¿Cómo finalizar el contrato de un empleado y retirar su acceso a Combo?

Requisitos previos :

Rol requerido : Administrador o Director. Los Managers no pueden finalizar un contrato ni retirar el acceso de un empleado.

Orden recomendado para una salida correcta :

Pedid al empleado que descargue sus documentos (nóminas, contratos) desde su espacio Combo.
Finalizad el contrato desde su perfil (ver sección a continuación).
Gestionad los turnos y ausencias previstos tras la fecha de finalización.
Retirad el acceso a Combo desde la pestaña Planificación y acceso del perfil.

¿Cómo finalizar el contrato de un empleado?

Id al perfil del empleado > Contrato :

Haced clic en Acciones en el contrato en curso.
Haced clic en Terminar el contrato.
Indicad la fecha de finalización deseada y el motivo, luego validad.

💡

Si aparece un mensaje de error, verificad que el tipo de contrato está correctamente indicado en la ficha del empleado. Completadlo si es necesario y relanzad el proceso.
Para las finalizaciones anticipadas de contratos temporales, introducid la nueva fecha de finalización y, si es necesario, el motivo asociado. La información del contrato se actualizará automáticamente.
Para los despidos con mandato, marcad Se trata de un empleado protegido e indicad la fecha de autorización del despido obtenida de la administración.
Si los períodos de nómina están bloqueados, no podréis finalizar el contrato. Id a Informes > Nómina, identificad cada período bloqueado (🔒) y haced clic en el candado para desbloquearlo.

¿Cuáles son los motivos de finalización de contrato disponibles?

Motivo	Contratos elegibles	¿Cuándo utilizarlo?
Fin del contrato (predeterminado)	Contrato de duración determinada, de temporada, de aprendizaje o de extra	Cuando el contrato llega a la fecha prevista de finalización y no se renueva ni continúa.
Fin del período de prueba por iniciativa del empleador	Indefinido, duración determinada, temporada, aprendizaje, extra o trabajo temporal	Cuando el empleador pone fin al período de prueba antes de la fecha prevista.
Fin del período de prueba por iniciativa del empleado	Indefinido, duración determinada, temporada, aprendizaje, extra o trabajo temporal	Cuando el empleado pone fin al período de prueba antes de la fecha prevista.
Terminación de mutuo acuerdo	Solo contratos indefinidos	Cuando el empleador y el empleado acuerdan poner fin a un contrato indefinido.
Despido por motivos económicos	Solo contratos indefinidos	Cuando la finalización del contrato indefinido se debe a dificultades económicas, una reorganización o la supresión del puesto.
Terminación anticipada por iniciativa del empleador	Contrato de duración determinada, de temporada, de aprendizaje o de extra	Cuando el empleador pone fin al contrato antes de la fecha prevista, en un caso permitido por la normativa.
Terminación anticipada por iniciativa del empleado	Contrato de duración determinada, de temporada, de aprendizaje o de extra	Cuando el empleado solicita poner fin al contrato antes de la fecha prevista, en un caso permitido.
Terminación anticipada por cierre del establecimiento	Contrato de duración determinada, de temporada, de aprendizaje o de extra	Cuando el cierre del establecimiento impide que el contrato continúe hasta la fecha prevista.
Cambio de contrato a indefinido	Contrato de duración determinada, de temporada, de aprendizaje, de extra o de trabajo temporal	Cuando el empleado pasa de un contrato temporal a un contrato indefinido, sin finalizar el contrato vigente.
Cambio de establecimiento	Todos los tipos de contrato	Cuando el empleado cambia de establecimiento dentro de la empresa, sin modificar la naturaleza de su contrato.
Traslado dentro del mismo grupo sin interrupción	Todos los tipos de contrato	Cuando el empleado se incorpora a otra empresa del mismo grupo, sin interrupción de su contrato.

¿Cómo gestionar los turnos y ausencias previstos tras la finalización del contrato?

