¿Cómo finalizar el contrato de un empleado y retirar su acceso a Combo?

Requisitos previos :

Rol requerido : Propietario, Admin por defecto. RRHH, Director, Manager si la opción Crear, modificar y eliminar los contratos y anexos de su perímetro accesible está activa.

¿Cómo distinguir fin de contrato, desactivación del acceso y eliminación del perfil?

Estas tres acciones son independientes y tienen efectos distintos. No las confunda.

Acción	Efecto	Impacto en la planificación
Finalizar el contrato	Cierra el contrato de RRHH, el empleado queda inactivo en la nómina a partir de la fecha de fin	El empleado desaparece de la planificación activa tras la fecha de fin
Desactivar el acceso a Combo	Bloquea el acceso del empleado a su espacio Combo	Ningún impacto en la visibilidad en la planificación
Eliminar el perfil	Elimina definitivamente todos los datos del empleado	Acción irreversible, reservada a Propietarios y Admins (opción inactiva por defecto para Directores y RRHH)

Desactivar el acceso a Combo no cierra el contrato, y cerrar el contrato no desactiva automáticamente el acceso.

Orden recomendado para una baja correcta :

Solicite al empleado que descargue sus documentos (nóminas, contratos) desde su espacio Combo.
Cierre el contrato desde su perfil (véase la sección siguiente).
Gestione los turnos y ausencias previstos tras la fecha de fin.
Retire el acceso a Combo desde la pestaña Planificación y acceso del perfil.

¿Cómo finalizar el contrato de un empleado desde la interfaz?

Acceda al perfil del empleado > Contrato :

Haga clic en Acciones en el contrato en curso.
Haga clic en Finalizar el contrato.
Indique la fecha de fin deseada y el motivo, y valide.

💡

Si aparece un mensaje de error, compruebe que el tipo de contrato esté correctamente cumplimentado en la ficha del empleado. Complételo si es necesario y vuelva a iniciar el proceso.
Para las finalizaciones anticipadas de contratos temporales, introduzca la nueva fecha de fin y, si es necesario, el motivo correspondiente.
Para los despidos con representación sindical, marque Se trata de un empleado protegido e indique la fecha de autorización del despido.
Si hay períodos de nómina bloqueados, no podrá cerrar el contrato. Acceda a Informes > Nómina, identifique cada período bloqueado (🔒) y haga clic en el candado para desbloquearlo.

¿Cómo finalizar un contrato mediante Combo AI?

Combo AI permite finalizar un contrato en lenguaje natural, sin necesidad de acceder al perfil del empleado.

Indique a Combo AI el nombre del empleado, la fecha de fin de contrato y el motivo: estas informaciones son obligatorias, igual que en el proceso de la interfaz.
Combo AI aplica las mismas validaciones y bloqueos que la interfaz clásica (tipo de contrato ausente, empleado protegido, etc.).
Combo AI presenta un resumen para validar explícitamente antes de ejecutar la acción.

⚠️ Limitaciones de la finalización de contrato mediante Combo AI :

Si hay períodos de nómina bloqueados, la acción queda bloqueada. Desbloquee los períodos correspondientes en Informes > Nómina antes de volver a realizar la solicitud.
Si hay turnos o ausencias planificados tras la fecha de fin, Combo AI no crea automáticamente un nuevo contrato. Gestione los turnos huérfanos manualmente desde la interfaz.
Combo AI no finaliza las demás etapas de la baja en Combo Pay (generación de la liquidación, documentos de fin de contrato, etc.). Estas etapas deben completarse desde la interfaz.

¿Cuáles son los motivos de fin de contrato disponibles?

