Pourquoi ce choix est-il si important ?
La structure retenue détermine directement :
La visibilité des shifts entre salariés et managers.
La gestion des accès et droits par rôle (employé, manager, directeur).
Le suivi de la masse salariale — globale ou par équipe.
La précision des exports comptables et de paie.
Comment fonctionne l'option "Établissement global" ?
Un planning unique regroupe l'ensemble des salariés sans distinction par équipe.
Avantages :
Un planning unique pour tous les salariés — pratique pour l'impression et la vue d'ensemble.
Les salariés peuvent voir les shifts de tous leurs collègues selon les paramètres définis dans Configuration > Préférences — une visibilité qui peut être un avantage pour la coordination, ou à limiter selon les préférences de l'établissement.
Les affectations entre postes et shifts sont facilitées.
Les managers ont accès à tous les plannings et demandes de congés.
La masse salariale globale est visible directement sur le planning.
Un seul export comptable couvre l'ensemble des employés.
Inconvénients :
Confidentialité limitée entre équipes : tous les managers voient l'ensemble des salariés et des shifts, sans distinction possible.
Impossible de différencier les droits par équipe — un manager a le même périmètre sur l'ensemble du planning.
Les exports comptables ne peuvent pas être filtrés par équipe.
Comment fonctionne l'option "Établissement avec plusieurs équipes" ?
Les salariés sont répartis par poste ou par activité, chacun rattaché à une équipe distincte.
Avantages :
Le planning s'affiche par équipe — plus lisible pour les grandes structures.
Les shifts sont attribués selon le poste ou l'activité concernée.
Les accès aux plannings peuvent être définis pour les salariés et managers selon leur équipe ou leur établissement.
La masse salariale est suivie par équipe ou de manière globale selon le besoin.
Les congés sont gérés par équipe ou par établissement.
Une pointeuse dédiée peut être assignée par équipe (option payante).
Les données comptables peuvent être exportées par équipe.
La visibilité des shifts entre collègues est limitée à l'équipe — un avantage si la confidentialité entre équipes est souhaitée.
Inconvénients :
Configuration plus complexe : chaque salarié doit être rattaché à une équipe.
Pour qu'un salarié apparaisse sur plusieurs équipes, il faut lui attribuer manuellement les accès correspondants dans son profil.
Les shifts favoris et les exports ne sont disponibles que lorsqu'une équipe est sélectionnée sur le planning.
💡 Un manager ne peut voir que le planning des équipes qui lui sont attribuées. Il n'accède pas aux plannings des autres équipes, même au sein d'un même établissement — à moins que vous ne lui donniez accès à plusieurs équipes dans son profil.
Comment sont configurés les accès managers et directeurs selon la structure ?
Les accès dépendent du périmètre assigné dans le profil de chaque utilisateur, indépendamment de la structure choisie.
Avec un établissement global — le manager voit et peut :
Accéder aux plannings publiés et non publiés de tous les salariés.
Créer, modifier et publier les plannings, si l'option est activée dans son profil.
Valider les shifts et modifier les plannings publiés, si l'option est activée dans son profil.
Voir tous les salariés du planning sans distinction d'équipe.
Avec plusieurs équipes — le manager voit et peut :
Accéder uniquement aux plannings des équipes qui lui sont attribuées.
Créer, modifier et publier les plannings sur son périmètre uniquement, si l'option est activée.
Ne pas voir les absences ni les plannings des équipes non attribuées — à moins de lui attribuer des accès supplémentaires dans son profil.
Droits directeur — ce qui diffère du manager :
Le directeur voit l'ensemble des équipes de tous les établissements qui lui sont attribués, là où le manager est limité aux équipes explicitement attribuées.
Sur un établissement global, les accès au planning du directeur et du manager sont très proches : les deux voient l'ensemble des salariés. La différence porte sur ce qu'ils peuvent faire en dehors du planning : le directeur a accès à davantage d'informations salariés, de rapports et de fonctionnalités RH selon les options activées dans son profil.
Sur plusieurs équipes, le directeur voit toutes les équipes de ses établissements sans configuration supplémentaire, contrairement au manager.
💡 Pour configurer ou ajuster les accès d'un manager ou d'un directeur, rendez-vous dans le profil du salarié concerné, section Rôle et permissions. Les Admins et Propriétaires peuvent modifier les droits de tous les rôles inférieurs.
Comment passer d'une configuration à l'autre ?
