Requisitos previos:
Rol requerido: Manager, Director o Administrador (según los permisos de acceso configurados en la cuenta).
Módulo: Contadores de vacaciones retribuidas activados para el establecimiento.
Nota sobre la jerarquía: Un Manager solo puede validar para los empleados de su equipo directo. Un Director tiene acceso a todos los establecimientos. No es posible ninguna configuración intermedia.
📱 Solo disponible en versión web. La creación y validación de vacaciones retribuidas no están disponibles desde la aplicación móvil de Combo.
¿Cómo añadir vacaciones retribuidas en el horario?
Diríjase al horario de la semana correspondiente:
Sitúese en el primer día de vacaciones del empleado.
Haga clic en el +.
Abra la pestaña Ausencias.
Seleccione Vacaciones retribuidas.
Indique la fecha de fin.
Haga clic en Guardar.
Las ausencias registradas en el horario se tienen en cuenta en el cálculo del saldo de vacaciones retribuidas. El descuento es visible en el contador a partir del primer día de vacaciones introducido.
💡
Registre siempre la ausencia desde el primer día de vacaciones hasta el día anterior a la incorporación del empleado, para garantizar una visualización correcta en el horario y un cálculo fiable en nómina.
Si un día festivo cae dentro del período de vacaciones, divida las vacaciones en dos períodos e introduzca una ausencia Día festivo para la fecha correspondiente.
La duración de unas vacaciones retribuidas puede ser revalorizada. Consulte el artículo dedicado: ¿Cómo revalorizar unas vacaciones retribuidas?
¿Cómo validar una solicitud de vacaciones retribuidas?
La validación se realiza desde la sección «Solicitudes de ausencias», a la que se puede acceder a través de tus iniciales, situadas en la esquina superior derecha, o desde el icono de la campana (notificaciones).
Diríjase a Solicitudes de ausencia :
Consulte la lista de solicitudes recibidas.
Abra la solicitud a tramitar.
Haga clic en Aceptar solicitud desde el icono de notificación en la parte superior derecha.
Una vez aceptada, la ausencia se añade automáticamente al horario y el saldo de vacaciones retribuidas se actualiza.
💡 Para los clientes con el plan People, se muestra una tabla previsional directamente en la página de tramitación de la solicitud. Indica el saldo a fecha, el saldo antes del disfrute y el saldo después del disfrute, para anticipar el impacto antes de validar. Esta tabla es dinámica: se actualiza en función de los devengos mensuales y las modificaciones del horario.
¿Qué hacer si el sistema muestra "Un empleado ya tiene una ausencia en este período"?
Este mensaje bloquea el registro o la validación de unas vacaciones. Las causas posibles son:
Una solicitud de ausencia pendiente no tramitada: compruebe en Solicitudes de ausencia si ya existe una solicitud sobre todo o parte del período. Trátela (aceptar o rechazar) antes de continuar.
Una ausencia ya registrada en un subperíodo: revise el horario día a día en el período afectado para identificar la ausencia existente.
Un día festivo que se solapa con el período: si hay un día festivo en el período solicitado, divida las vacaciones en dos períodos separados a cada lado del día festivo.
¿Cómo gestionar las vacaciones retribuidas para empleados a tiempo parcial?
Los empleados a tiempo parcial acumulan el mismo número de días de vacaciones que los empleados a tiempo completo, de forma proporcional a su jornada según el Estatuto de los Trabajadores.
⚠️ Caso especial — horas excedentes generadas al registrar vacaciones: Para un empleado a tiempo parcial con semana fraccionada (ej. martes–viernes o martes–sábado), Combo descuenta las vacaciones en días laborables o hábiles independientemente del ritmo contractual del empleado. Esto puede generar horas excedentes en días que el empleado no trabaja habitualmente.
Ejemplo concreto — empleado martes–viernes, 17h/semana (días laborables):
El empleado no trabaja los lunes.
Combo incluye igualmente el lunes en el cómputo de vacaciones en días laborables.
Resultado: aparecen horas en el lunes aunque el empleado no debía trabajar ese día.
Corrección mediante la revalorización a 0h:
Diríjase al horario sobre la ausencia en cuestión:
Abra la ausencia de vacaciones retribuidas registrada en el o los días problemáticos.
Modifique la duración de la ausencia estableciéndola en 0h para los días no trabajados contractualmente.
Valide la modificación.
Esta operación corrige las horas excedentes sin eliminar el día de vacaciones del contador. Si las vacaciones abarcan dos períodos de nómina, repita la operación en cada uno de ellos.
¿Puedo modificar unas vacaciones registradas en un período anterior?
Cuando un período de nómina está bloqueado, no es posible modificar, eliminar ni crear vacaciones retribuidas de forma retroactiva en ese período (ej. convertir una ausencia injustificada en vacaciones retribuidas a posteriori).
Lo que sigue siendo posible sin desbloquear el período:
Ajustar manualmente el contador desde el perfil del empleado (Vacaciones y Ausencias > Modificar manualmente) para corregir el saldo sin tocar el horario.
FAQ
¿Qué tipos de contrato son elegibles para las vacaciones retribuidas?
¿Qué tipos de contrato son elegibles para las vacaciones retribuidas?
Todos los empleados (indefinido, temporal, aprendiz, trabajador de temporada, extra) acumulan vacaciones retribuidas. Los becarios no acumulan vacaciones retribuidas, ya que no tienen la condición de empleados.
¿El contador se actualiza de inmediato al registrar unas vacaciones?
¿El contador se actualiza de inmediato al registrar unas vacaciones?
Sí, las ausencias registradas en el horario se tienen en cuenta en el cálculo del saldo desde el primer día de vacaciones introducido. El descuento es visible de inmediato en el contador.
¿Se puede validar una solicitud si ya hay una ausencia registrada en el mismo período?
¿Se puede validar una solicitud si ya hay una ausencia registrada en el mismo período?
No. Primero hay que eliminar o modificar la ausencia existente y, a continuación, validar la solicitud.
¿Cómo encadenar dos tipos de ausencia consecutivos?
¿Cómo encadenar dos tipos de ausencia consecutivos?
Para encadenar dos ausencias (ej. ausencia injustificada el día 17 y baja médica a partir del día 18), finalice la primera ausencia a 0h el día de unión. Consulte el artículo ¿Cómo registrar ausencias desde el horario? para más detalles.
¿Puede un Manager validar una solicitud de vacaciones de cualquier empleado?
¿Puede un Manager validar una solicitud de vacaciones de cualquier empleado?
No. Un Manager solo puede validar para los empleados de su equipo directo. Un Director tiene acceso a todos los establecimientos. No existe ningún permiso intermedio configurable: es una limitación conocida del producto.