Prérequis :
Rôle requis : Manager, Directeur, Admin ou Propriétaire.
Accès : La création est disponible uniquement depuis l'application web Combo.
Si vous avez un rôle Manager et ne voyez pas la page Articles dans votre menu, vérifiez avec votre Administrateur que la permission d'accès à cette section est bien activée dans les configurations de votre rôle.
La fonctionnalité Articles ne remplace pas un outil de gestion documentaire : elle ne propose ni circuit de validation, ni signature électronique, ni archivage de documents RH. Pour ces besoins, Combo met à disposition deux fonctionnalités dédiées :
La signature électronique de documents, disponible dans le plan People → Comment faire signer un contrat électroniquement à un salarié ?
La création de modèles de documents → Comment créer et utiliser ses modèles de documents dans Combo ?
Comment créer un article ?
Rendez-vous dans Articles :
Cliquez sur Ajouter un article.
Renseignez le titre de l'article.
Rédigez le contenu de l'article dans le corps de texte.
Ajoutez si besoin un visuel ou un fichier joint en sélectionnant un fichier (optionnel) — taille maximale : 20 Mo par fichier. Les formats acceptés sont les images (JPG, PNG, GIF) et les fichiers courants (PDF, Word, Excel).
Cliquez sur Ajouter en bas de page pour confirmer.
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Les articles se créent et se modifient uniquement depuis l'application web.
Les salariés ne voient pas la page Articles dans leur espace, ils accèdent uniquement aux articles via le lien partagé.
Comment partager un article avec ses équipes ?
Le lien d'un article est permanent. Si l'article est modifié après le partage du lien, les salariés accèdent automatiquement à la version mise à jour en cliquant sur le même lien, aucun renvoi n'est nécessaire.
Rendez-vous dans Articles :
Ouvrez l'article créé.
Copiez le lien URL de l'article
Envoyez ce lien à vos équipes via la Messagerie Combo, par SMS, ou tout autre canal de communication de votre choix.
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Visibilité des liens dans la messagerie Combo : un lien collé dans la messagerie peut apparaître en blanc selon la configuration d'affichage. Le lien est bien présent et cliquable, invitez vos salariés à passer le curseur sur la zone de texte pour le retrouver, ou copiez-collez l'URL en texte brut dans le message.
Aucune notification automatique n'est envoyée aux salariés lors de la publication d'un article. La fonctionnalité Articles est un espace de consultation, pas un canal de diffusion. Pour prévenir vos équipes : envoyez le lien manuellement via la Messagerie Combo, par SMS, ou via votre canal habituel.
Comment modifier ou supprimer un article existant ?
Rendez-vous dans Articles :
Ouvrez l'article à modifier.
Cliquez sur Modifier
Apportez vos modifications directement dans le corps du texte ou les pièces jointes, puis cliquez sur Enregistrer.
Pour supprimer un article, ouvrez-le et utilisez l'option Supprimer (icône ou menu contextuel selon l'affichage).
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La modification est immédiate : les salariés qui cliquent sur un lien déjà partagé accèdent à la version mise à jour sans action de votre part.
La suppression d'un article rend le lien partagé inactif, les salariés ne pourront plus y accéder.
FAQ
Peut-on créer un article depuis l'application mobile ?
Peut-on créer un article depuis l'application mobile ?
Non. La création et la modification d'articles sont réservées à l'application web. Les salariés peuvent consulter les articles sur mobile en cliquant sur le lien partagé.
Qui peut consulter un article ?
Qui peut consulter un article ?
Tous les salariés disposant d'un accès actif au compte Combo peuvent consulter un article via son lien. Les salariés inactifs n'ont pas accès.
Le lien d'un article expire-t-il ?
Le lien d'un article expire-t-il ?
Non. Le lien est permanent. Si l'article est modifié après partage, le lien donne toujours accès à la version la plus récente.
Peut-on utiliser les Articles pour faire signer un document ?
Peut-on utiliser les Articles pour faire signer un document ?
Non. La fonctionnalité Articles ne propose pas de signature électronique ni de circuit de validation.
Un manager dit ne pas voir la page Articles dans son menu.
Un manager dit ne pas voir la page Articles dans son menu.
La visibilité de la page Articles dépend des permissions configurées sur le profil. Un Administrateur doit vérifier et activer l'accès à cette section dans les Rôles et permissions du manager concerné.
La taille de mon fichier dépasse 20 Mo. Comment faire ?
La taille de mon fichier dépasse 20 Mo. Comment faire ?
Compressez le fichier avant de le joindre, ou hébergez-le sur un service externe (Google Drive, Dropbox…) et partagez le lien dans le corps de l'article.