Comment gérer les accès et la planification d'un salarié ?

Prérequis :

Rôle requis : Propriétaire, Admin ou Directeur.
Rôle Manager : Nécessite les permissions Accéder au profil des collaborateurs de son périmètre accessible + Modifier les informations personnelles des collaborateurs de son périmètre accessible — et ne peut modifier que les accès des rôles inférieurs au sien.

Comment fonctionnent l'accès et la mise à disposition ?

Par défaut, un salarié accède uniquement à l'équipe associée à son contrat. Deux paramètres distincts et indépendants gouvernent sa visibilité et sa planifiabilité :

Paramètre	Ce que ça contrôle
Accès	Les équipes que le salarié peut consulter dans son espace
Mise à disposition	Les équipes sur lesquelles le salarié peut être planifié et assigné à des shifts

⚠️ Un salarié doit d'abord avoir accès à une équipe avant de pouvoir y être mis à disposition. Ces deux paramètres sont à configurer séparément.

💡

Les droits disponibles varient selon le rôle du salarié :
- Employé : consulte uniquement ses propres équipes.
- Manager : accède et contrôle ses équipes.
- Directeur : gère les établissements et équipes rattachés.
- Administrateur : accède à toutes les équipes et tous les établissements.

Comment configurer les accès sur un contrat en cours ?

Cette configuration s'applique immédiatement et prend effet dès la date de modification.

Rendez-vous dans le profil du salarié concerné :

Sélectionnez l'onglet Planification et accès.
Cliquez sur Modifier dans la section Planification et accès.
Ajoutez les établissements secondaires si le salarié doit être planifiable sur un établissement autre que celui de rattachement au contrat.
Cochez les équipes pour lesquelles le salarié doit avoir accès et/ou être mis à disposition sur le planning.
Cliquez sur Enregistrer les modifications.

Le salarié peut désormais consulter et être planifié sur les équipes sélectionnées.

Comment configurer les accès sur un contrat à venir ?

Le chemin de configuration dépend de la situation du salarié.

Le salarié est planifiable sur les mêmes établissements que son contrat actuel :

Rendez-vous dans le profil du salarié concerné :

Sélectionnez l'onglet Contrats.
Ouvrez le contrat à venir dans la section Tous les contrats et avenants.
Accédez à la partie Planification.
Cochez les équipes sur lesquelles le salarié devra être mis à disposition.
Cliquez sur Enregistrer.

Le salarié sera planifiable sur les équipes sélectionnées à partir de la date de début de son contrat futur.

Le salarié doit être planifiable sur un nouvel établissement avec le contrat à venir :

Rendez-vous dans le profil du salarié concerné :

Sélectionnez l'onglet Planification et accès.
Cliquez sur Modifier.
Ajoutez le nouvel établissement et cochez les équipes correspondantes pour l'accès et la mise à disposition.
Cliquez sur Enregistrer les modifications.

⚠️ Dès que le nouvel établissement est coché, le salarié devient planifiable dessus immédiatement, même avec le contrat en cours. Il est donc possible de créer des shifts sur ce nouvel établissement avant le démarrage du contrat futur.

Comment apparaît le salarié sur les plannings des autres équipes ?

Une fois mis à disposition, les shifts du salarié apparaissent en hachuré sur les plannings des équipes secondaires, lorsque ces shifts ont été créés sur son équipe principale. Un shift hachuré signale que le salarié est planifié sur une équipe différente de celle affichée. Le shift n'est pas cliquable si l'utilisateur n'a pas accès à l'équipe d'origine.

Pourquoi mon salarié n'apparaît pas ou apparaît sur trop de plannings ?

Le salarié est visible sur des équipes non souhaitées :

Rendez-vous dans le profil du salarié > onglet Planification et accès > Modifier.
Décochez les équipes ou établissements sur lesquels le salarié ne doit pas apparaître.
Cliquez sur Enregistrer les modifications.

Le salarié est invisible malgré une configuration correcte :

Vérifiez que son contrat est actif à la date souhaitée.
Vérifiez que la case Mise à disposition est bien cochée pour l'équipe concernée dans l'onglet Planification et accès.
Vérifiez que le salarié n'est pas masqué du planning (option "Afficher le salarié sur le planning" décochée dans Planification et accès).

💡 Un salarié nouvellement créé n'apparaît dans le planning que s'il possède un contrat actif à la date souhaitée et est coché dans la section Planification et accès.

Comment modifier l'établissement de rattachement d'un salarié ?

Vérifiez au préalable que les périodes de paie concernées ne sont pas verrouillées. Cela bloquerait la modification.

Rendez-vous dans le profil du salarié > Contrats :

Cliquez sur Actions.
Sélectionnez Déclarer un changement.

Cliquez sur Rectifier des informations du contrat.

Modifiez l'établissement par défaut.
Cliquez sur Enregistrer.

💡 Modifier l'établissement de rattachement dans le contrat ne synchronise pas automatiquement les accès et la mise à disposition. Mettez à jour manuellement ces paramètres dans l'onglet Planification et accès

FAQ

Le salarié ne s'affiche pas sur le planning d'une équipe malgré la mise à disposition cochée.

Vérifiez que la case "Afficher le salarié sur le planning" est bien cochée dans l'onglet Planification et accès. Vérifiez également que le contrat est actif à la date du planning consulté.

Le salarié a accès à une équipe mais n'y est pas planifiable.

L'accès et la mise à disposition sont deux cases distinctes. Cochez la case Planifiable pour l'équipe concernée dans l'onglet Planification et accès.

Les shifts apparaissent hachurés sur le planning — est-ce un bug ?

Non. Les shifts hachurés indiquent que le salarié est planifié sur une autre équipe ou un autre établissement.

Un manager peut-il modifier les accès d'un salarié ?

Oui, à condition que les permissions Accéder au profil des collaborateurs de son périmètre accessible et Modifier les informations personnelles des collaborateurs de son périmètre accessible soient activées sur son profil. Un manager ne peut modifier que les accès des rôles inférieurs au sien.

J'ai changé l'établissement dans le contrat mais les accès ne sont pas mis à jour.

Modifier l'établissement de rattachement dans le contrat ne synchronise pas automatiquement les accès et la mise à disposition. Mettez à jour manuellement ces paramètres dans l'onglet Planification et accès.

Mon salarié est en prêt de personnel ou en cumul d'emploi — comment le gérer ?

Combo ne permet pas plusieurs contrats actifs simultanément sur un même profil. Si les deux établissements sont sur le même compte Combo, utilisez la mise à disposition multi-équipes.

Je viens de créer un profil salarié mais il n'apparaît pas dans le planning.

Vérifiez que le salarié possède un contrat actif à la date souhaitée et que la case "Afficher le salarié sur le planning" est cochée pour son équipe dans l'onglet Planification et accès.

Mon salarié a un contrat futur sur un nouvel établissement — puis-je déjà créer des shifts sur cet établissement ?

Oui. Dès que le nouvel établissement est configuré dans Planification et accès, le salarié est planifiable immédiatement, quel que soit le contrat actif.