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Comment déclarer ses heures travaillées depuis l’application mobile Combo ?

L'application mobile Combo vous permet de confirmer ou d'ajuster vos heures de travail réelles à la fin de vos shifts, afin qu'elles soient transmises à votre gestionnaire pour la préparation de la paie.

Cet article s’adresse aux employés, ainsi qu’aux managers et directeurs n’ayant pas la permission de modifier les plannings publiés et valider les shifts de leur établissement.

Vos heures sont conformes au planifié

À utiliser si vous avez respecté exactement les horaires qui étaient prévus.

Rendez-vous dans l’onglet Mes shifts :

  • Sélectionnez le shift concerné.

  • Cliquez sur Oui à la question “Avez-vous bien réalisé ces horaires ?”. Une icône Shift déclaré s’ajoute à droite de votre shift : l’action est terminée.

Vos horaires réels sont différents du planifié

À utiliser si vous êtes arrivé plus tôt, parti plus tard, ou si vos temps de pause ont changé.

Rendez-vous dans l’onglet Mes shifts :

  • Sélectionnez le shift concerné.

  • Cliquez sur Non à la question “Avez-vous bien réalisé ces horaires ?”.

  • Ajustez vos horaires réels : saisissez votre heure exacte de début, votre heure de fin, ainsi que les temps de pause et de repas réellement pris (si l'option est visible).

  • Ajoutez un commentaire (Facultatif mais recommandé) : Écrivez une courte précision à destination de votre responsable (ex: "Rallongé de 30 minutes pour aider à la fermeture").

  • Cliquez sur le bouton "Déclarer" pour soumettre vos heures. Une icône Shift déclaré s’ajoute à droite de votre shift.

🛠️

  • Condition d'accès indispensable : Pour qu'un salarié puisse voir ces options sur son téléphone, l’employeur doit avoir activé le paramètre suivant sur l'interface Web : Configuration > Établissements & Plannings > onglet Planification > cocher "Les employés peuvent saisir leurs heures réelles".

  • Règle d'activation (Si l'option est invisible sur le téléphone) : L'accès à la déclaration des heures travaillées n’est pas systématique. Pour qu'un salarié puisse voir ces options, l’employeur/administrateur doit obligatoirement activer le paramètre suivant sur la version Web : Configuration > Établissements & Plannings > onglet Planification > cocher "Les employés peuvent saisir leurs heures réelles".

  • Règle de modification (Si l'utilisateur s'est trompé) : Tant que le shift est simplement "Déclaré" (icône visible), l'employé peut modifier sa saisie sur l'application. Si un salarié s’est trompé mais que le responsable a déjà validé le shift pour la paie, l'application mobile bloque toute modification. Il est alors nécessaire de se rapprocher d’un responsable pour qu’il puisse faire la modification.

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