Requisitos previos :
Rol necesario : Empleado (para cualquier solicitud sobre su propio perfil).
Configuración previa : Para los permisos por reducción de jornada u horas de libre disposición, debe existir una política configurada y el empleado debe estar asignado a ella.
¿Cómo crear una solicitud de ausencia?
Diríjase a la pestaña Vacaciones y Ausencias de su perfil :
Haga clic en Nueva solicitud de ausencia.
Seleccione el tipo de ausencia (Vacaciones, Permiso no retribuido, Indisponibilidad puntual, Evento familiar o Reducción de jornada / Horas de libre disposición).
Indique la duración de la ausencia.
Añada un comentario si es necesario.
Valide haciendo clic en Guardar
💡 ¿El tipo Reducción de jornada no aparece en la lista? Verifique en este orden :
¿Política configurada? Diríjase a Configuración > Políticas de reducción de jornada — debe existir una política activa.
¿Empleado asignado? En la política, haga clic en … y luego en Asignar empleados — el empleado debe figurar en la lista.
¿Período de acumulación activo? Compruebe que la fecha actual esté incluida en el período de acumulación configurado.
¿Roles idénticos? Un administrador no puede realizar una solicitud de reducción de jornada en nombre de otro administrador — el empleado debe realizar la solicitud desde su propio perfil.
¿Cómo hacer el seguimiento de sus solicitudes de ausencia?
Diríjase a la pestaña Vacaciones y Ausencias, sección Solicitudes de ausencia :
Pestaña | Contenido |
Solicitudes pendientes | Solicitudes en espera de validación por un responsable. |
Solicitudes tramitadas | Solicitudes aceptadas, rechazadas o eliminadas. |
Solicitudes caducadas | Solicitudes no tramitadas antes de la fecha de inicio de la ausencia. |
💡
Una solicitud no validada antes de la fecha de inicio de la ausencia pasa automáticamente a la pestaña Solicitudes caducadas y desaparece de las solicitudes activas.
Si un empleado cancela su solicitud antes de que sea tramitada, esta deja de aparecer en el cuadro de seguimiento y tampoco es visible en su perfil.
¿Cómo gestionar una ausencia sin tipo específico?
Los tipos de ausencia disponibles en Combo son fijos. No es posible crear nuevos tipos personalizados.
Para las ausencias sin tipo específico (mudanza, etc.) :
Seleccione el tipo Evento familiar.
Precise el motivo en el campo Comentario.
FAQ
¿El tipo Reducción de jornada no aparece en la lista de ausencias, qué debo hacer?
¿El tipo Reducción de jornada no aparece en la lista de ausencias, qué debo hacer?
Compruebe que la política esté configurada en Configuración > Políticas de reducción de jornada, que el empleado esté asignado y que la fecha actual esté dentro del período de acumulación. Si el solicitante es administrador, debe realizar la solicitud desde su propio perfil.
¿Dónde encontrar una solicitud que ha desaparecido de la lista activa?
¿Dónde encontrar una solicitud que ha desaparecido de la lista activa?
Si la solicitud no fue validada antes de la fecha de inicio, se encuentra en la pestaña Solicitudes caducadas. Si fue cancelada antes de su tramitación, ya no es visible en el cuadro de seguimiento ni en el perfil del empleado.
¿Se puede solicitar un permiso por mudanza?
¿Se puede solicitar un permiso por mudanza?
No existe un tipo "Mudanza" en Combo. Utilice Evento familiar y precise "Mudanza" en el campo Comentario.
¿Se puede solicitar un permiso de nacimiento adicional?
¿Se puede solicitar un permiso de nacimiento adicional?
Sí, utilice el tipo de ausencia Permiso de nacimiento adicional. En España, el permiso de nacimiento es de 16 semanas para cada progenitor, conforme al artículo 48 del Estatuto de los Trabajadores. Los días adicionales reconocidos por convenio colectivo deben solicitarse con este tipo de ausencia.


