Comment activer et personnaliser les rôles sur Combo ?

Prérequis

Rôle requis : Propriétaire ou Admin.
Module : Disponible sur les plans Time et People.

Où trouver la liste des rôles disponibles ?

Rendez-vous dans Configuration > Rôles et permissions :

Propriétaire.
Admin.
RH.
Directeur avancé.
Directeur standard.
Manager avancé.
Manager standard.
Manager restreint.
Employé avancé.
Employé standard.

Les rôles standard (Propriétaire, Admin, Directeur standard, Manager standard, Employé standard) sont actifs par défaut sur votre compte et immédiatement assignables aux collaborateurs.

Comment fonctionnent les deux niveaux de configuration des rôles ?

La gestion des rôles repose sur deux niveaux distincts à ne pas confondre :

Niveau de configuration	Gestion
Permissions du rôle	Les permissions sont configurées au niveau du rôle dans Configuration > Rôles et permissions. Toute modification s'applique immédiatement à l'ensemble des utilisateurs qui ont ce rôle, quel que soit leur établissement.
Attribution du rôle par établissement	Un même collaborateur peut se voir attribuer un rôle différent selon l'établissement qu'il supervise. Cette attribution s'effectue individuellement depuis l'onglet Planification et accès de son profil.

💡 Il n'est pas possible de différencier les permissions de deux utilisateurs ayant le même rôle dans un même établissement. Pour restreindre l'accès d'un collaborateur, attribuez-lui un rôle différent (ex : Manager restreint plutôt que Manager standard).

Comment activer un rôle non standard ?

Combo propose 10 rôles prédéfinis, tous personnalisables via leurs permissions. Les 5 rôles supplémentaires (RH, Directeur avancé, Manager avancé, Manager restreint, Employé avancé) sont inclus dans le plan People et permettent d'affiner le niveau d'accès de ces profils. Ils sont inactifs par défaut et doivent être activés manuellement.

Rendez-vous dans Configuration > Rôles et permissions :

Repérez le rôle souhaité dans la liste.
Cliquez sur Activer le rôle.

💡 Si vous désactivez un rôle auquel des collaborateurs sont rattachés, un message d'alerte s'affiche pour confirmer leur réaffectation à un autre rôle.

Comment personnaliser les permissions d'un rôle ?

Chaque rôle dispose d'un ensemble de permissions activées par défaut ou non, que vous pouvez ajuster. Les permissions sont regroupées par module Combo (planning, absences, profils, paie, etc.). Toute modification s'applique immédiatement à tous les utilisateurs ayant ce rôle. Retrouvez la liste complète des permissions disponibles par rôle ici. 👈

Rendez-vous dans Configuration > Rôles et permissions :

Cliquez sur Configurer ou sur Activer le rôle du rôle souhaité.
Cliquez sur une catégorie pour afficher le détail de ses permissions.
Activez les permissions une par une ou cliquez sur Tout activer pour les sélectionner toutes. Vous pouvez les désactiver de la même façon.
Cliquez sur Enregistrer les modifications pour valider.

Comment comparer plusieurs rôles côte à côte ?

La page Comparer les rôles permet de visualiser et de modifier les permissions de plusieurs rôles simultanément, afin de choisir la configuration la plus adaptée à chaque profil.

Rendez-vous dans Configuration > Rôles et permissions :

Cliquez sur le bouton Comparer les rôles en haut à droite.
Utilisez le filtre Rôles pour sélectionner les rôles à afficher côte à côte.
Recherchez une permission précise via la barre de recherche, ou naviguez par catégorie.
Cochez ou décochez une permission directement dans le tableau pour l'activer ou la désactiver sur le rôle concerné.
Utilisez le bouton bascule sous le nom d'un rôle pour l'activer ou le désactiver globalement.

💡 Sur la page Comparer les rôles, toute modification s'enregistre automatiquement et immédiatement, sans bouton Enregistrer. Cette règle diffère des pages de rôle individuelles.

Comment consulter les utilisateurs associés à un rôle ?

L'onglet Utilisateurs permet d'identifier qui bénéficie d'un rôle donné, ce qui est utile avant de modifier des permissions pour en évaluer l'impact sur les collaborateurs concernés.

Rendez-vous dans Configuration > Rôles et permissions :

Cliquez sur le rôle souhaité.
Ouvrez l'onglet Utilisateurs pour afficher tous les profils auxquels ce rôle est attribué.

💡

Pour modifier le rôle d'un collaborateur spécifique, rendez-vous directement sur son profil dans l'onglet Planification et accès.
Le rôle Propriétaire est unique par compte. Pour en transférer la propriété, contactez notre équipe support via la bulle d'aide ou à [email protected].

FAQ

Peut-on créer un rôle entièrement personnalisé (sur mesure) ? R :

Non. Combo propose 10 rôles prédéfinis dont les permissions sont ajustables, mais il n'est pas possible de créer un rôle de zéro. Pour affiner les accès, activez les rôles avancés (plan People) et personnalisez leurs permissions.

Peut-on donner des permissions différentes à deux collaborateurs ayant le même rôle ?

Non. Les permissions sont configurées au niveau du rôle, pas de l'utilisateur. Si vous souhaitez restreindre l'accès d'un collaborateur, attribuez-lui un rôle différent (ex : Manager restreint).

Un même collaborateur peut-il avoir des rôles différents selon les établissements ?

Oui. Le rôle peut être attribué individuellement par établissement depuis l'onglet Planification et accès du profil du collaborateur. Les permissions associées à ce rôle restent les mêmes quel que soit l'établissement.

Comment choisir le bon rôle pour limiter les accès d'un collaborateur ?

Consultez la liste des permissions disponibles par rôle pour comparer les niveaux d'accès. Les rôles avancés (plan People) offrent des configurations plus fines : Manager restreint, Directeur avancé, Employé avancé, etc.