Comment activer son profil ?
Ouvrez l’e-mail “Invitation à rejoindre Combo” envoyé par votre employeur
Cliquez sur Activer mon compte
Choisissez un mot de passe et cochez la case d’adhésion aux Conditions d’utilisation.
Le mot de passe doit :Contenir minimum 8 caractères
Contenir au moins 1 majuscule
Contenir au moins 1 minuscule
Contenir au moins 1 chiffre
Inclure un caractère spécial parmi
# ? ! @ $ % ^ & * _. , -
Cliquez sur Créer un compte
Complétez ensuite vos informations personnelles si nécessaire
Pourquoi l’activation ne fonctionne pas ?
1️⃣ Ne pas avoir reçu l’invitation à rejoindre Combo
Votre employeur doit d’abord créer votre profil salarié sur Combo, puis vous envoyer une invitation par e-mail contenant un lien d’activation.
Sans cette invitation :
Vous ne pouvez pas activer votre compte
Vous ne pouvez pas définir de mot de passe
Vous ne pouvez pas accéder à votre espace salarié
👉 Action : Demandez à votre employeur de vérifier l’envoi de votre invitation.
2️⃣ Ne pas recevoir l’e-mail d’activation
Il arrive que l’e-mail d’invitation n’arrive pas dans la boîte principale.
👉 Vérifiez :
Vos spams ou courriers indésirables
Votre dossier “Promotions” (Gmail)
Que l’adresse e-mail fournie à votre employeur est correcte
👉 Si l’e-mail reste introuvable : Demandez à votre employeur de renvoyer l’invitation.
3️⃣ Avoir un lien d’activation expiré
Les liens d’activation expirent après 48h.
👉 Action : Demandez à votre employeur de renvoyer une nouvelle invitation.