Qu'est-ce que les heures normales ?

Prérequis :

Module requis : Time ou People.
Pour voir les heures normales dans le rapport de paie, il faut avoir accès au rapport de paie et être donc Propriétaire, Admin ou RH ou directeur avec la permission d'accès.

Pourquoi des heures normales apparaissent-elles dans le rapport de paie ?

Les heures normales (aussi appelées "heures rémunérées en plus du contrat" ou simplement "normales" dans le rapport de paie) sont des heures payées sans majoration, générées lorsque le cumul heures travaillées + heures d'absence dépasse la durée hebdomadaire du contrat.

Elles résultent uniquement d'absences non assimilées à du temps de travail effectif — elles ne sont ni des heures supplémentaires ni des heures complémentaires.

	Heures supplémentaires	Heures normales
Origine	Heures réellement travaillées au-delà de 35h/semaine.	Dépassement du contrat causé par des absences non assimilées à du temps de travail effectif.
Majoration	Oui.	Non.

Comment savoir si une absence génère des heures normales ?

Les absences non assimilées à du temps de travail effectif génèrent des heures normales :

Arrêt maladie.
Absence injustifiée.
Congé sans solde.
Mise à pied disciplinaire ou conservatoire.
Chômage partiel.
Congé maternité, paternité ou parental.
Maladie professionnelle.
Accident du travail (contribue au compteur d'annualisation selon ses propres règles, mais peut générer des heures normales si le cumul dépasse le contrat hebdomadaire).
Jour férié (calculé au prorata du nombre de jours travaillés inscrits au contrat).

Les absences assimilées à du temps de travail effectif ne génèrent pas d'heures normales :

Formation prise en charge par l'employeur.
Visite médicale (elle apparaît dans Heures travaillées > Formation & visite médicale, pas dans les absences).
Repos compensateur de remplacement (RCR).
Repos hebdomadaire.
Indisponibilité ponctuelle.

⚠️ Les congés payés (CP) sont un cas à part : ils ne génèrent pas d'heures normales, mais des heures supplémentaires.

Comment les heures normales sont-elles calculées ?

Le calcul dépend du volume d'heures travaillées dans la semaine par rapport au contrat.

Le salarié a travaillé plus que son contrat :

Appliquez la formule : (heures travaillées + absences) − heures travaillées.
Exemple — Contrat 35h, 36h travaillées, 7h d'absence : (36 + 7) − 36 = 7h normales + 1h supplémentaire.

Le salarié a travaillé moins ou exactement son contrat :

Appliquez la formule : (heures travaillées + absences) − contrat hebdomadaire.
Exemple — Contrat 35h, 30h travaillées, 7h d'absence injustifiée : (30 + 7) − 35 = 2h normales.

⚠️ Combo ne peut jamais retirer davantage d'heures que le contrat hebdomadaire du salarié, même si l'absence dépasse le temps restant à travailler sur la semaine.

Pourquoi raisonne-t-on en heures hebdomadaires plutôt qu'en heures mensuelles ?

Le Code du travail fixe la durée légale du travail à 35h par semaine. Combo calcule les heures normales et supplémentaires à la semaine, puis les consolide sur la période de paie.

⚠️ La durée théorique mensuelle affichée sur le bulletin (ex. : 169h) correspond à la base de calcul du salaire fixe, pas à la base de calcul des heures normales ou supplémentaires. Un salarié affiché à 169h mensuelles verra ses heures normales calculées à partir de 35h/semaine, ce qui est conforme au droit du travail.

Comment les heures normales interagissent-elles avec le lissage mensuel ?

Lorsque le lissage mensuel est activé, les heures font l'objet d'une compensation entre les semaines de la période. L'ordre de priorité appliqué est le suivant :

Heures normales absorbées en premier.
Puis heures complémentaires.
Puis heures supplémentaires.

Cette compensation peut produire des situations contre-intuitives : des heures supplémentaires majorées sur certaines semaines peuvent coexister avec des heures manquantes sur d'autres semaines, car le lissage ne supprime pas les heures déjà décomptées au niveau hebdomadaire.

Pourquoi certaines situations génèrent-elles des heures normales inattendues ?

Jour férié partiellement travaillé

Si un salarié travaille moins d'heures qu'attendu un jour férié (ex. : 7h au lieu de 9h), les heures manquantes sont traitées comme une absence classique — et non comme "jour férié" — et génèrent des heures normales.

Entrée ou sortie en cours de mois

Un salarié qui intègre ou quitte l'entreprise en cours de mois a un contrat recalculé au prorata. Ce recalcul peut produire des heures normales sur les semaines incomplètes en début ou fin de période.

Semaine à cheval sur deux périodes de paie

Une semaine qui chevauche deux mois est traitée séparément pour chaque période, ce qui peut générer des heures normales sur l'une ou l'autre des périodes.

Où vérifier que les heures normales remontent correctement dans le rapport ?

Rendez-vous dans Rapports > choisissez votre période de paie ou créez-la :

Retrouvez la colonne Heures normales dans l'onglet Heures travaillées

FAQ

Les congés payés génèrent-ils des heures normales ?

Non. Les CP génèrent des heures supplémentaires, pas des heures normales — ils sont traités différemment dans le calcul Combo.

Mon bulletin affiche "2h18 d'heures normales" après un jour férié. Est-ce une erreur ?

Non. Le jour férié génère des heures normales au prorata des jours travaillés au contrat. Ex. : contrat 35h sur 5 jours = 7h/jour ; sur 4 jours = 8h75/jour. L'écart entre ce prorata et les heures planifiées produit les heures normales visibles sur le bulletin.

Mon salarié est à 169h théoriques sur son bulletin mais ses heures supplémentaires sont calculées à partir de 35h/semaine. Est-ce correct ?

Oui. Les 169h correspondent à la base mensuelle du salaire fixe. Combo calcule toujours les heures normales et supplémentaires à la semaine, conformément au Code du travail.

Un salarié au forfait jour a-t-il des heures normales ?

Non. Le forfait jour supprime entièrement le suivi des heures normales et supplémentaires dans Combo.

Les heures normales sont-elles visibles lorsque le lissage mensuel est activé ?

Oui, mais elles peuvent être absorbées par la compensation inter-semaines. Des heures supplémentaires majorées peuvent coexister avec des heures manquantes sur d'autres semaines si le lissage ne suffit pas à tout équilibrer.

Pourquoi la visite médicale n'apparaît-elle pas dans les absences du rapport de paie ?

La visite médicale est assimilée à du temps de travail effectif. Elle est comptabilisée dans Heures travaillées > Formation & visite médicale, pas dans les absences — et ne génère donc pas d'heures normales.