Comment gérer les congés payés sur le planning ?

Prérequis :

Rôle requis : Manager, Directeur ou Administrateur (selon les droits d'accès configurés dans le compte).
Module : Compteurs de congés payés activés pour l'établissement.
Note sur la hiérarchie : Un Manager ne peut valider que pour les salariés de son équipe. Un Directeur voit tous les établissements. Aucune configuration intermédiaire n'est possible.
📱 Web uniquement. La création et la validation des congés payés ne sont pas disponibles depuis l'application mobile Combo.

Comment ajouter un congé payé sur le planning ?

Rendez-vous dans le planning de la semaine concernée :

Placez-vous sur le premier jour de congés du salarié.
Cliquez sur le +.
Ouvrez l'onglet Absences.
Sélectionnez Congés Payés.
Indiquez la date de fin.
Cliquez sur Enregistrer.

Les absences posées sur le planning sont prises en compte dans le calcul du solde de congés payés. La déduction n'est visible dans le compteur qu'à partir du premier jour de congé saisi.

💡

Posez toujours l'absence du premier jour de congé jusqu'à la veille de la reprise du salarié, pour garantir un affichage correct et un calcul fiable en paie.
Si un jour férié tombe pendant la période de congés, séparez le congé en deux périodes et déclarez une absence Jour férié pour la date concernée.
La durée d'un congé payé peut être revalorisée. Consultez l'article dédié : Comment revaloriser un congé payé ?

Comment valider une demande de congé payé ?

La validation s'effectue depuis la partie Demandes d'absences, accessible via vos initiales en haut à droite ou depuis l'icône Cloche (notifications).

Rendez-vous dans Demandes d'absences :

Vérifiez la liste des demandes reçues.
Ouvrez la demande à traiter.
Cliquez sur Accepter la demande depuis la cloche de notification en haut à droite.

Une fois acceptée, l'absence est automatiquement ajoutée au planning et le solde de congés payés est mis à jour.

💡 Pour les clients en plan People, un compteur prévisionnel est affiché directement dans la page de traitement de la demande. Il indique le solde à date, le solde avant prise et le solde après prise, pour anticiper l'impact avant de valider. Ce tableau est dynamique : il se met à jour en fonction des acquisitions mensuelles et des modifications du planning.

Que faire si le système affiche "Un salarié a déjà une absence sur cette période" ?

Ce message bloque la pose ou la validation d'un congé. Les causes possibles sont :

Une demande d'absence en attente non traitée : vérifiez dans Demandes d'absences si une demande existe déjà sur tout ou partie de la période. Traitez-la (accepter ou refuser) avant de procéder.
Une absence déjà posée sur une sous-période : vérifiez le planning jour par jour sur la plage concernée pour identifier l'absence existante.
Un jour férié qui chevauche la période : si un jour férié est posé sur la plage demandée, séparez le congé en deux périodes distinctes de part et d'autre du jour férié.

Comment gérer les congés payés pour les salariés à temps partiel ?

Les salariés à temps partiel acquièrent le même nombre de jours de congés que les salariés à temps plein.

⚠️ Cas particulier — heures excédentaires générées à la pose : Pour un salarié à temps partiel dont la semaine est fractionnée (ex. mardi–vendredi ou mardi–samedi), Combo décompte les congés en jours ouvrables ou ouvrés indépendamment du rythme contractuel. Cela peut générer des heures excédentaires sur des jours normalement non travaillés par le salarié.

Exemple concret — salarié mardi–vendredi, 17h/semaine (jours ouvrables) :

Le salarié ne travaille pas le lundi.
Combo inclut malgré tout le lundi dans le décompte des CP en jours ouvrables.
Résultat : des heures apparaissent sur le lundi alors que le salarié n'était pas censé travailler ce jour-là.

Correction via la revalorisation à 0h :

Rendez-vous dans le planning sur l'absence concernée :

Ouvrez l'absence congé payé posée sur le(s) jour(s) problématique(s).
Modifiez la durée de l'absence en la passant à 0h pour les jours non travaillés contractuellement.
Validez la modification.

Cette manipulation corrige les heures excédentaires sans supprimer le jour de congé du compteur. Si le congé chevauche deux périodes de paie, répétez l'opération sur chacune.

Puis-je modifier un congé payé posé sur une période passée ?

Lorsqu'une période de paie est verrouillée, il n'est plus possible de modifier, supprimer ou créer rétroactivement un congé payé sur cette période (ex. transformer une absence injustifiée en congé payé après coup).

Ce qui reste possible sans déverrouillage :

Ajuster manuellement le compteur depuis le profil du salarié (Congés et Absences > Modifier manuellement) pour corriger le solde sans toucher au planning.

FAQ

Quels types de contrats sont éligibles aux congés payés ?

Tous les salariés (CDI, CDD, apprentis, saisonniers, extras) acquièrent des congés payés. Les stagiaires n'en acquièrent pas.

Le compteur se met-il à jour immédiatement après la pose d'un CP ?

Oui, les absences posées sur le planning sont prises en compte dans le calcul du solde dès le premier jour de congé saisi. La déduction est visible immédiatement dans le compteur.

Peut-on valider une demande si une absence est déjà posée sur la même période ?

Non. Il faut d'abord supprimer ou modifier l'absence existante, puis valider la demande.

Les RTT ne s'affichent pas dans le menu Absences — pourquoi ?

L'absence RTT n'est visible que si une politique RTT est active pour l'établissement. Consultez l'article dédié : Comment configurer et gérer les RTT ?

Comment enchaîner deux types d'absences qui se suivent ?

Pour enchaîner deux absences (ex. absence injustifiée le 17 juillet puis arrêt maladie à partir du 18), terminez la première absence à 0h le jour de jonction. Consultez l'article Comment poser les absences depuis le planning ? pour plus de détails.

Un Manager peut-il valider une demande de CP pour n'importe quel salarié ?

Non. Un Manager ne peut valider que pour les salariés de son équipe directe. Un Directeur dispose d'un accès à tous les établissements. Aucun droit intermédiaire n'est paramétrable : c'est une limitation connue du produit.