Comment organiser vos plannings Combo : par établissement ou par équipes ?

Prérequis :

Rôle requis : Propriétaire, Admin ou RH. Pour les Directeurs, cela dépend de la permission "Mettre à jour les informations des établissements accessibles".
Module : Disponible sur les plans Time & People.

Pourquoi ce choix est-il si important ?

La structure retenue détermine directement :

La visibilité des shifts entre salariés et managers.
La gestion des accès et droits par rôle (employé, manager, directeur).
Le suivi de la masse salariale — globale ou par équipe.
La précision des exports comptables et de paie.

Comment fonctionne un "Établissement global" ?

Un planning unique regroupe l'ensemble des salariés sans distinction par équipe.

⭐️ Avantages :

Un planning unique pour tous les salariés — pratique pour l'impression et la vue d'ensemble.
Les salariés peuvent voir les shifts de tous leurs collègues selon les paramètres définis dans Configuration > Préférences.
Les affectations entre postes et shifts sont facilitées.
Les managers ont directement accès à tous les plannings et demandes de congés.
La masse salariale globale est visible directement sur le planning.
Un seul export comptable couvre l'ensemble des employés.

🩹 Inconvénients :

Confidentialité limitée entre équipes : tous les managers voient l'ensemble des salariés et des shifts, sans distinction possible.
Impossible de différencier les droits par équipe — un manager a le même périmètre sur l'ensemble du planning.
Les exports comptables ne peuvent pas être filtrés par équipe.

Comment fonctionne un "Établissement avec plusieurs équipes" ?

Les salariés sont répartis par poste ou par activité, chacun rattaché à une équipe distincte.

⭐️ Avantages :

Le planning s'affiche par équipe — plus lisible pour les grandes structures.
Les shifts sont attribués selon le poste ou l'activité concernée.
Les accès aux plannings peuvent être définis pour les salariés et managers selon leur équipe ou leur établissement.
La masse salariale est suivie par équipe ou de manière globale selon le besoin.
Les congés sont gérés par équipe ou par établissement.
Une pointeuse dédiée peut être assignée par équipe (option payante).
Les données comptables peuvent être exportées par équipe.
La visibilité des shifts entre collègues est limitée à l'équipe — un avantage si la confidentialité entre équipes est souhaitée.

🩹 Inconvénients :

Configuration plus complexe : chaque salarié doit être rattaché à une équipe.
Pour qu'un salarié apparaisse sur plusieurs équipes, il faut lui attribuer manuellement les accès correspondants dans son profil.
Les shifts favoris et les exports ne sont disponibles que lorsqu'une équipe est sélectionnée sur le planning.

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Un manager ne peut voir que le planning des équipes qui lui sont attribuées.
Il n'accède pas aux plannings des autres équipes, même au sein d'un même établissement — à moins de lui attribuer des accès supplémentaires dans son profil, onglet Planification et accès.

Comment sont configurés les accès managers et directeurs selon la structure ?

Les accès dépendent du périmètre assigné dans le profil de chaque utilisateur, indépendamment de la structure choisie.

	Avec un établissement global	Avec plusieurs équipes
Le manager voit et peut	Accéder aux plannings publiés et non publiés de tous les salariés. Créer, modifier et publier les plannings, si l'option est activée dans son profil. Voir tous les salariés du planning sans distinction d'équipe. Valider les shifts et modifier les plannings publiés, si l'option est activée dans son profil.	Accéder uniquement aux plannings des équipes qui lui sont attribuées. Créer, modifier et publier les plannings sur son périmètre uniquement, si l'option est activée. Ne pas voir les absences ni les plannings des équipes non attribuées — à moins de lui attribuer des accès supplémentaires dans son profil.

