Prérequis :
Rôle requis : Propriétaire, Admin, Directeur ou Manager ayant la permission de Modifier les informations personnelles des collaborateurs de son périmètre accessible.
Configuration préalable : Le salarié doit être marqué comme planifiable sur une équipe pour accéder à la configuration des étiquettes. Pour activer cela : Profil du salarié → Planification et accès → Modifier → cochez l'équipe concernée dans la section Planification.
Configuration préalable : Les étiquettes doivent exister au préalable dans la configuration de votre équipe. Si aucune étiquette n'est disponible, consultez Comment créer, importer ou modifier les étiquettes ? avant de procéder.
Comment fonctionne le système d'étiquettes ?
Une étiquette représente un rôle, une tâche, un poste ou une compétence au sein d'une équipe (ex. : Cuisine, Salle, Bar, Caisse). Chaque salarié peut en avoir plusieurs, avec deux niveaux de priorité :
Étiquette principale : rôle habituel du salarié. Le moteur l'assigne en priorité sur les shifts portant cette étiquette.
Étiquette secondaire : rôle de renfort ou occasionnel. Le moteur l'utilise uniquement si aucun profil prioritaire n'est disponible, avec une préférence négative.
💡
Si aucune étiquette du salarié ne correspond à celle du shift, le moteur ne l'assigne pas automatiquement à ce shift.
Un shift doit également porter une étiquette pour déclencher l'assignation automatique. Sans étiquette sur le shift, le paramétrage du salarié n'est pas pris en compte.
Comment modifier les étiquettes d'un salarié ?
Rendez-vous dans le profil de votre collaborateur > onglet Planification et accès :
Cliquez sur Modifier dans le bloc Planification et accès.
Si le salarié peut être planifié sur un autre établissement, sélectionnez-le dans la ligne des établissements secondaires.
Pour configurer ses étiquettes de planification intelligente :
S'il n'a pas encore d'étiquettes : cliquez sur Ajouter des étiquettes.
S'il en a déjà : cliquez sur l'icône Crayon à droite pour les modifier.
Glissez les étiquettes dans les blocs Prioritaires ou Secondaires.
Cliquez sur Valider pour confirmer la sélection.
Cliquez sur Enregistrer les modifications pour sauvegarder l'ensemble des changements du bloc.
💡 L'ordre des étiquettes au sein d'un même bloc n'a pas d'importance : une étiquette en première position dans le bloc Prioritaires n'est pas favorisée par rapport à la deuxième.
Pour comprendre comment le moteur de planning prédictif utilise ces étiquettes pour générer automatiquement votre planning, consultez Comment fonctionne le planning prédictif ?
Comment attribuer une étiquette à plusieurs salariés ?
Cette action permet d'attribuer en une seule fois une étiquette à plusieurs collaborateurs d'une même équipe : utile après la création d'une nouvelle étiquette ou lors d'une intégration groupée. Elle est réservée aux propriétaires, admins, RH et directeurs.
Rendez-vous dans Configuration > Établissements et plannings > votre établissement > Planification :
Ouvrez l'étiquette concernée.
Sélectionnez les collaborateurs de l'équipe à qui vous souhaitez l'attribuer.
Répartissez-les dans les catégories Prioritaires ou Secondaires :
Prioritaire : le moteur les sélectionne en priorité pour les shifts portant cette étiquette.
Secondaire : le moteur peut les sélectionner en renfort, si aucun salarié prioritaire n'est disponible.
Cliquez sur Enregistrer pour sauvegarder vos modifications.
💡 Les managers peuvent attribuer des collaborateurs à une étiquette depuis une page accessible sur le planning > Outils > Attribuer les étiquettes.
FAQ
Un salarié peut-il avoir plusieurs étiquettes principales ?
Un salarié peut-il avoir plusieurs étiquettes principales ?
Oui, un salarié peut avoir plusieurs étiquettes principales, chacune correspondant à un rôle différent.
Que se passe-t-il si un salarié n'a aucune étiquette ?
Que se passe-t-il si un salarié n'a aucune étiquette ?
Le moteur de planning prédictif ne l'assigne à aucun shift automatiquement. Il faut impérativement lui attribuer au moins une étiquette.
La suppression d'une étiquette est-elle rétroactive ?
La suppression d'une étiquette est-elle rétroactive ?
Oui, si la suppression est effectuée depuis la configuration de l'établissement : elle affecte les shifts déjà enregistrés. En revanche, la modification des étiquettes depuis l'onglet Planification et accès du profil salarié s'applique uniquement aux futures assignations automatiques — les shifts existants ne sont pas modifiés.
Les étiquettes sont-elles configurées par établissement ou de façon globale ?
Les étiquettes sont-elles configurées par établissement ou de façon globale ?
Les étiquettes sont configurées par établissement et par équipe, depuis la fiche collaborateur.
L'attribution d'étiquettes affecte-t-elle les shifts déjà planifiés ?
L'attribution d'étiquettes affecte-t-elle les shifts déjà planifiés ?
Non. L'attribution d'étiquettes depuis la fiche d'un salarié s'applique uniquement aux futures assignations automatiques. Les shifts déjà créés ne sont pas modifiés.
Que signifie la préférence négative d'une étiquette secondaire ?
Que signifie la préférence négative d'une étiquette secondaire ?
Le moteur cherche activement à éviter d'assigner un salarié sur son étiquette secondaire. Il ne l'utilise que si aucun profil prioritaire n'est disponible pour le shift concerné.