¿Cómo enviar un contrato desde el perfil de un empleado?
Ve al perfil de tu empleado > pestaña “Documentos”:
Añade el documento:
Importar un documento: si el archivo ya está listo en tu ordenador y no necesita modificaciones.
Generar un documento: a partir de una plantilla existente en Combo.
💡 Crea una plantilla de documento si es necesario 👈
Inicia la firma haciendo clic en “Hacer firmar el documento electrónicamente”.
Configura la solicitud:
Añade hasta 100 firmantes.
Elige “Firmar uno después del otro” si el orden es importante.
Activa las opciones que quieras: ubicación de la firma, iniciales en cada página, mención leído y aprobado, etc.
Ubicación de la firma: aparece un rectángulo de color para cada firmante. Arrástralos hasta el lugar correcto y confirma la ubicación.
💡 Para cancelar el envío: haz clic en el documento y luego en “Cancelar la solicitud de firma”.
¿Cómo enviar un contrato desde la pestaña de RRHH?
Ve a la pestaña de RRHH > sección “Firma electrónica”:
Haz clic en “Nueva solicitud de firma”.
Importa el documento y ponle un título.
Selecciona el empleado (el documento será visible en la pestaña Documentos de su perfil).
Haz clic en “Importar el documento”.
Configura la firma:
Añade los firmantes (hasta 100).
Elige “Firmar uno después del otro” si es necesario.
Activa las opciones deseadas y coloca las áreas de firma.
💡 Para cancelar el envío: haz clic en los tres puntos de la columna Acciones, luego en “Ver detalle” > “Cancelar la solicitud de firma”.
¿Cómo interpretar los estados de firma de los contratos?
Estado | Significado |
✅ Firmado | Todos los firmantes han firmado, el documento está listo para descargar. |
🔁 En espera | Una de las personas aún no ha firmado. Si el recordatorio automático no está activo, puedes reenviar un correo con el botón 🔄. |
❌ Fallido | El envío no se realizó y es necesario crear de nuevo la solicitud (por ejemplo, si no se respetó el tamaño máximo del documento). |
Los directores y administradores pueden descargar los comprobantes de firma desde la pestaña de RRHH > Firma electrónica.