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Droits directeur — ce qui diffère du manager :
- Le directeur voit l'ensemble des équipes de tous les établissements qui lui sont attribués, là où le manager est limité aux équipes explicitement attribuées.
- Sur un établissement global, directeur et manager voient l'ensemble des salariés. La différence porte sur l'accès aux informations salariés, aux rapports et aux fonctionnalités RH hors planning.
- Sur plusieurs équipes, le directeur voit toutes les équipes de ses établissements sans configuration supplémentaire, contrairement au manager.
Pour configurer ou ajuster les accès d'un manager ou d'un directeur, rendez-vous dans le profil du salarié concerné, onglet Planification et accès.
Les Admins et Propriétaires peuvent modifier les droits de tous les rôles inférieurs.
Un collaborateur peut avoir un rôle différent selon l'établissement, dans la limite d'un rôle par établissement. Lorsque l'option Accès généralisé est activée, tous les établissements reprennent automatiquement le rôle défini dans l'établissement de rattachement — les rôles secondaires ne sont alors plus modifiables.

Comment passer d'une configuration à l'autre ?

Ce changement peut être réalisé en autonomie, directement depuis votre compte Combo.

En passant de "établissement global" à "plusieurs équipes" :

Créez les équipes souhaitées dans Configuration > Établissements.
Modifiez l'équipe de rattachement de chaque salarié depuis ses informations de contrat.
Réassignez les shifts existants vers les nouvelles équipes si nécessaire.

En passant de "plusieurs équipes" à "établissement global" :

Rattachez les salariés à l'établissement principal depuis leurs informations de contrat.
Supprimez les équipes devenues inutiles dans Configuration > Établissements — Combo propose de transférer les shifts existants lors de la suppression.

Quelques exemples selon votre secteur

Situation	Ce que certains clients choisissent
Restaurant avec une seule zone de travail	Établissement global, pour centraliser tous les shifts en un seul planning.
Restaurant avec salle, cuisine et bar	Plusieurs équipes, pour attribuer les shifts par poste et restreindre la visibilité par zone.
Hôtel avec hébergement, restauration et réception	Plusieurs équipes, pour gérer chaque activité séparément avec des managers dédiés.
Franchise avec plusieurs adresses	Plusieurs établissements distincts, un par site.
Structure simple avec peu de salariés	Établissement global, pour limiter la configuration initiale.
Grande équipe avec des managers par activité	Plusieurs équipes, pour donner à chaque manager un périmètre délimité.

Comparatif des deux options

Critère	Établissement global	Plusieurs équipes
Organisation	Tous les salariés dans un seul planning	Salariés répartis par équipe
Visibilité des shifts par les employés (si activée dans Préférences)	Tous les salariés voient tous les shifts	Limitée à l'équipe attribuée
Distinction entre équipes	❌ Non disponible	✅ Possible
Accès managers	Sur l'ensemble du planning	Sur les équipes attribuées
Exports comptables	Global uniquement	Par équipe ou global
Possibilité de configuration	Faible	Grande
Pointeuse dédiée par équipe	❌ Non disponible	✅ Disponible (option payante)

FAQ

Un manager peut-il voir les plannings de toutes les équipes de son établissement ?

Par défaut, un manager voit uniquement les équipes qui lui sont attribuées. Pour élargir son périmètre, des accès supplémentaires peuvent lui être attribués dans son profil, onglet Planification et accès.

Si je modifie l'équipe rattachée au contrat d'un salarié, est-ce que cela met à jour sa planification ?

Non. La modification de l'équipe dans le contrat ne met pas à jour automatiquement l'onglet Planification et accès du profil salarié. Vérifiez et ajustez cet onglet manuellement après toute modification de contrat.

Un salarié peut-il être planifié sur une équipe sans y avoir accès ?

Non. Pour être planifiable sur une équipe, le salarié doit d'abord y avoir accès. En revanche, il peut avoir accès à une équipe sans y être planifié.

Que se passe-t-il si je supprime une équipe avec des shifts planifiés ?

Combo propose de transférer les shifts existants vers une autre équipe lors de la suppression — il n'est donc pas nécessaire de désassigner l'ensemble des shifts manuellement.

Peut-on attribuer des droits différents à un collaborateur selon les établissements dont il est responsable ?

Oui, un collaborateur peut avoir un rôle différent selon l'établissement, dans la limite d'un rôle par établissement. Le champ Rôle n'est cependant pas modifiable directement pour les établissements secondaires. Lorsque l'option Accès généralisé est activée, tous les établissements reprennent automatiquement le rôle de l'établissement de rattachement — les rôles secondaires ne sont alors plus modifiables.