Prérequis :
Rôle requis : Admin ou Directeur. Les Managers ne peuvent pas clôturer un contrat ni retirer l'accès d'un salarié.
Ordre recommandé pour un départ en bonne et due forme :
Demandez au salarié de télécharger ses documents (bulletins de paie, contrats) depuis son espace Combo.
Clôturez le contrat depuis son profil (voir section ci-dessous).
Gérez les shifts et absences prévus après la date de fin.
Retirez l'accès à Combo depuis l'onglet Planification et accès du profil.
Comment mettre fin au contrat d'un salarié ?
Rendez-vous dans le profil du salarié > Contrat :
Cliquez sur Actions au niveau du contrat en cours.
Cliquez sur Terminer le contrat.
Indiquez la date de fin souhaitée et le motif puis validez.
💡
Si un message d'erreur apparaît, vérifiez que le type de contrat est bien renseigné dans la fiche du salarié. Complétez-le si nécessaire, puis relancez la procédure.
Pour les fins anticipées de CDD, saisissez la nouvelle date de fin et, si nécessaire, le motif associé. Les informations du contrat seront automatiquement mises à jour.
Pour les licenciements avec mandat, cochez Il s'agit d'un salarié protégé et indiquez la date d'autorisation du licenciement obtenue auprès de l'administration.
Si les périodes de paie sont verrouillées, vous ne pouvez pas clôturer le contrat. Rendez-vous dans Rapports > Paie, identifiez chaque période verrouillée (🔒) et cliquez sur le cadenas pour la déverrouiller.
Comment gérer les shifts et absences prévus après la fin de contrat ?
Si des shifts ou absences sont planifiés après la date de fin de contrat renseignée, trois options sont disponibles :
Créer un nouveau contrat : les shifts et absences sont réassignés au nouveau contrat et restent visibles dans le planning.
Désassigner les shifts : les absences sont supprimées et les shifts passent dans la ligne des shifts non assignés.
Supprimer définitivement shifts et repos : tous les shifts et absences sont supprimés de manière irréversible.
💡 Après la date de fin de contrat, il n'est plus possible de dupliquer les shifts du salarié. Gérez les shifts avant de clôturer si nécessaire.
Comment désactiver l'accès à Combo ?
La désactivation bloque totalement l'accès du salarié à son espace Combo. C'est une étape importante si le salarié ne travaille plus dans votre entreprise.
Rendez-vous dans le profil du salarié > Planification et accès :
Décochez "Le salarié peut accéder à son compte Combo".
💡
La désactivation d'un profil est possible uniquement par les directeurs, admins et propriétaire.
Après désactivation, le salarié ne pourra plus accéder à ses documents, contrats, bulletins de paie ou attestations. Demandez-lui impérativement de tout télécharger avant la désactivation. En revanche, vous conservez un accès complet à son profil, ses contrats, bulletins de paie et documents.
Désactiver l'accès Combo ≠ masquer le salarié du planning. Ces deux actions sont indépendantes. Retirer l'accès Combo n'a aucun impact sur la visibilité du salarié dans le planning. Pour uniquement masquer un salarié du planning, rendez-vous dans son profil > Planification et accès > Modifier > décochez Afficher le salarié sur le planning.
FAQ
Vous avez clôturé un contrat par erreur ?
Vous avez clôturé un contrat par erreur ?
Rendez-vous dans le profil du salarié > onglet Contrat > sélectionnez le contrat clôturé > cliquez sur Rouvrir le contrat et cliquez sur la croix à droite de la date de fin de contrat. Si le bouton n'est pas disponible, vérifiez que les périodes de paie inclues dans le temps de contrat ne sont pas verrouillées.
Comment réactiver l'accès d'un salarié dont le profil a été désactivé ?
Comment réactiver l'accès d'un salarié dont le profil a été désactivé ?
Rendez-vous dans Équipe > filtrez les salariés inactifs > cliquez sur Planification et accès dans le profil du salarié > recochez "Le salarié peut accéder à son compte Combo". Les données historiques (contrats, bulletins, documents) sont intégralement conservées.
Le salarié a disparu du planning après la clôture du contrat. Comment le retrouver ?
Le salarié a disparu du planning après la clôture du contrat. Comment le retrouver ?
Le salarié reste visible dans votre base mais n'est plus actif dans la planification après la date de fin de son contrat. Si la clôture était une erreur, rouvrez le contrat depuis l'onglet Contrat de son profil.
Que reste-t-il accessible côté admin après désactivation ?
Que reste-t-il accessible côté admin après désactivation ?
Vous conservez un accès complet au profil du salarié, à ses contrats, bulletins de paie et documents depuis l'espace administrateur. Seul l'accès du salarié à son espace personnel est bloqué.
Quels rôles peuvent effectuer ces actions ?
Quels rôles peuvent effectuer ces actions ?
Uniquement les rôles Admin et Directeur. Un Manager ne peut pas clôturer un contrat ni retirer l'accès d'un salarié.