¿Cómo encontrar y reabrir el acceso de un perfil inactivo?
Ve a Equipo:
Filtra para mostrar los usuarios inactivos o todos los usuarios
Busca el perfil correspondiente
Abre la pestaña Rol y permisos
Activa la opción "Acceso a la cuenta"
Una vez activada esta opción, el usuario recupera el acceso a su espacio de Combo.
Según la situación, hay dos casos posibles:
Ya había activado su cuenta → Puede conectarse directamente con el correo electrónico registrado en su perfil
Nunca había activado su cuenta → Invítalo o reenvíale el correo de invitación para que pueda configurar su acceso