées selon la convention collective.
Majoration	Heures travaillées de nuit, le dimanche ou le 1er mai, majorées selon la convention collective applicable.

💡 Les heures supplémentaires, complémentaires, normales et manquantes se calculent à la semaine et sont constatées le dimanche soir. Si la dernière semaine du mois est à cheval sur deux périodes de paie, ces heures apparaissent sur la paie du mois suivant.

Comment les heures manquantes impactent-elles le bulletin de paie ?

Les heures manquantes correspondent à un temps de contrat non atteint sur une semaine. L'employeur étant légalement responsable de planifier les heures prévues au contrat, ces heures restent dues au salarié et n'entraînent pas de déduction automatique de salaire.

Sans lissage activé : chaque semaine incomplète génère des heures manquantes visibles dans le rapport.
Avec lissage mensuel activé : un excédent d'une semaine peut compenser un déficit d'une autre. Les heures manquantes n'apparaissent que si le solde global de la période est négatif.
Pour les salariés au forfait jour : le calcul en heures ne s'applique pas. Aucune heure manquante n'est générée pour ce type de contrat.

💡 Si le salarié commence ou termine son contrat en cours de semaine (hors lundi–dimanche), les heures manquantes de ces semaines incomplètes ne ressortent pas dans le rapport. Elles sont prises en compte dans le calcul d'entrée/sortie de l'employé, disponible dans l'onglet Absences du rapport de paie.

Comment sont calculées les heures supplémentaires et les RC ?

Comment les heures supplémentaires se convertissent-elles en RC ?

Les heures supplémentaires peuvent être payées ou transformées en repos compensateur (RC). La transformation se fait depuis l'onglet Repos Compensateurs du rapport de paie, et prend en compte la majoration applicable.

Consultez l'article Comment transformer les heures supplémentaires de ses salariés en repos compensateurs (RCR) ? pour le détail de la procédure.

Exemple : un salarié effectue 10h supplémentaires majorées à 25%.

Payer les heures : 10h × 1,25 = 12,5h rémunérées.
Transformer en RC : le salarié récupère 12,5h de RC.
Option mixte : payer 5h majorées (= 6,25h) et transformer 5h en RC (= 6,25h de RC).

💡 La flèche verte 🔄 dans l'onglet Repos Compensateurs permet de basculer toutes les heures supplémentaires de la période en RC en un seul clic, par établissement.

Les heures de RC posées sur le planning sont comptabilisées comme du temps de travail effectif : elles apparaissent dans les heures travaillées du rapport.

Le solde de repos compensateur visible dans l'onglet Congés et absences du profil de l'employé est mis à jour une fois la période de paie passée, et non pas immédiatement après la transformation des heures dans le rapport.

Pourquoi le solde RC du rapport diffère-t-il du compteur planning ?

Ces deux compteurs mesurent des éléments distincts :

Compteur planning (semaine) : affiche les heures de RC posées et déduites sur le planning, en temps réel.
Solde RC du rapport de paie : affiche les heures supplémentaires converties en RC depuis l'onglet Repos Compensateurs. Le solde visible dans l'onglet Congés et absences du profil de l'employé est mis à jour une fois la période de paie passée.

Un écart entre les deux est normal si des RC ont été posés sur le planning sans que la conversion ait été enregistrée dans l'onglet RC du rapport (ou inversement).

💡 Il n'est pas possible de modifier les RC sur une période de paie passée depuis le rapport. Toute correction doit se faire par modification manuelle sur le profil du salarié.

Pourquoi les valeurs changent-elles avec ou sans lissage mensuel ?

Sans lissage	Les heures supplémentaires sont calculées semaine par semaine, dès que le salarié dépasse son temps de contrat hebdomadaire.
Avec lissage mensuel	Les heures sont compensées sur l'ensemble de la période. Un excédent sur une semaine peut neutraliser un déficit sur une autre. Les heures supplémentaires ne ressortent que si le cumul de la période dépasse le temps de contrat total prévu.

Comment sont calculés les jours fériés dans le rapport de paie ?

Comment est déterminée la valeur d'un jour férié ?

La valeur d'un jour férié = temps de contrat hebdomadaire ÷ nombre de jours travaillés par semaine inscrits au contrat.

Exemples :

Salarié à 35h, 5 jours/semaine → valeur d'un JF = 35 ÷ 5 = 7h.
Salarié à temps partiel, 24h sur 4 jours/semaine → valeur d'un JF = 24 ÷ 4 = 6h.

Comment les majorations s'appliquent-elles sur les heures travaillées un jour férié ?

Lorsqu'un salarié travaille un jour férié, les heures effectuées peuvent être majorées selon la convention collective. Les taux légaux de droit commun sont :

25% pour les 8 premières heures supplémentaires.
50% au-delà de 8h supplémentaires.
100% pour le 1er mai (chômé et indemnisé obligatoirement pour tous les salariés).

💡 Le taux exact dépend exclusivement de votre convention collective. Consultez votre CCN ou votre gestionnaire de paie pour les taux applicables dans votre secteur.

Pourquoi la colonne "Récupération JF" affiche-t-elle un tiret ?

