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¿Cómo exportar los contadores de recuperación?

Exporte los saldos de descanso compensatorio (RCR) de sus empleados en formato XLSX y comprenda los límites del export para evitar errores de interpretación.

Requisitos previos :

  • Rol requerido : Propietario, administrador, director (con autorización).

  • Módulo : Informes (planes Time y People).

  • Configuración previa : El descanso compensatorio debe estar activado en la configuración del establecimiento para que aparezca en el export.

¿Cómo descargar el export de contadores de descanso compensatorio?

Diríjase a Informes :

  • Haga clic en Exportaciones.

  • Seleccione Contadores de descanso compensatorio.

  • El archivo XLSX se descarga automáticamente en su ordenador.

El archivo muestra los contadores de todos los empleados activos, en valor decimal.

💡 El export es una instantánea en tiempo real : refleja los saldos en el momento exacto de la descarga. No existe filtro por fecha, por equipo ni por establecimiento — el export incluye todos los empleados activos en el momento de la descarga.


¿Cómo obtener un export a una fecha pasada o por período?

Combo no ofrece export histórico a una fecha pasada, ni export filtrado por período, por equipo o por establecimiento.

Para reconstruir un historial :

  • Consulte el perfil del empleado → pestaña Ausencias y vacaciones → contador Descanso Compensatorio : el historial de cada crédito y débito es visible línea por línea.

  • Para los equipos, descargue el export regularmente (por ejemplo, en cada cierre de período de nómina) y consérvelo para construir su propio historial.


¿Cómo corregir manualmente un saldo de descanso compensatorio incorrecto?

No existe purga automática desde el informe de nómina. Cualquier corrección se realiza manualmente.

Diríjase al perfil del empleado → pestaña Ausencias y vacaciones :

  • Haga clic en el contador Descanso Compensatorio.

  • Haga clic en Modificar manualmente.

  • Indique una descripción explícita (ej. : Corrección saldo RC — horas transformadas el 12/09).

  • Indique el valor especificando si se trata de un crédito (+) o un débito (-).

  • Valide — la línea aparece en el historial de acciones del empleado.

💡 Informe siempre a su gestor de nómina de cualquier corrección manual : la información no se traslada automáticamente a los exports de nómina.


¿Por qué los saldos difieren entre el planning, el informe de nómina y el export?

Estas tres vistas no muestran el mismo dato.

Vista

Qué muestra

Planning

El saldo de descanso compensatorio deducido en tiempo real en cuanto se registra un RC, incluso si la jornada aún no ha pasado.

Informe de nómina

Las horas extra transformadas en RC en el período de nómina en curso, antes o después del arbitraje.

Export Contadores RC

El saldo neto en el instante de la descarga, integrando todas las operaciones validadas.

El contador en el perfil del empleado → Ausencias y vacaciones es la vista más completa — muestra el historial línea por línea de cada adquisición y uso.

💡 Si persiste una diferencia tras la verificación, compruebe que los períodos de nómina correspondientes están correctamente cerrados y que las operaciones de descanso compensatorio han sido validadas en el informe de nómina antes del cierre.


¿Cómo transformar horas extra en descanso compensatorio?

Diríjase a Informes → Informe de nómina → pestaña Descanso Compensatorio :

  • Utilice la flecha verde para convertir todas las horas extra de un establecimiento en RC en un solo clic.

  • O convierta línea por línea para cada empleado.

💡 Las horas extra pueden transformarse total o parcialmente.

🔎 Por ejemplo : Un empleado tiene 10 horas extra con un recargo del 20%.

  • Opción 1 : pagar 10h con recargo del 20% = 12h pagadas.

  • Opción 2 : transformar en RC = 12h de RC acreditadas (recargo incluido).

  • Opción 3 : pagar 5h con recargo (= 6h) + transformar 5h en RC (= 6h de RC).


¿Qué tipos de contrato son elegibles para el descanso compensatorio?

✅ Elegibles :

  • Indefinido, temporal, fijo discontinuo.

  • Extra (si sustitución con horas extra).

  • Aprendiz mayor de edad (en las condiciones legales).

  • Contrato de obra o servicio con horas extra.

🚫 No elegibles :

  • Autónomo o socio gestor no asalariado.

  • Becario.


FAQ

¿Puede un empleado registrar un descanso compensatorio si su saldo es cero?

No, salvo que la opción "Autorizar saldo negativo" esté activada en Configuración → Establecimientos & plannings → Planificación. Sin esta opción, la ausencia por descanso compensatorio no está disponible en el planning para ese empleado.

¿Qué hacer si un empleado ha abandonado la empresa con saldo positivo de descanso compensatorio?

En el finiquito, los días de descanso compensatorio no disfrutados deben ser remunerados. El saldo RC deja de ser accesible en Combo tras el fin del contrato. Contacte con el soporte indicando el nombre del empleado para verificar el saldo antes de formalizar el finiquito.

¿Un descanso compensatorio duplicado en el planning se deduce automáticamente del contador?

No. Los RC duplicados no deducen automáticamente el contador. Para garantizar la deducción, cree un nuevo descanso compensatorio manualmente desde el planning — no duplique un RC existente.

¿Ha quedado contestada tu pregunta?