Prérequis :
Rôle requis : Propriétaire, Admin, Directeur ou Manager.
Configuration préalable : Être positionné sur la semaine à dupliquer dans le planning.
⚠️ Limitations importantes à connaître avant de dupliquer :
La duplication fonctionne uniquement vers le futur, dans la limite de 7 semaines à partir de la semaine sélectionnée.
Il est impossible de dupliquer vers une semaine passée. En cas de suppression accidentelle, demandez à contacter notre équipe support pour les cas exceptionnels.
La duplication s'effectue uniquement au sein du même compte Combo. Il n'est pas possible de dupliquer un planning d'un compte à un autre.
Seuls les shifts sont dupliqués — les notes ajoutées au planning ne sont pas copiées.
Comment dupliquer le planning ?
Rendez-vous dans Planning :
Positionnez-vous sur la semaine à dupliquer.
Sélectionnez une équipe ou un établissement dans le filtre.
Cliquez sur Outils, puis sur Dupliquer la semaine.
Une fenêtre en 3 étapes s'ouvre.
Étape 1 sur 3 — Sélectionner les employés à dupliquer : toutes vos équipes s'affichent avec leurs collaborateurs et leurs shifts non-assignés cochés par défaut. Décochez une équipe pour l'exclure entièrement. Décochez un salarié individuellement pour l'exclure de la duplication. Cliquez sur Suivant.
Étape 2 sur 3 — Sélectionner les semaines de destination : choisissez les semaines cibles sur lesquelles copier le planning. Cliquez sur Suivant.
Étape 3 sur 3 — Options d'assignation : choisissez comment gérer les conflits (voir section dédiée ci-dessous). Cliquez sur Confirmer et dupliquer pour valider, ou sur Retour pour corriger.
💡 La duplication porte toujours sur une semaine entière. Il n'est pas possible de cibler un seul service ou une seule équipe. Pour exclure certains salariés, décochez-les un par un à l'étape 1 de la fenêtre de duplication.
Comment personnaliser la sélection par équipe avant de dupliquer ?
Par défaut, tous les collaborateurs et les shifts non-assignés de chaque équipe sont inclus.
Rendez-vous dans l'étape 1 sur 3 de la fenêtre Dupliquer le planning pour affiner la sélection :
Cliquez sur Modifier pour l'équipe concernée.
Dans la fenêtre qui s'ouvre :
Désactivez le bouton Dupliquer les shifts non-assignés pour exclure les shifts sans salarié affecté.
Décochez les salariés à exclure de la duplication.
Cliquez sur Valider pour confirmer les choix de cette équipe.
Répétez l'opération pour chaque équipe à personnaliser, puis cliquez sur Suivant.
💡 Un salarié décoché n'aura aucun de ses shifts copié sur les semaines de destination.
Comment gérer les conflits détectés lors de la duplication ?
Un conflit survient quand un salarié est absent, son contrat est terminé ou un shift est déjà planifié sur la période de destination. Vérifiez les dates de fin de contrat de vos salariés si la duplication échoue ou génère des conflits inattendus.
Quatre options sont proposées à l'étape 3 :
Option 1 | "Réassigner automatiquement" | Un créneau en conflit est automatiquement réattribué à un employé disponible. |
Option 2 | “Désassigner en cas de conflit” | Les shifts en conflit sont dupliqués mais déplacés vers la ligne Shifts non-assignés. Les autres shifts sont copiés normalement. |
Option 3 | “Dupliquer sans tenir compte des conflits” | Tous les shifts sont copiés tels quels, même en cas de conflit, sur les salariés concernés. |
Option 4 | “Tout désassigner” | L'ensemble des shifts dupliqués est placé sur la ligne Shifts non-assignés, sans assignation à un salarié. |
FAQ
J'ai supprimé un planning par erreur — comment le récupérer ?
J'ai supprimé un planning par erreur — comment le récupérer ?
Aucune fonction d'annulation n'existe dans Combo. Selon la situation : si la semaine supprimée est dans le futur, dupliquez une semaine antérieure similaire vers cette semaine cible. Si la semaine supprimée est passée, la duplication rétroactive est impossible — recréez les shifts manuellement ou contactez le support pour les cas exceptionnels.
💡 Bonne pratique : exportez régulièrement votre planning en PDF pour conserver une trace en cas de suppression accidentelle.
Le planning dupliqué ne s'affiche pas après confirmation — que vérifier ?
Le planning dupliqué ne s'affiche pas après confirmation — que vérifier ?
Vérifiez dans l'ordre : (1) la bonne équipe est-elle sélectionnée dans le filtre ? Un filtre actif peut masquer les shifts dupliqués. (2) Le salarié concerné est-il masqué du planning ? Vérifiez les filtres d'affichage dans le menu Affichage. (3) Le planning est-il bien publié pour la semaine cible ? La duplication crée les shifts en brouillon — pensez à publier le planning pour le rendre visible aux équipes.
Peut-on dupliquer uniquement le planning d'un service spécifique (ex. la cuisine) ?
Peut-on dupliquer uniquement le planning d'un service spécifique (ex. la cuisine) ?
Non. La duplication porte toujours sur une semaine entière. Pour limiter la duplication à certains salariés, décochez les autres à l'étape 1 de la fenêtre de duplication, salarié par salarié.
Les notes ajoutées au planning sont-elles dupliquées ?
Les notes ajoutées au planning sont-elles dupliquées ?
Non. Seuls les shifts sont copiés lors d'une duplication. Les notes associées au planning ne sont pas reproduites sur les semaines de destination.
La duplication peut-elle être effectuée vers une autre structure ou un autre compte Combo ?
La duplication peut-elle être effectuée vers une autre structure ou un autre compte Combo ?
Non. La duplication fonctionne uniquement au sein du même compte Combo. Il n'est pas possible de copier un planning vers un autre compte.