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Comment télécharger et se connecter à l’application mobile Combo ?

L’application mobile Combo permet aux collaborateurs et aux managers d'accéder à toutes les fonctionnalités clés de la plateforme directement depuis leur smartphone.

Pourquoi utiliser l'application mobile Combo ?

Pour les employés

  • Consultez votre planning uniquement lorsqu'il est publié par votre responsable, mis à jour en temps réel (si l'option est activée par votre employeur),

  • Consultez le planning publié de vos collègues (si l'option est activée par votre employeur),

  • Saisissez et déclarez manuellement vos heures réalisées, vos temps de pause et vos repas pris en fin de journée (si l'option est activée par votre employeur),

  • Badgez ou pointez vos heures de début et de fin de shift en temps réel directement depuis votre téléphone (si l'option est activée par votre employeur),

  • Mettez à jour vos coordonnées directement sur votre profil utilisateur,

  • Consultez votre contrat et vos disponibilités (si l'option est activée par votre établissement),

  • Consultez vos documents et bulletins de paie (si l'option est activée par votre employeur),

  • Posez vos demandes d'absences (congé payé, congé sans solde, indisponibilité ponctuelle, événement familial ou RTT si éligible),

  • Échangez instantanément avec vos collègues et responsables grâce à la messagerie intégrée,

  • Recevez une notification push immédiate sur votre téléphone pour toute nouvelle publication ou modification d'un planning déjà publié, pour les changements d'horaires de dernière minute, pour les traitements de demande d'absence ou pour tout nouveau message.

Pour les managers/directeurs/admins

  • Gardez un œil sur les plannings de vos équipes,

  • Créez, modifiez ou supprimez un shift sur un planning, qu'il soit non publié ou déjà visible par l'équipe (publié),

  • Personnalisez votre affichage : Filtrez et classez la vue de votre planning par ordre chronologique, par liste d'employés ou par étiquettes de postes,

  • Validez ou corrigez les déclarations d'heures de vos collaborateurs,

  • Traitez les demandes d'absences en un clic,

  • Échangez instantanément avec votre équipe grâce à la messagerie intégrée.


Comment installer l’application Combo ?

L'application mobile Combo est entièrement gratuite et disponible sur les appareils iOS et Android.

Vous utilisez un iPhone (iOS) ?

Note : Votre appareil doit être équipé d'iOS 13 ou d'une version supérieure.

Vous utilisez un smartphone Android (Samsung, Xiaomi, Google, etc.) ?

Note : Votre appareil doit être équipé d'Android 5.0 ou d'une version supérieure.

💡 Conseil de l'équipe : Pour profiter pleinement des dernières nouveautés et d'une sécurité maximale, nous vous recommandons d'activer les mises à jour automatiques de l'application dans les réglages de votre téléphone.

Attention à ne pas confondre : Cette application est dédiée à la gestion quotidienne de votre planning et de vos demandes. Si vous cherchez à installer le système de pointage sur la tablette de votre établissement, veuillez consulter notre guide dédié : Comment installer la Pointeuse Combo sur tablette ?


Comment se connecter à l’application Combo ?

Avant de pouvoir vous connecter, votre manager doit impérativement vous avoir invité(e) sur Combo. Vous devez avoir reçu un e-mail de bienvenue vous invitant à activer votre compte et à créer votre mot de passe personnel.

Une fois votre compte activé, suivez ces étapes simples :

  1. Lancez l'application Combo sur votre smartphone.

  2. Saisissez vos identifiants de connexion :

    • Identifiant / Email : Saisissez l'adresse e-mail exacte (professionnelle ou personnelle) sur laquelle vous avez reçu votre invitation Combo initiale.

    • Mot de passe : Le mot de passe que vous avez défini lors de l'activation de votre compte.

  3. Cliquez sur le bouton Connexion


🔑 Vous rencontrez un problème de connexion ?

  • Mot de passe oublié ? Si vous ne vous souvenez plus de votre mot de passe, cliquez simplement sur le lien "Mot de passe oublié" visible sur l'écran de connexion de l'application. Entrez votre adresse e-mail et vous recevrez instantanément un lien pour configurer un nouveau mot de passe.

  • Pas encore d'invitation ou lien expiré ? Si vous n'avez jamais reçu l'e-mail d’activation ou si le lien ne fonctionne plus, contactez directement votre manager ou le responsable de votre établissement. Il pourra déclencher ou renvoyer une invitation depuis leur interface.

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