Requisitos previos :
Rol requerido : Manager, Director, Administrador o Propietario.
Permiso : Los managers deben tener acceso a los perfiles de los empleados de su equipo para gestionar sus solicitudes.
¿Cómo gestionar una solicitud de ausencia?
Diríjase a Solicitudes de ausencia desde su perfil en la parte superior derecha :
Acceda a la pestaña Solicitudes a gestionar.
Haga clic en la flecha al final de la línea para abrir la solicitud.
Consulte el planning del equipo si desea comprobar si otros empleados están ausentes al mismo tiempo.
Haga clic en Aceptar la solicitud o Rechazar. La ausencia aceptada se registra directamente en el planning.
El empleado recibe automáticamente una notificación sobre el resultado de su solicitud.
💡 Acceso rápido desde la campana :
Haga clic en el icono 🔔 Notificaciones en la parte superior derecha de la interfaz.
Muestra las nuevas solicitudes en cuanto se reciben y permite abrirlas directamente para gestionarlas.
¿El botón Aceptar la solicitud aparece en gris o la validación falla? Es probable que ya exista una ausencia registrada manualmente en el planning para el mismo período.
Diríjase al Planning y elimine la ausencia existente en ese período.
Vuelva a Solicitudes de ausencia y valide la solicitud.
La ausencia se registra de nuevo automáticamente en el planning.
💡 Para los clientes con el plan People, si la solicitud se refiere a vacaciones pagadas, puede aparecer un contador provisional. Este indica el saldo de vacaciones pagadas del empleado antes y después de la solicitud, lo que te evita aceptar una solicitud con un saldo insuficiente. Para ello, asegúrate de haber activado los contadores de vacaciones pagadas desde la pestaña RR. HH. Consulta el artículo «¿Cómo configurar y activar el periodo de devengo de vacaciones pagadas?».
¿Quién puede gestionar las solicitudes de ausencia?
Los managers, directores, administradores y propietarios pueden gestionar las solicitudes de ausencia.
Los administradores y propietarios gestionan todas las solicitudes, en todos los establecimientos.
Los directores gestionan las solicitudes de los empleados y managers de sus establecimientos.
Los managers gestionan las solicitudes de los empleados de sus equipos, siempre que tengan acceso a sus perfiles.
💡 Si se ha indicado un responsable jerárquico en el contrato del empleado, solo ese responsable recibirá la solicitud por correo electrónico.
¿Dónde encontrar las solicitudes según su estado?
Pestaña | Definición |
Pestaña Solicitudes a gestionar | Solicitudes pendientes de validación |
Pestaña Solicitudes gestionadas | Todas las solicitudes aceptadas, rechazadas o eliminadas |
Pestaña Solicitudes caducadas | Solicitudes no gestionadas antes de la fecha de inicio de la ausencia |
Calendario de ausencias | Visualización por establecimiento de las solicitudes a gestionar, las solicitudes aceptadas y las ausencias registradas directamente en el planning |
💡 ¿No encuentra una solicitud en ninguna de las pestañas?
Si el empleado ha eliminado su propia solicitud, desaparece de todas las pestañas.
Compruébelo en el informe de actividad del empleado : diríjase a Equipo → perfil del empleado → pestaña Informe de actividad.
Cada creación, modificación y eliminación de solicitud queda registrada en ese informe.
FAQ
¿Puede un empleado validar su propia solicitud de ausencia?
¿Puede un empleado validar su propia solicitud de ausencia?
Sí, si el empleado también es administrador o propietario, puede autovalidarse su propia solicitud.
¿Es posible configurar un plazo de preaviso para las solicitudes de vacaciones?
¿Es posible configurar un plazo de preaviso para las solicitudes de vacaciones?
Sí. Consulte el artículo ¿Cómo configurar las preferencias?
La solicitud es visible pero el planning no muestra la ausencia tras la validación ?
La solicitud es visible pero el planning no muestra la ausencia tras la validación ?
Compruebe que el planning visualizado corresponde al establecimiento y al período de la solicitud. Si el problema persiste, actualice la página (F5) — la visualización puede tener un ligero retraso.