Ce changement peut être réalisé en autonomie, directement depuis votre compte Combo.
En passant de "établissement global" à "plusieurs équipes" :
Les équipes souhaitées peuvent être créées dans Configuration > Établissements.
Pour chaque salarié, l'équipe de rattachement peut être modifiée depuis ses informations de contrat.
Les shifts existants peuvent être réassignés vers les nouvelles équipes si nécessaire.
En passant de "plusieurs équipes" à "établissement global" :
Les salariés peuvent être rattachés à l'établissement principal depuis leurs informations de contrat.
Les équipes devenues inutiles peuvent être supprimées depuis Configuration > Établissements. Lors de la suppression, Combo propose de transférer les shifts existants vers une autre équipe.
Quelques exemples selon votre secteur
Ces exemples illustrent comment d'autres clients organisent leurs plannings — à adapter selon votre fonctionnement réel.
Situation | Ce que certains clients choisissent |
Restaurant avec une seule zone de travail | Établissement global, pour centraliser tous les shifts en un seul planning. |
Restaurant avec salle, cuisine et bar | Plusieurs équipes, pour attribuer les shifts par poste et restreindre la visibilité par zone. |
Hôtel avec hébergement, restauration et réception | Plusieurs équipes, pour gérer chaque activité séparément avec des managers dédiés. |
Franchise avec plusieurs adresses | Plusieurs établissements distincts, un par site. |
Structure simple avec peu de salariés | Établissement global, pour limiter la configuration initiale. |
Grande équipe avec des managers par activité | Plusieurs équipes, pour donner à chaque manager un périmètre délimité. |
Comparatif des deux options
Critère | Établissement global | Plusieurs équipes |
Organisation | Tous les salariés dans un seul planning | Salariés répartis par équipe |
Visibilité des shifts par les employés (si l’option est activée dans Préférences) | Tous les salariés voient tous les shifts | Limitée à l'équipe attribuée |
Distinction entre équipes | ❌ Non disponible | ✅ Possible |
Accès managers | Sur l'ensemble du planning | Sur les équipes attribuées |
Exports comptables | Global uniquement | Par équipe ou global |
Possibilité de configuration | Faible | Grande |
Pointeuse dédiée par équipe | ❌ Non disponible | ✅ Disponible (option payante) |
Pour aller plus loin
Créer ou supprimer une équipe dans Combo → Comment créer ou supprimer un planning / équipe dans Combo ?
Rattacher un salarié à une équipe
Pour un contrat en cours → Comment planifier un salarié sur un contrat en cours
Pour un contrat à venir → Comment planifier un salarié sur un contrat à venir ?
FAQ
Un manager peut-il voir les plannings de toutes les équipes de son établissement ?
Un manager peut-il voir les plannings de toutes les équipes de son établissement ?
Par défaut, un manager voit uniquement les équipes qui lui sont attribuées. Pour élargir son périmètre, des accès supplémentaires peuvent lui être attribués dans son profil, section Planification et accès.
Si je modifie l'équipe rattachée au contrat d'un salarié, est-ce que cela met à jour sa planification ?
Si je modifie l'équipe rattachée au contrat d'un salarié, est-ce que cela met à jour sa planification ?
La modification de l'équipe dans le contrat met à jour l'équipe par défaut du salarié, ce qui peut avoir un impact sur les accès affichés dans l'onglet Planification et accès de son profil. Il est recommandé de vérifier cet onglet après toute modification pour s'assurer que la configuration correspond bien à ce que vous souhaitez !
Un salarié peut-il être planifié sur une équipe sans y avoir accès ?
Un salarié peut-il être planifié sur une équipe sans y avoir accès ?
Non. Pour être planifiable sur une équipe, le salarié doit d'abord y avoir accès. En revanche, il peut avoir accès à une équipe sans y être planifié.
Que se passe-t-il si je supprime une équipe avec des shifts planifiés ?
Que se passe-t-il si je supprime une équipe avec des shifts planifiés ?
Combo propose de transférer les shifts existants vers une autre équipe lors de la suppression — il n'est donc pas nécessaire de désassigner l'ensemble des shifts manuellement.
Peut-on attribuer des droits différents à un manager selon les équipes dont il est responsable ?
Peut-on attribuer des droits différents à un manager selon les équipes dont il est responsable ?
Dans Combo, chaque profil utilisateur est associé à un rôle unique, qui s'applique de manière uniforme sur l'ensemble de son périmètre — établissements et équipes attribuées compris.