Motivo	Contratos elegibles	¿Cuándo utilizarlo?
Fin de contrato (por defecto)	CDD, Temporal, Aprendizaje, Extra	Cuando el contrato llega a su término previsto y no se renueva.
Fin del período de prueba a iniciativa del empleador	CDI, CDD, Temporal, Aprendizaje, Extra, Interinidad	Cuando el empleador pone fin al período de prueba antes de su fecha prevista.
Fin del período de prueba a iniciativa del empleado	CDI, CDD, Temporal, Aprendizaje, Extra, Interinidad	Cuando el empleado pone fin a su período de prueba antes de la fecha prevista.
Rescisión pactada	CDI únicamente	Cuando empleador y empleado acuerdan conjuntamente poner fin a un CDI.
Despido por causa económica	CDI únicamente	Cuando la rescisión está relacionada con dificultades económicas o supresión del puesto.
Rescisión anticipada a iniciativa del empleador	CDD, Temporal, Aprendizaje, Extra	Cuando el empleador pone fin al contrato antes de su término.
Rescisión anticipada a iniciativa del empleado	CDD, Temporal, Aprendizaje, Extra	Cuando el empleado solicita poner fin al contrato antes de la fecha prevista.
Rescisión anticipada por cierre del centro de trabajo	CDD, Temporal, Aprendizaje, Extra	Cuando el cierre impide la continuación del contrato antes de su término.
Cambio de contrato a indefinido	CDD, Temporal, Aprendizaje, Extra, Interinidad	Cuando el empleado pasa de un contrato temporal a un contrato indefinido.
Cambio de centro de trabajo	Todos los tipos	Cuando el empleado cambia de centro de trabajo dentro de la empresa.
Traslado dentro del mismo grupo sin ruptura	Todos los tipos	Cuando el empleado se incorpora a otra empresa del mismo grupo sin interrupción.

¿Cómo gestionar los turnos y ausencias previstos tras el fin del contrato?

Si hay turnos o ausencias planificados después de la fecha de fin registrada, hay tres opciones disponibles:

Crear un nuevo contrato: los turnos y ausencias se reasignan al nuevo contrato y permanecen visibles en la planificación.
Desasignar los turnos: las ausencias se eliminan y los turnos pasan a la línea de turnos no asignados.
Eliminar definitivamente turnos y descansos: todos los turnos y ausencias se eliminan de forma irreversible.

💡 Tras la fecha de fin de contrato, ya no es posible duplicar los turnos del empleado. Gestione los turnos antes de cerrar el contrato si es necesario.

¿Cómo desactivar el acceso a Combo?

La desactivación bloquea totalmente el acceso del empleado a su espacio Combo. Es una etapa independiente del cierre del contrato, que debe realizarse por separado.

Acceda al perfil del empleado > Planificación y acceso :

Desmarque "El empleado puede acceder a su cuenta Combo".

💡

La desactivación solo pueden realizarla Propietarios, Admins y Directores.
Tras la desactivación, el empleado ya no podrá acceder a sus documentos, contratos, nóminas o certificados. Solicítele que descargue todo antes de la desactivación.
Usted conserva acceso completo a su perfil, contratos, nóminas y documentos.
Desactivar el acceso a Combo ≠ ocultar al empleado de la planificación. Para ocultar únicamente a un empleado de la planificación, acceda a su perfil > Planificación y acceso > Modificar > desmarque Mostrar al empleado en la planificación.

FAQ

¿Se puede finalizar un contrato mediante Combo AI si hay períodos de nómina bloqueados?

No. Combo AI aplica los mismos bloqueos que la interfaz. Desbloquee los períodos correspondientes en Informes > Nómina y vuelva a realizar la solicitud.

¿Gestiona Combo AI automáticamente los turnos huérfanos tras el fin del contrato?

No. Si hay turnos planificados tras la fecha de fin, Combo AI no crea un nuevo contrato automáticamente. Gestione estos turnos manualmente desde la interfaz.

¿Ha cerrado un contrato por error?

Acceda al perfil del empleado > pestaña Contrato > seleccione el contrato cerrado > haga clic en Reabrir el contrato y elimine la fecha de fin. Si el botón no está disponible, compruebe que los períodos de nómina incluidos en la duración del contrato no estén bloqueados.

¿Cómo reactivar el acceso de un empleado cuyo perfil ha sido desactivado?

Acceda a Equipo > filtre los empleados inactivos > haga clic en Planificación y acceso en el perfil > vuelva a marcar "El empleado puede acceder a su cuenta Combo". Los datos históricos se conservan íntegramente.

¿Finalizar el contrato elimina también el anexo en curso?

Sí. Cerrar un contrato pone automáticamente fin al anexo asociado. El anexo no subsiste de forma independiente al contrato.

¿Cómo registrar una rescisión pactada?

La rescisión pactada está disponible únicamente para los contratos indefinidos. Durante el cierre, seleccione el motivo Rescisión pactada e introduzca la fecha de fin homologada.

El tipo de contrato está ausente y bloquea el cierre — ¿qué debo hacer?

Desbloquee los períodos de nómina incluidos en el contrato > abra el contrato > Acciones > Rectificar la información del contrato > cumplimente el tipo de contrato > Guardar. A continuación, vuelva a iniciar el proceso de cierre.