Le tiret (—) dans la colonne Récupération JF est normal : cette colonne enregistre uniquement les récupérations formalisées via l'onglet Jours Fériés du rapport de paie. Si aucune récupération n'a été enregistrée sur la période, la colonne reste vide.

Rendez-vous dans l'onglet Jours Fériés du rapport de paie, sélectionnez le salarié concerné, puis choisissez Transformer en Récupération JF pour renseigner la colonne.

💡 La distinction JF garanti / JF non garanti (spécifique à la CCN HCR legacy) n'est pas gérée automatiquement par Combo. Un suivi externe (ex. fichier Excel) est nécessaire pour les établissements HCR concernés.

Comment lire les colonnes "Absences" ?

Colonne	Ce qu'elle contient
Jours fériés	Heures valorisées sur les jours fériés (temps contrat ÷ nombre de jours contractuels par semaine).
Congés payés	Calculé selon les jours ouvrés ou ouvrables définis dans la configuration (temps contrat ÷ jours ouvrés/ouvrables).
RTT	Visible uniquement si une politique RTT est configurée. Exprimé en jours dans le rapport.
RC	Repos compensateur posé sur le planning.
Récupération JF	Récupération enregistrée via l'onglet Jours Fériés. Affiche un tiret si aucune récupération n'a été formalisée sur la période.
Autres	Événements familiaux (naissance, mariage, PACS, décès), repos compensateurs spéciaux (nuit, habillement).
Entrée/sortie	Pour les salariés dont le contrat commence ou se termine durant la période. Voir le guide de calcul.
Retard	Apparaît uniquement si la case "Retard avec retenue sur salaire" est cochée lors de la validation du shift.
Absence justifiée / injustifiée	La distinction dépend de la politique interne de l'entreprise.
Congé sans solde	Non rémunéré.
Mise à pied	Disciplinaire (sanction décidée à l'avance, salarié non payé) ou conservatoire (mesure temporaire avant décision de licenciement).
Absences indemnisées	Arrêt maladie, maternité, paternité, parental, chômage partiel, accident du travail, maladie professionnelle.

Comment lire les colonnes "Autres éléments de paie" ?

Colonne	Ce qu'elle contient
Repas	Nombre de repas ajoutés dans les shifts sur la période de paie.
Jours travaillés	Nombre de jours sur lesquels un shift, une formation ou une visite médicale est enregistrée sur la période.
Coupures	Dans certaines CCN (ex. restauration rapide IDCC 1501) : prime versée si la coupure dépasse 2h (équivalente à 70% du minimum garanti).
Formation & visite médicale	Heures de formation et de visite médicale sur la période.
Transport	Indemnité de transport prévue au contrat, ajoutée automatiquement dans le rapport.
Primes	Ajoutées depuis le profil salarié ou directement depuis le rapport de paie.

FAQ

Les heures supplémentaires de la dernière semaine du mois n'apparaissent pas dans mon rapport — est-ce normal ?

Oui. Si la dernière semaine du mois est à cheval sur deux périodes de paie, les heures supplémentaires de cette semaine apparaissent sur la période contenant le dimanche de ladite semaine, donc sur la paie du mois suivant.

La colonne RTT est absente du rapport — comment l'afficher ?

La colonne RTT n'apparaît que si une politique RTT est configurée pour l'établissement. Rendez-vous dans Configuration > Gestion des absences > RTT pour créer une politique.

Les heures de nuit ou du dimanche n'apparaissent pas dans le rapport — où les trouver ?

Les colonnes H. majorées nuit et H. majorées dimanche n'apparaissent que si des majorations de ce type sont paramétrées dans la convention collective reliée à l'établissement. Si ces colonnes sont absentes, vérifiez que la CCN est bien configurée dans Configuration > Établissements et qu'elle prévoit bien ces types de majorations.

Mon salarié a travaillé un jour férié mais les heures ne sont pas visibles dans le rapport de paie — pourquoi ?

Certaines conventions collectives prévoient une ancienneté minimale à atteindre pour bénéficier de la majoration des heures travaillées un jour férié. Consultez votre convention collective pour vérifier les conditions applicables. Si nécessaire, vérifiez également la date d'ancienneté enregistrée dans l'onglet Informations personnelles du profil de l'employé : c'est cette date — et non la date de début de contrat — qui est prise en compte par Combo.

Le solde RC du rapport est différent du compteur affiché sur le planning — pourquoi ?

Ces deux compteurs sont distincts. Le compteur planning reflète les RC posés sur le planning en temps réel. Le solde RC visible dans l'onglet Congés et absences du profil de l'employé est mis à jour une fois la période de paie passée, et non en temps réel.

Le rapport affiche des heures manquantes pour un salarié au forfait jour — est-ce normal ?

Non. Un salarié au forfait jour ne génère pas d'heures manquantes. Vérifiez que le type de contrat est bien paramétré sur "forfait jour" dans le profil du salarié.

Les primes de nuit ou de dimanche ne se déclenchent pas automatiquement — est-ce normal ?

Oui. Sur Combo, les primes ne se déclenchent pas automatiquement depuis le planning. Créez les intitulés de primes souhaités et ajoutez-les manuellement en vous appuyant sur les données du rapport de paie (colonnes Majoration, H. majorées).