Comment mettre fin à un contrat salarié et retirer son accès à Combo ?

Prérequis :

Rôle requis : Propriétaire, Admin par défaut. RH, Directeur, Manager si l'option Créer, modifier et supprimer les contrats et avenants de son périmètre accessible est active.

Comment distinguer fin de contrat, désactivation d'accès et suppression de profil ?

Ces trois actions sont indépendantes et ont des effets distincts.

Action	Effet	Impact planning
Terminer le contrat	Clôture le contrat RH, rend le salarié inactif dans la paie à la date de fin	Le salarié disparaît de la planification active après la date de fin
Désactiver l'accès Combo	Bloque l'accès du salarié à son espace Combo	Aucun impact sur la visibilité dans le planning
Supprimer le profil	Supprime définitivement toutes les données du salarié	Action irréversible, réservée aux Propriétaires et Admins (en option pour Directeurs et RH, inactive par défaut)

Désactiver l'accès Combo ne clôture pas le contrat, et clôturer le contrat ne désactive pas automatiquement l'accès.

Ordre recommandé pour un départ en bonne et due forme :

Demandez au salarié de télécharger ses documents (bulletins de paie, contrats) depuis son espace Combo.
Clôturez le contrat depuis son profil (voir section ci-dessous).
Gérez les shifts et absences prévus après la date de fin.
Retirez l'accès à Combo depuis l'onglet Planification et accès du profil.

Comment mettre fin au contrat d'un salarié ?

Rendez-vous dans le profil du salarié > Contrat :

Cliquez sur Actions au niveau du contrat en cours.
Cliquez sur Terminer le contrat.
Indiquez la date de fin souhaitée et le motif puis validez.

💡

Si un message d'erreur apparaît, vérifiez que le type de contrat est bien renseigné dans la fiche du salarié. Complétez-le si nécessaire, puis relancez la procédure.
Pour les fins anticipées de CDD, saisissez la nouvelle date de fin et, si nécessaire, le motif associé.
Pour les licenciements avec mandat, cochez Il s'agit d'un salarié protégé et indiquez la date d'autorisation du licenciement.
Si des périodes de paie sont verrouillées, vous ne pouvez pas clôturer le contrat. Rendez-vous dans Rapports > Paie, identifiez chaque période verrouillée (🔒) et cliquez sur le cadenas pour la déverrouiller.

Comment terminer un contrat via Combo AI ?

Combo AI permet de terminer un contrat en langage naturel, sans passer par le profil du salarié.

Indiquez à Combo AI le nom du salarié, la date de fin de contrat et le motif : ces informations sont obligatoires, comme dans le parcours interface.
Combo AI applique les mêmes validations et blocages que l'interface classique (type de contrat manquant, salarié protégé, etc.).
Combo AI présente un récapitulatif à valider explicitement avant d'exécuter l'action.

Limites de la fin de contrat via Combo AI :

Si des périodes de paie sont verrouillées, l'action est bloquée. Déverrouillez les périodes concernées dans Rapports > Paie avant de relancer la demande.
Si des shifts ou absences sont planifiés après la date de fin, Combo AI ne crée pas automatiquement un nouveau contrat. Gérez les shifts orphelins manuellement depuis l'interface.
Combo AI ne finalise pas les autres étapes du départ dans Combo Pay (génération du solde de tout compte, documents de fin, etc.). Ces étapes restent à effectuer depuis l'interface.

Quels sont les motifs de fin de contrat disponibles ?

Motif	Contrats éligibles	Quand l'utiliser ?
Fin de contrat (défaut)	CDD, Saisonnier, Apprentissage, Extra	Lorsque le contrat arrive à son terme prévu et n'est pas renouvelé.
Fin de période d'essai à l'initiative de l'employeur	CDI, CDD, Saisonnier, Apprentissage, Extra, Intérim	Lorsque l'employeur met fin à la période d'essai avant sa date prévue.
Fin de période d'essai à l'initiative du salarié	CDI, CDD, Saisonnier, Apprentissage, Extra, Intérim	Lorsque le salarié met fin à sa période d'essai avant sa date prévue.
Rupture conventionnelle	CDI uniquement	Lorsque l'employeur et le salarié conviennent ensemble de mettre fin à un CDI.
Licenciement pour motif économique	CDI uniquement	Lorsque la rupture est liée à des difficultés économiques ou une suppression de poste.
Rupture anticipée à l'initiative de l'employeur	CDD, Saisonnier, Apprentissage, Extra	Lorsque l'employeur met fin au contrat avant son terme.
Rupture anticipée à l'initiative du salarié	CDD, Saisonnier, Apprentissage, Extra	Lorsque le salarié demande à mettre fin au contrat avant la date prévue.
Rupture anticipée suite à fermeture de l'établissement	CDD, Saisonnier, Apprentissage, Extra	Lorsque la fermeture empêche la poursuite du contrat avant son terme.
Changement de contrat vers CDI	CDD, Saisonnier, Apprentissage, Extra, Intérim	Lorsque le salarié passe d'un contrat temporaire à un CDI.
Changement d'établissement	Tous types	Lorsque le salarié change d'établissement au sein de l'entreprise.
Mutation au sein du même groupe sans rupture	Tous types	Lorsque le salarié rejoint une autre entreprise du même groupe sans interruption.

