Prérequis :
Rôle requis : Manager, Directeur, Administrateur ou Propriétaire.
Permission : Les managers doivent avoir accès aux profils des employés de leur équipe pour traiter leurs demandes.
Comment traiter une demande d'absence ?
Rendez-vous sur Demandes d'absence depuis votre profil en haut à droite :
Accédez à l'onglet Demandes à traiter.
Cliquez sur la flèche en bout de ligne pour ouvrir la demande.
Consultez le planning de l'équipe si vous souhaitez vérifier si d'autres salariés sont absents simultanément.
Cliquez sur Accepter la demande ou Refuser. L'absence acceptée est posée directement sur le planning.
Le salarié est automatiquement notifié du traitement de sa demande.
💡 Accès rapide depuis la cloche :
Cliquez sur l'icône 🔔 Notifications en haut à droite de l'interface.
Elle affiche les nouvelles demandes dès leur réception et permet de les ouvrir directement pour les traiter.
Le bouton Accepter la demande est grisé ou la validation échoue ? Une absence a probablement déjà été posée manuellement sur le planning pour la même période.
Rendez-vous dans le Planning et supprimez l'absence existante sur cette période.
Revenez dans Demandes d'absence et validez la demande.
L'absence est alors ré-enregistrée automatiquement sur le planning.
Pour les clients en plan People, si la demande concerne des congés payés, un compteur prévisionnel peut s'afficher.
Il indique le solde de CP du salarié avant et après la demande — ce qui vous évite d'accepter une demande avec un solde insuffisant.
Pour cela, assurez-vous d'avoir activé les compteurs de congés payés depuis l'onglet RH. Consultez l'article Comment configurer et activer la période d'acquisition de congés payés ?
Qui peut traiter les demandes d'absence ?
Les managers, directeurs, administrateurs et propriétaires peuvent traiter les demandes d'absence.
Les administrateurs et propriétaires traitent toutes les demandes, tous établissements confondus.
Les directeurs traitent les demandes des employés et managers de leurs établissements.
Les managers traitent les demandes des employés de leurs équipes, s'ils ont accès à leurs profils.
⚠️ Si un responsable hiérarchique est renseigné dans le contrat du salarié, seul ce responsable reçoit la demande par e-mail.
Où retrouver les demandes selon leur statut ?
Onglet | Définition |
Onglet Demandes à traiter | Demandes en attente de validation |
Onglet Demandes traitées | Toutes les demandes acceptées, refusées ou supprimées |
Onglet Demandes expirées | Demandes non traitées avant la date de début de l'absence |
Calendrier des absences | Visualisation par établissement des demandes à traiter, demandes acceptées et absences posées directement sur le planning |
💡 Vous ne retrouvez une demande dans aucun des onglets ?
Si le salarié a supprimé sa propre demande, elle disparaît de tous les onglets.
Vérifiez dans le rapport d'activité du salarié : rendez-vous dans Équipe → profil du salarié → onglet Rapport d'activité.
Chaque création, modification et suppression de demande y est tracée.
FAQ
Un salarié peut-il valider sa propre demande d'absence ?
Un salarié peut-il valider sa propre demande d'absence ?
S'il a accès administrateur ou propriétaire, il peut s'auto-valider sa propre demande.
Peut-on paramétrer un délai de prévenance pour les demandes de congés ?
Peut-on paramétrer un délai de prévenance pour les demandes de congés ?
Oui. Consultez l'article Comment régler ses préférences ?
La demande est visible mais le planning n'affiche pas l'absence après validation ?
La demande est visible mais le planning n'affiche pas l'absence après validation ?
Vérifiez que le planning affiché correspond bien à l'établissement et à la période de la demande. Si le problème persiste, rafraîchissez la page (F5) — l'affichage peut avoir un léger délai de mise à jour.