¿Cómo funciona la planificación predictiva?

¿Cómo se activa la planificación predictiva desde el planning?

Ve a Planning > Vista por empleados:

Comprueba que existen turnos sin asignar durante la semana y que el planning no está publicado.
Haz clic en el botón ✨ Asignar situado en la parte superior del planning.
Si te encuentra a nivel de establecimiento, selecciona los equipos correspondientes en la ventana de confirmación y haz clic en Asignar.

Espera a que finalice el cálculo (unos segundos): el planning se actualiza automáticamente.
Revisa los turnos marcados con el icono ✨: han sido generados automáticamente.

💡

La asignación automática se basa en las etiquetas prioritarias y secundarias configuradas en el perfil de cada empleado. Más información al respecto aquí.
Si existen alertas en el planning, el sistema te las señalan en la ventana de confirmación.
El botón ✨ Asignar está desactivado si ya hay una generación en curso, si no existe ningún turno sin asignar, si el planning está publicado o si está bloqueado (período de nómina).
Durante el cálculo, cualquier responsable o director que consulte el mismo planning verá un banner informándole de que hay una generación en curso.

¿Cómo elige el motor las asignaciones?

El motor aplica dos niveles de reglas:

Restricciones estrictas (no negociables)	Restricciones flexibles (optimizaciones)
Ningún conflicto con un turno o ausencia existente.	Priorizar las etiquetas principales de cada colaborador.
Indisponibilidades puntuales y recurrentes del colaborador.	Equilibrar la carga de trabajo entre los miembros del equipo.
Tiempo de descanso mínimo entre jornadas según el convenio.	Minimizar las horas extra y cubrir las horas contractuales.
Duración máxima semanal según el convenio.	Asignar primero los turnos más largos.
Duración máxima sin pausa según el convenio.	Favorecer los contratos indefinidos frente a extras y aprendices.
Descanso semanal mínimo según convenio colectivo.
Duración máxima semanal para empleados a tiempo parcial según contrato.
Número máximo de días consecutivos trabajados según el convenio.

Los valores de referencia (tiempos de descanso, duraciones máximas, etc.) corresponden a las reglas del convenio colectivo configurado en tu cuenta. Si algunos turnos no han sido asignados, significa que una de estas reglas ha impedido la asignación.

¿Qué puede hacer el responsable después de la generación?

Como responsable, director, administrador o propietario, mantienes el control total sobre los turnos asignados automáticamente. Puedes:

Modificar, desplazar o reasignar cualquier turno generado: el icono ✨ desaparece del turno en cuanto lo edites.
Completar manualmente los turnos que permanecen sin asignar (visibles en la zona Turnos sin asignar).
Publicar el planning: el icono ✨ desaparece de todos los turnos generados.

💡

Las modificaciones manuales realizadas durante el cálculo nunca son sobrescritas por el motor.
La generación automática no sustituye las decisiones del responsable: te propone una primera versión conforme que puedes ajustar libremente.

FAQ

¿Por qué el botón ✨ Asignar no es clicable?

Comprueba que el planning no está publicado, que no está bloqueado (período de nómina), que no hay ya una generación en curso y que existe al menos un turno sin asignar durante la semana.

Un colaborador no ha sido asignado automáticamente, ¿por qué?

El colaborador no tiene ninguna etiqueta que coincida con el rol del turno, o está indisponible, o ha alcanzado su tiempo de trabajo contractual máximo para la semana, o añadir el turno generaría alertas.

¿Se puede relanzar la planificación predictiva varias veces en la misma semana?

Sí. Cada lanzamiento reasigna únicamente los turnos que siguen sin asignar en ese momento. Las asignaciones existentes (manuales o generadas) no se modifican.

¿El icono ✨ es visible para todos los usuarios?

No. El icono ✨ solo es visible en un planning no publicado para los responsables, directores, administradores y propietarios.

¿El icono ✨ es visible para los empleados en sus turnos?

No. El icono ✨ desaparece al publicar el planning o cuando un responsable realiza una modificación manual sobre el turno.

¿Puede la planificación predictiva gestionar varios establecimientos al mismo tiempo?

De momento no. La asignación se realiza por establecimiento.

¿Puede la planificación predictiva crear turnos?

No. La creación de turnos no está automatizada. La planificación predictiva solo asigna turnos sin asignar creados previamente.

Requisitos previos:

Estar en la vista Por empleado del Planning.
Tener el derecho a ver los turnos sin asignar.
Tener el derecho de acceso a la Planificación predictiva.
Tener al menos una planificación no publicada en la página.
La funcionalidad debe estar activada para su cuenta.