¿Cómo modificar la duración de una ausencia?

Requisitos previos :

Rol requerido : Admin, Propietario, RR.HH., Director (estándar o avanzado) o Manager avanzado.
Derechos y permisos : El permiso "Revalorizar las ausencias" debe estar activado en el perfil. Está activo por defecto para los Directores, RR.HH. y Managers avanzados. Para los Managers estándar, está inactivo por defecto — un Admin debe activarlo en Configuración > Roles y permisos.
Configuración previa : El período de nómina que cubre la ausencia debe estar desbloqueado.

¿Cómo se calcula una ausencia?

Por defecto, la duración de una ausencia (excluidas las vacaciones pagadas) se calcula así:

Tiempo de trabajo semanal ÷ Número de días trabajados por semana

🔎 Ejemplo: Paul tiene un contrato de 35h en 5 días y está de baja 3 días.

35h ÷ 5 = 7h por día.
3 días × 7h = 21h de ausencia.

Este valor es el que se descuenta, salvo que lo modifique manualmente.

¿Cómo modificar la duración de una ausencia en la planificación?

Diríjase a Planificación :

Haga clic en la ausencia correspondiente.
Haga clic en el icono Lápiz a la derecha de la duración en horas.
Introduzca la nueva duración en el campo Horas revalorizadas (en formato decimal).
Valide.

¿Por qué el campo "Horas revalorizadas" aparece en gris?

Dos causas distintas pueden bloquear la modificación.

Causa 1 — Período de nómina bloqueado

Cuando el período de nómina que cubre la ausencia está bloqueado, el campo se vuelve no editable.

Diríjase a Informe de nómina :

Localice el período de nómina correspondiente.
Haga clic en Desbloquear.
Vuelva a Planificación y realice la modificación de la duración.
Regrese a Informe de nómina y bloquee de nuevo el período.

💡 Solo los Admins y los Directores (con acceso a este permiso) pueden desbloquear un período de nómina.

Causa 2 — Permiso "Revalorizar las ausencias" no activado

Si el botón Lápiz está ausente o inactivo, el perfil del usuario no dispone del permiso requerido.

Diríjase a Configuración > Roles y permisos :

Seleccione el perfil correspondiente (ej.: Manager estándar).
Active el permiso "Revalorizar las ausencias" en la sección Seguimiento del tiempo.
Guarde los cambios.

¿Cómo calcula Combo la duración de unas vacaciones pagadas?

Las vacaciones pagadas se gestionan en días en Combo. La duración horaria por día depende de la configuración del contrato.

Configuración del contrato	Cálculo	Duración por día de vacaciones
35h / semana — días hábiles (5 días)	35h ÷ 5	7h
35h / semana — días laborables (6 días)	35h ÷ 6	5h50

Impacto de los días festivos en el cómputo de las vacaciones

Un día festivo que caiga en un día normalmente trabajado no debe descontarse como un día de vacaciones pagadas. Si una ausencia incluye un día festivo, introduzca la ausencia segmentándola alrededor del día festivo para garantizar un cómputo correcto.

💡 Puede aparecer una diferencia entre el número de días descontados por Combo y el que muestra su software de nómina, si las bases de cálculo (días hábiles vs. días laborables) o la gestión de los días festivos difieren entre ambas herramientas.

¿Cómo proceder según el tipo de ausencia?

Situación	Comportamiento en Combo
Ausencia registrada durante una semana completa	La duración corresponde automáticamente al tiempo semanal — no modificable.
Ausencia registrada del 1 al último día del mes	El cálculo se basa en el tiempo mensual del contrato (ej.: 151,67h para 35h/semana) si el período de nómina cubre exactamente estas fechas.
Baja por enfermedad	Valorada por defecto a la duración contractual diaria. Puede revalorizarse a 0h si la Seguridad Social cubre la indemnización. El registro en media jornada no está disponible de forma nativa para una baja estándar — se requiere un addendum de jornada reducida terapéutica para las reincorporaciones parciales.
Ausencias cubiertas por la Seguridad Social	Pueden valorarse a 0h: baja por enfermedad, accidente laboral, enfermedad profesional, permiso de maternidad/paternidad/parental, desempleo parcial.
Ausencia registrada en un día de descanso	Valorada automáticamente a 0h. Si modifica la duración, fuerza la visualización en el informe de nómina.
Vacaciones pagadas	Gestionadas en días. La duración horaria se calcula según: Tiempo de trabajo semanal ÷ Número de días hábiles o laborables configurado.

¿Cómo afectan las ausencias a los contadores de modulación o anualización?

En los contratos con modulación o anualización, cada ausencia modifica el saldo del contador en función de su duración revalorizada. Una ausencia subestimada o sobreestimada puede por tanto generar una diferencia en el contador al final del período.

FAQ

El botón Lápiz está ausente pero el período de nómina está desbloqueado.

El permiso "Revalorizar las ausencias" probablemente no está activado en el perfil. Un Admin debe activarlo en Configuración > Roles y permisos.

La baja por enfermedad de mi empleado está a 0h — ¿es normal?

No, no por defecto. La baja por enfermedad se valora a la duración contractual diaria. Si el campo muestra 0h, verifique que el período de nómina no esté bloqueado y que el permiso de revalorización esté activado, luego corrija manualmente la duración.

¿Cómo registrar una jornada reducida terapéutica?

El registro de una baja por enfermedad en media jornada no está disponible de forma nativa. Es necesario crear un addendum de jornada reducida terapéutica para gestionar una reincorporación parcial.

¿Cómo cambiar el tipo de una ausencia ya registrada?

No es posible transformar directamente un tipo de ausencia en otro (ej.: indisponibilidad → descanso compensatorio). Elimine la ausencia existente y cree una nueva con el tipo correcto.

Combo descuenta menos días de vacaciones de los previstos — ¿por qué?

Verifique si el período incluye días festivos (no descontados como vacaciones) o días de descanso semanal ya registrados en la planificación. Segmente la ausencia alrededor de los días festivos para corregir el cómputo.