Requisitos previos :
Rol requerido : Propietario, Admin, RRHH por defecto. Director si el permiso Actualizar la información de los establecimientos accesibles está activo.
¿Cómo crear una etiqueta?
Dirígete a Configuración > Establecimientos y Planificaciones > Tu establecimiento > Planificación :
Haz clic en Nueva etiqueta.
Introduce un nombre (ej.: "Cocina", "Caja").
Elige un color para identificarla visualmente en el cuadrante.
Haz clic en Guardar.
💡 Prioriza nombres cortos para una mejor legibilidad en el cuadrante.
¿Cómo importar etiquetas existentes?
Dirígete a Configuración > Establecimientos y Planificaciones > Tu establecimiento > Planificación :
Haz clic en Importar.
Selecciona el establecimiento y la planificación que contienen las etiquetas a importar.
Haz clic en Importar.
💡
La importación actualiza todas las etiquetas del establecimiento de una sola vez.
No es posible seleccionar etiquetas específicas.
¿Cómo modificar una etiqueta?
Dirígete a Configuración > Establecimientos y Planificaciones > Tu establecimiento > Planificación :
Haz clic en la etiqueta que deseas modificar.
Actualiza el nombre y/o el color.
Haz clic en Guardar.
💡
La modificación es retroactiva : el nuevo nombre y el nuevo color se aplican automáticamente a todos los turnos existentes.
Eliminar una etiqueta es definitivo. Los turnos planificados perderán su etiqueta y quedarán en gris — esta acción es irreversible.
¿Cómo gestionar los colaboradores asignados a una etiqueta?
Cada etiqueta muestra el número de colaboradores asignados. Esta información condiciona el correcto funcionamiento de la asignación automática de turnos.
Si una etiqueta no tiene ningún colaborador asignado, sus turnos no podrán asignarse automáticamente. Un banner de alerta te señala las etiquetas afectadas en la lista.
Para gestionar los colaboradores de una etiqueta, dirígete a Configuración > Establecimientos y Planificaciones > Tu establecimiento > Planificación :
Haz clic en el icono … a la derecha de la etiqueta correspondiente.
Selecciona Asignación inteligente.
Para cada colaborador, haz clic en Mover a y elige su nivel :
Prioritarios : Combo les asigna los turnos en primer lugar.
Secundarios : Combo los moviliza si no hay ningún prioritario disponible.
No asignados : el colaborador no se tiene en cuenta para esta etiqueta.
Haz clic en Guardar.
💡
Para saber más sobre la lógica de asignación automática, consulta el artículo ¿Cómo asignar etiquetas prioritarias y secundarias a un empleado?
La asignación de colaboradores a una etiqueta es una acción operativa distinta de la configuración de etiquetas. Los Managers pueden acceder a ella desde el planning > Herramientas > Asignar etiquetas, sin necesitar el permiso de actualización de establecimientos :
FAQ
¿Es posible importar solo algunas etiquetas de otro establecimiento?
¿Es posible importar solo algunas etiquetas de otro establecimiento?
No. La importación se aplica a todas las etiquetas de la planificación seleccionada, sin posibilidad de selección individual.
¿La modificación de una etiqueta afecta a los turnos ya creados?
¿La modificación de una etiqueta afecta a los turnos ya creados?
Sí. El cambio de nombre y de color es retroactivo y se aplica de inmediato a todos los turnos existentes.
¿Qué ocurre si elimino una etiqueta utilizada en turnos?
¿Qué ocurre si elimino una etiqueta utilizada en turnos?
Los turnos afectados pierden su etiqueta y aparecen en gris en el cuadrante. La eliminación es irreversible.
¿Por qué mis turnos no se asignan automáticamente?
¿Por qué mis turnos no se asignan automáticamente?
La asignación automática requiere que al menos un colaborador esté definido como Prioritario en la etiqueta correspondiente. Comprueba la columna Colaboradores asignados en la lista de etiquetas y completa la asignación inteligente si es necesario.
¿Los Managers pueden crear o modificar etiquetas?
¿Los Managers pueden crear o modificar etiquetas?
No. La creación, importación, modificación y eliminación de etiquetas requieren el permiso Actualizar la información de los establecimientos accesibles, no disponible para el rol Manager. Sin embargo, los Managers pueden asignar colaboradores a una etiqueta desde el planning > Herramientas > Asignar etiquetas.