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¿Cómo crear o eliminar un equipo en Combo?

Organiza tus equipos en Combo creando nuevos cuadrantes, renombrando los existentes o eliminando los que ya no se usan.

Requisitos previos:

  • Rol requerido: Admin, Director o Propietario (Main Owner).

  • Permisos: Acceso a Configuración > Establecimientos y cuadrantes.

Los Managers no tienen acceso a la gestión de cuadrantes en Configuración. Solo los Admins, Directores y Propietarios pueden crear, renombrar o eliminar un cuadrante.

¿Cómo crear un nuevo cuadrante / equipo?

Ve a Configuración > Establecimientos y cuadrantes > tu establecimiento:

  • Haz clic en la pestaña Planificación.

  • Haz clic en Modificar en la sección Equipos del establecimiento.

  • Haz clic en Añadir un planning.

  • Introduce un nombre claro para identificar el cuadrante.

  • Haz clic en Guardar.


¿Cómo renombrar un cuadrante existente?

Ve a Configuración > Establecimientos y cuadrantes > tu establecimiento:

  • Haz clic en la pestaña Planificación.

  • Haz clic en Modificar en la sección Equipos del establecimiento.

  • Haz clic en el nombre del cuadrante que quieres modificar e introduce el nuevo nombre.

  • Haz clic en Guardar.

💡 Renombrar un cuadrante actualiza automáticamente su nombre en todo Combo (cuadrantes, informes, exportaciones de nómina).


¿Cómo asignar empleados a un cuadrante tras su creación?

Un cuadrante recién creado está vacío: los empleados deben asignarse manualmente.

Ve a la pestaña Equipo > perfil del empleado > Tiempo y planificación:

  • En la sección Acceso, marca el nuevo cuadrante para dar acceso al empleado.

  • En la sección Planificación, marca Mostrar al empleado en el cuadrante para este cuadrante.

  • Haz clic en Guardar.

💡

  • Un empleado puede estar asignado a varios cuadrantes simultáneamente.

  • Modificar el equipo de vinculación en el contrato del empleado no actualiza automáticamente sus accesos y planificación — ambas operaciones son independientes.

  • Si un empleado no aparece en el cuadrante tras la asignación, vuelve a guardar su contrato y su planificación.


¿Cómo eliminar un cuadrante que ya no se usa?

Ve a Configuración > Establecimientos y cuadrantes > tu establecimiento:

  • Haz clic en la pestaña Planificación.

  • Haz clic en Modificar en la sección Equipos del establecimiento.

  • Haz clic en el icono Papelera a la derecha del cuadrante que quieres eliminar.

  • Elige una de las opciones:

    • Eliminar los turnos → los turnos del cuadrante se eliminan definitivamente.

    • Mover los turnos al nuevo equipo asignado → los turnos se transfieren y se conservan las horas trabajadas.

  • Haz clic en Guardar.

⚠️ Antes de eliminar un cuadrante, verifica que los empleados asignados a él estén vinculados a otro cuadrante activo. De lo contrario, no aparecerán en ningún cuadrante tras la eliminación.


FAQ

¿Puede un Manager crear o eliminar un cuadrante?

No. Esta acción está reservada a los roles Admin, Director y Propietario desde Configuración.

Tras crear un cuadrante, ¿los empleados aparecen automáticamente?

No. Debes marcar manualmente el acceso y la planificación de cada empleado desde la pestaña Equipo > perfil > Tiempo y planificación.

¿Se puede eliminar un cuadrante que aún tiene empleados asignados?

Sí, la eliminación no requiere transferir previamente a los empleados. Sin embargo, los empleados asignados únicamente a ese cuadrante no aparecerán en ningún cuadrante. Verifica sus accesos antes de eliminar.

¿Renombrar un cuadrante afecta a las exportaciones de nómina?

Sí. El nombre del cuadrante se incluye en las exportaciones y los informes de nómina. Si utilizas códigos de distribución, revisa la configuración en Configuración > Integraciones tras el cambio de nombre.

¿Ha quedado contestada tu pregunta?