Si hay turnos o ausencias planificados después de la fecha de finalización del contrato indicada, tres opciones están disponibles :

Crear un nuevo contrato : los turnos y ausencias se reasignan al nuevo contrato y permanecen visibles en la planificación.
Desasignar los turnos : las ausencias se eliminan y los turnos pasan a la línea de turnos no asignados.
Eliminar definitivamente turnos y descansos : todos los turnos y ausencias se eliminan de forma irreversible.

💡 Tras la fecha de finalización del contrato, ya no es posible duplicar los turnos del empleado. Gestionad los turnos antes de finalizar el contrato si es necesario.

¿Cómo desactivar el acceso a Combo?

La desactivación bloquea completamente el acceso del empleado a su espacio Combo. Es un paso importante si el empleado ya no trabaja en vuestra empresa.

Id al perfil del empleado > Planificación y acceso :

Desmarcad "Acceso a la cuenta".

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La desactivación de un perfil solo está disponible para directores, administradores y propietarios.
Tras la desactivación, el empleado ya no podrá acceder a sus documentos, contratos, nóminas o certificados. Pedid imperativamente al empleado que lo descargue todo antes de la desactivación. En cambio, conserváis un acceso completo a su perfil, contratos, nóminas y documentos desde el espacio administrador.
Desactivar el acceso a Combo ≠ ocultar al empleado de la planificación. Estas dos acciones son independientes. Retirar el acceso a Combo no tiene ningún impacto en la visibilidad del empleado en la planificación. Para ocultar únicamente a un empleado de la planificación, id a su perfil > Planificación y acceso > Modificar > desmarcad Mostrar al empleado en la planificación.

FAQ

¿Habéis finalizado un contrato por error?

Id al perfil del empleado > pestaña Contrato > seleccionad el contrato finalizado > haced clic en Reabrir el contrato y haced clic en la cruz a la derecha de la fecha de finalización. Si el botón no está disponible, verificad que los períodos de nómina incluidos en el período del contrato no están bloqueados.

¿Cómo reactivar el acceso de un empleado cuyo perfil ha sido desactivado?

Id a Equipo > filtrad los empleados inactivos > haced clic en Planificación y acceso en el perfil del empleado > volved a marcar "El empleado puede acceder a su cuenta Combo". Los datos históricos (contratos, nóminas, documentos) se conservan íntegramente.

El empleado ha desaparecido de la planificación tras la finalización del contrato. ¿Cómo encontrarlo?

El empleado sigue siendo visible en vuestra base pero ya no está activo en la planificación tras la fecha de finalización de su contrato. Si la finalización fue un error, reabrid el contrato desde la pestaña Contrato de su perfil.

¿A qué sigue teniendo acceso el administrador tras la desactivación?

Conserváis un acceso completo al perfil del empleado, a sus contratos, nóminas y documentos desde el espacio administrador. Solo se bloquea el acceso del empleado a su espacio personal.

¿Qué roles pueden realizar estas acciones?

Únicamente los roles Administrador y Director. Un Manager no puede finalizar un contrato ni retirar el acceso de un empleado.

¿Poner fin al contrato también cancela la modificación vigente?

Sí. Finalizar un contrato pone automáticamente fin a la modificación asociada. La modificación no puede existir de forma independiente del contrato.

¿Cómo indicar una terminación de mutuo acuerdo?

La terminación de mutuo acuerdo solo está disponible para los contratos indefinidos. Al finalizar el contrato, selecciona el motivo «Terminación de mutuo acuerdo» e introduce la fecha de finalización homologada. Si el motivo no aparece, comprueba que el tipo de contrato sea efectivamente «Indefinido» en la ficha del empleado.

Falta el tipo de contrato y bloquea la finalización. ¿Qué puedo hacer?

Desbloquea los períodos de nómina incluidos en el contrato del empleado y, a continuación, abre Contrato > Acciones > Corregir la información del contrato. Indica el tipo de contrato y haz clic en Guardar. Después, vuelve a iniciar el procedimiento de finalización.

Los campos aparecen en gris y no puedo finalizar el contrato de Mélanie.

Los campos en gris indican que hay períodos de nómina bloqueados. Ve a Informes > Nómina, desbloquea cada período (🔒) y vuelve al perfil para finalizar el contrato.