Comment gérer les shifts et absences prévus après la fin de contrat ?

Si des shifts ou absences sont planifiés après la date de fin renseignée, trois options sont disponibles :

Créer un nouveau contrat : les shifts et absences sont réassignés au nouveau contrat et restent visibles dans le planning.
Désassigner les shifts : les absences sont supprimées et les shifts passent dans la ligne des shifts non assignés.
Supprimer définitivement shifts et repos : tous les shifts et absences sont supprimés de manière irréversible.

💡 Après la date de fin de contrat, il n'est plus possible de dupliquer les shifts du salarié. Gérez les shifts avant de clôturer si nécessaire.

Comment désactiver l'accès à Combo ?

La désactivation bloque totalement l'accès du salarié à son espace Combo. C'est une étape distincte de la clôture du contrat, à effectuer séparément.

Rendez-vous dans le profil du salarié > Planification et accès :

Décochez "Le salarié peut accéder à son compte Combo".

💡

La désactivation est possible uniquement par les Propriétaires, Admins et Directeurs.
Après désactivation, le salarié ne peut plus accéder à ses documents, contrats, bulletins de paie ou attestations. Demandez-lui impérativement de tout télécharger avant la désactivation.
Vous conservez un accès complet à son profil, ses contrats, bulletins de paie et documents.
Désactiver l'accès Combo ≠ masquer le salarié du planning. Pour masquer uniquement un salarié du planning, rendez-vous dans son profil > Planification et accès > Modifier > décochez Afficher le salarié sur le planning.

FAQ

Peut-on terminer un contrat via Combo AI si des périodes de paie sont verrouillées ?

Non. Combo AI applique les mêmes blocages que l'interface. Déverrouillez les périodes concernées dans Rapports > Paie, puis relancez la demande.

Combo AI gère-t-il automatiquement les shifts orphelins après la fin de contrat ?

Non. Si des shifts sont planifiés après la date de fin, Combo AI ne crée pas de nouveau contrat automatiquement. Gérez ces shifts manuellement depuis l'interface.

Combo AI finalise-t-il les étapes de départ dans Combo Pay ?

Non. La génération du solde de tout compte et les autres étapes de fin dans Combo Pay restent à effectuer manuellement depuis l'interface.

Vous avez clôturé un contrat par erreur ?

Rendez-vous dans le profil du salarié > onglet Contrat > sélectionnez le contrat clôturé > cliquez sur Rouvrir le contrat et supprimez la date de fin. Si le bouton n'est pas disponible, vérifiez que les périodes de paie incluses dans la durée du contrat ne sont pas verrouillées.

Comment réactiver l'accès d'un salarié dont le profil a été désactivé ?

Rendez-vous dans Équipe > filtrez les salariés inactifs > cliquez sur Planification et accès dans le profil > recochez "Le salarié peut accéder à son compte Combo". Les données historiques sont intégralement conservées.

Mettre fin au contrat supprime-t-il aussi l'avenant en cours ?

Oui. Clôturer un contrat met automatiquement fin à l'avenant associé. L'avenant ne subsiste pas indépendamment du contrat.

Comment renseigner une rupture conventionnelle ?

La rupture conventionnelle est disponible uniquement pour les CDI. Lors de la clôture, sélectionnez le motif Rupture conventionnelle et saisissez la date de fin homologuée.

Le type de contrat est manquant et bloque la clôture — que faire ?

Déverrouillez les périodes de paie comprises dans le contrat > ouvrez le contrat > Actions > Rectifier les informations du contrat > renseignez le type de contrat > Enregistrer. Relancez ensuite la procédure de clôture.