Requisitos previos :
Rol requerido : Admin, Propietario o RRHH/Director con los permisos Actualizar la información de los establecimientos accesibles y Acceder a la pestaña Informes activos.
Configuración previa : Franja horaria nocturna definida en el convenio colectivo de su establecimiento.
La distribución de las horas después de medianoche (en el día de inicio o en dos días) es un parámetro de cuenta activado únicamente por el soporte de Combo — no es modificable desde el convenio colectivo.
En caso de acumulación noche + domingo o noche + día festivo, Combo suma los dos complementos. Si su convenio prevé un tipo único no acumulativo para estos casos (p. ej.: "domingo nocturno"), este caso no está gestionado de forma nativa — es necesaria una corrección manual en su software de nómina.
¿Cómo define Combo las horas nocturnas?
Las horas nocturnas corresponden a las horas trabajadas dentro de la franja horaria definida por su convenio colectivo. Esta franja varía según su convenio (generalmente entre las 21h o 22h y las 6h o 7h).
Acceda a Configuración > Convenio colectivo > Reglas > Horas nocturnas :
Compruebe la franja horaria configurada (hora de inicio y hora de fin).
Compruebe el porcentaje de complemento mostrado — este porcentaje corresponde exactamente al de la columna Noche X% en su informe de nómina.
💡
Para conocer el porcentaje de complemento aplicable a su convenio, consulte a su gestor de nóminas.
Si el porcentaje de complemento es incorrecto o si la columna Noche X% no aparece en el informe de nómina, solicite contactar con el equipo de soporte de Combo.
¿Cómo distribuye Combo las horas de un turno que cruza la medianoche?
Por defecto, Combo divide las horas de un turno a medianoche y las distribuye entre los dos días correspondientes. Este modo de distribución afecta a los contadores de Planificación, al informe de nómina y al cálculo de la modulación.
Ejemplos concretos de distribución en el modo por defecto :
Turno del sábado de 22h a 3h de la madrugada : 2 horas contadas el sábado (22h–0h), 3 horas contadas el domingo (0h–3h). El complemento de domingo se aplica únicamente sobre las horas del domingo.
Turno del domingo de 22h a 2h de la madrugada : 2 horas contadas el domingo (22h–0h), 2 horas trasladadas al lunes de la semana siguiente (0h–2h). Estas 2 horas se añaden a las horas de la nueva semana y pueden generar horas extraordinarias si el total supera las 35 horas.
Turno del viernes de 23h a 6h de la madrugada : 1 hora contada el viernes (23h–0h), 6 horas contadas el sábado (0h–6h).
Al final del período de nómina, solo las horas realizadas antes de medianoche el último día del período quedan vinculadas a dicho período. Las horas posteriores a medianoche quedan vinculadas al período siguiente — aparecen correctamente en el informe de nómina del mes siguiente.
💡 Otro modo está disponible bajo petición al soporte de Combo : el modo Día de inicio. En este modo, todas las horas del turno se cuentan en el día de inicio, sin división a medianoche. Este parámetro se aplica a los contadores de Planificación, a la visualización, al informe de nómina y al cálculo de la modulación. Este parámetro es activado a nivel de cuenta por el soporte de Combo — no es modificable desde los parámetros del convenio colectivo.
¿Por qué las horas nocturnas no aparecen en el informe de nómina?
Varias causas pueden explicar la ausencia de las horas nocturnas en la columna Noche X% :
No hay ninguna franja horaria nocturna configurada en el convenio colectivo — la columna no aparece si no hay ningún complemento definido. Acceda a Configuración > Convenio colectivo > Reglas > Horas nocturnas o contacte con el soporte de Combo para activarla.
El turno no cubre el inicio de la franja nocturna definida — ejemplo : convenio que comienza a las 22h, turno introducido de 22h30 a 6h. Los 30 primeros minutos entre las 22h y las 22h30 no se contabilizan.
El período de nómina aún no ha sido generado o validado para el período en cuestión.
Una pausa automática está posicionada a caballo sobre la medianoche (p. ej.: pausa de 23h45 a 0h15) — esto puede distorsionar la distribución de las horas nocturnas entre los dos días. Reposicione la pausa manualmente asignándole horarios concretos para evitar este caso.
¿Cómo gestionar la acumulación de complementos de noche y domingo o día festivo?
Cuando un empleado trabaja durante la noche de un domingo o de un día festivo, Combo calcula y suma los dos complementos por separado (noche + domingo, o noche + día festivo).
⚠️ Si su convenio colectivo prevé un tipo único no acumulativo (p. ej.: un tipo global "domingo nocturno"), Combo no gestiona este modo de cálculo en absorción o prioridad.
En este caso, compruebe sus reglas de acumulación y corrija manualmente en su software de nómina sustituyendo las dos líneas de complemento por la línea única prevista en su convenio.
FAQ
¿El turno del domingo por la noche se traslada a la semana siguiente?
¿El turno del domingo por la noche se traslada a la semana siguiente?
Sí. Por defecto, las horas posteriores a medianoche del domingo se trasladan al lunes de la semana siguiente. Estas horas se añaden a las horas de la nueva semana y pueden generar horas extraordinarias si el total semanal supera las 35 horas.
¿Puedo configurar Combo para que todas las horas de un turno se cuenten en el día de inicio?
¿Puedo configurar Combo para que todas las horas de un turno se cuenten en el día de inicio?
Sí, pero este parámetro (modo "Día de inicio") solo es activado por el soporte de Combo a nivel de cuenta. No es modificable desde el convenio colectivo. Contacte con el soporte de Combo para solicitarlo.
¿Se suman automáticamente los complementos de noche y domingo?
¿Se suman automáticamente los complementos de noche y domingo?
Sí, por defecto en Combo, ambos complementos se calculan y se suman. Si su convenio prevé un tipo único no acumulativo para estos casos ("domingo nocturno"), es necesaria una corrección manual en su software de nómina.
Un empleado ha trabajado de noche pero sus horas no están contabilizadas en el informe. ¿Qué verificar?
Un empleado ha trabajado de noche pero sus horas no están contabilizadas en el informe. ¿Qué verificar?
Compruebe en orden : la franja horaria nocturna en Configuración > Convenio colectivo > Reglas > Horas nocturnas ; los horarios exactos del turno (¿cubren el inicio de la franja nocturna?) ; la generación y validación del período de nómina en cuestión ; la ausencia de pausa automática a caballo sobre la medianoche.
Una pausa automática perturba el cálculo de las horas nocturnas. ¿Qué hacer?
Una pausa automática perturba el cálculo de las horas nocturnas. ¿Qué hacer?
Reposicione la pausa manualmente fuera de la franja de medianoche asignándole horarios concretos.