Requisitos previos:
Rol requerido: Admin, Director, o Manager con acceso a la información de los empleados activado en su perfil.
Acceso: La modificación de las disponibilidades solo es posible desde la versión web de Combo — la aplicación móvil es de solo lectura en este punto.
Contrato: El contrato del empleado debe estar activo en la fecha deseada para que las disponibilidades sean editables.
¿Cómo entender los diferentes tipos de disponibilidad?
Dos tipos de disponibilidad coexisten en Combo. No tienen el mismo alcance ni el mismo impacto en la planificación:
Tipo | ¿Dónde introducirlo? | Frecuencia | Impacto en la nómina |
Disponibilidad fija | Perfil del empleado > Planificación y accesos | Recurrente cada semana | Ninguno |
No disponibilidad puntual | Directamente desde el Planning | Día específico únicamente | Ninguno |
💡 Una franja horaria de disponibilidad no puede superar las 23:59 en un mismo día. Para una disponibilidad que cruza la medianoche (ej. 22:00–02:00), introduce dos bloques distintos: 22:00–23:59 el primer día + 00:00–02:00 el día siguiente.
¿Cómo indicar una no disponibilidad puntual en el planning?
Ve a Planning:
Haz clic en una celda vacía en la fila del empleado concernido.
Selecciona el motivo No disponibilidad puntual.
Haz clic en Añadir.
💡 La no disponibilidad puntual es un indicador visual únicamente. No se contabiliza en los informes de nómina y no constituye una ausencia.
¿Cómo modificar las disponibilidades fijas de un empleado?
Ve a Equipo > perfil del empleado > Planificación y accesos > Disponibilidades:
Haz clic en Modificar las no disponibilidades.
Para cada día, selecciona el estado deseado:
Disponible.
No disponible (añade un motivo si es necesario).
Parcialmente disponible (indica los horarios de disponibilidad y un motivo si es necesario).
Haz clic en Guardar.
💡
Las disponibilidades fijas se aplican de forma recurrente cada semana.
Son esenciales para los empleados a tiempo parcial para garantizar una planificación conforme a su contrato.
El planning predictivo se basa en parte en las disponibilidades fijas de los empleados para asignar los turnos automáticamente.
FAQ
¿La no disponibilidad puntual se contabiliza en el informe de nómina?
¿La no disponibilidad puntual se contabiliza en el informe de nómina?
No. La no disponibilidad puntual es un indicador visual únicamente. No se contabiliza en los informes de nómina.
¿Puedo definir una no disponibilidad puntual para media jornada o unas pocas horas?
¿Puedo definir una no disponibilidad puntual para media jornada o unas pocas horas?
La no disponibilidad puntual solo puede establecerse por jornada completa o media jornada. Para restricciones horarias recurrentes, utiliza las disponibilidades parciales en el perfil del empleado.
¿Cuál es la diferencia entre una no disponibilidad puntual y una ausencia?
¿Cuál es la diferencia entre una no disponibilidad puntual y una ausencia?
La no disponibilidad puntual es un simple indicador visual en el planning. No constituye una ausencia y no se contabiliza en los informes de nómina.
¿Puede un manager modificar las disponibilidades de un empleado?
¿Puede un manager modificar las disponibilidades de un empleado?
Sí, si la opción de acceso a la información de los empleados está activada en su perfil. Solo puede modificar los perfiles con un rol inferior al suyo.
No puedo introducir una disponibilidad que termine después de medianoche, ¿qué debo hacer?
No puedo introducir una disponibilidad que termine después de medianoche, ¿qué debo hacer?
La franja horaria está limitada a las 23:59 en un mismo día. Para una franja que cruza la medianoche (ej. 22:00–02:00), introduce dos bloques distintos: 22:00–23:59 el primer día y 00:00–02:00 el día siguiente.
¿Pueden las disponibilidades fijas variar automáticamente de una semana a otra?
¿Pueden las disponibilidades fijas variar automáticamente de una semana a otra?
No. Combo no gestiona los ciclos de disponibilidades. En caso de alternancia, la introducción debe realizarse manualmente para cada semana concernida.