Prérequis :
Rôle requis : Disposer d'un accès Propriétaire, Admin, Directeur ou Manager avec droits d'édition des fiches collaborateurs.
Configuration préalable : Le salarié doit être marqué comme planifiable sur une équipe pour accéder à la configuration des étiquettes. Pour activer cela : profil du salarié → Planification et accès → Modifier → cochez l'équipe concernée dans la section Planification.
Configuration préalable : Les étiquettes doivent être créées au préalable depuis la configuration de votre équipe. Si aucune étiquette n'est disponible, consultez l'article Comment créer, importer ou modifier les étiquettes ? avant de procéder.
Comment fonctionne le système d'étiquettes ?
Une étiquette représente un rôle, une tâche, un poste ou une compétence au sein de l'équipe (ex. : Cuisine, Salle, Bar, Caisse).
Deux niveaux de priorité existent :
Étiquette principale : rôle habituel du salarié. Le moteur l'assigne en priorité sur les shifts portant cette étiquette.
Étiquette secondaire : rôle de renfort. Utilisée uniquement en dernier recours, si aucun profil principal n'est disponible.
💡 Si aucune étiquette du salarié ne correspond à celle du shift, le moteur de planning prédictif ne l'assigne pas automatiquement à ce shift.
Pour que le moteur puisse assigner automatiquement un salarié à un shift, le shift doit également porter une étiquette. Sans étiquette sur le shift, l'assignation automatique ne s'applique pas, quel que soit le paramétrage du salarié.
Comment modifier les étiquettes d'un salarié ?
Rendez-vous dans le profil de votre collaborateur > onglet Planification et accès :
Cliquez sur Modifier dans le bloc Planification et accès.
Si le salarié peut être planifié sur un autre établissement, sélectionnez-le dans la ligne des établissements secondaires.
Si le salarié est planifiable sur une équipe, configurez ses étiquettes de planification intelligente :
S'il n'a pas encore d'étiquettes : cliquez sur Ajouter des étiquettes.
S'il en a déjà : cliquez sur l'icône Crayon à droite pour les modifier.
Glissez les étiquettes dans les blocs Prioritaires ou Secondaires, puis cliquez sur Valider :
L'étiquette prioritaire correspond à ce que le salarié fait habituellement. Le moteur l'assigne en priorité sur les shifts portant cette étiquette.
L'étiquette secondaire correspond à ce que le salarié peut faire en renfort ou de façon occasionnelle. Le moteur l'utilise si nécessaire, mais avec une préférence négative — il cherche à l'éviter sauf si c'est le meilleur compromis disponible.
Cliquez sur Enregistrer les modifications pour sauvegarder l'ensemble des changements du bloc.
💡L'ordre des étiquettes au sein d'un même bloc n'a pas d'importance : une étiquette en première position dans le bloc Prioritaires n'est pas favorisée par rapport à la deuxième.
Pour comprendre comment le moteur de planning prédictif utilise ces étiquettes pour générer automatiquement votre planning, consultez Comment fonctionne le planning prédictif ?
FAQ
Un salarié peut-il avoir plusieurs étiquettes principales ?
Un salarié peut-il avoir plusieurs étiquettes principales ?
Oui, un salarié peut avoir plusieurs étiquettes principales, chacune correspondant à un rôle différent.
Que se passe-t-il si un salarié n'a aucune étiquette ?
Que se passe-t-il si un salarié n'a aucune étiquette ?
Le moteur de planning prédictif ne l'assigne à aucun shift automatiquement. Il faut impérativement lui attribuer au moins une étiquette.
La suppression d'une étiquette est-elle rétroactive ?
La suppression d'une étiquette est-elle rétroactive ?
La suppression d'une étiquette depuis la configuration de l'établissement est rétroactive : elle affecte les shifts déjà enregistrés sur le planning. En revanche, la modification des étiquettes de planification intelligente depuis l'onglet Planification et accès du profil du salarié n'a aucun impact sur les shifts existants — elles s'appliquent uniquement aux futures assignations automatiques.
Les étiquettes sont-elles configurées par établissement ou de façon globale ?
Les étiquettes sont-elles configurées par établissement ou de façon globale ?
Les étiquettes sont configurées par établissement et par équipe, depuis la fiche collaborateur.
L'attribution d'étiquettes affecte-t-elle les shifts déjà planifiés ?
L'attribution d'étiquettes affecte-t-elle les shifts déjà planifiés ?
Non. L'attribution d'étiquettes sur la fiche d'un salarié s'applique uniquement aux futures assignations automatiques. Les shifts déjà créés ne sont pas modifiés.