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¿Cómo crear o eliminar un equipo en Combo?

Gestiona la estructura de tus equipos en Combo: crea nuevos cuadrantes, renombra los existentes o elimina los que ya no se usan.

Requisitos previos:

  • Rol requerido: Propietario, Admin, RH por defecto. Director si el permiso Actualizar la información de los establecimientos accesibles está activo.

  • Los Managers no tienen acceso a la gestión de cuadrantes en Configuración.

  • Este permiso afecta únicamente a la estructura de los equipos (crear, renombrar, eliminar un cuadrante desde Configuración). Es independiente del permiso "Crear, modificar y publicar cuadrantes", que regula las acciones operativas sobre los turnos. La vinculación de empleados a un cuadrante se gestiona por separado, desde el perfil de cada empleado.

¿Cómo crear un nuevo cuadrante / equipo?

Ve a Configuración > Establecimientos y cuadrantes > tu establecimiento:

  • Haz clic en la pestaña Planificación.

  • Haz clic en Modificar en la sección Equipos del establecimiento.

  • Haz clic en Añadir un planning.

  • Introduce un nombre claro para identificar el cuadrante.

  • Haz clic en Guardar.


¿Cómo renombrar un cuadrante existente?

Ve a Configuración > Establecimientos y cuadrantes > tu establecimiento:

  • Haz clic en la pestaña Planificación.

  • Haz clic en Modificar en la sección Equipos del establecimiento.

  • Haz clic en el nombre del cuadrante que quieres modificar e introduce el nuevo nombre.

  • Haz clic en Guardar.

💡 Renombrar un cuadrante actualiza automáticamente su nombre en todo Combo (cuadrantes, informes, exportaciones de nómina).


¿Cómo asignar empleados a un cuadrante tras su creación?

Un cuadrante recién creado está vacío: los empleados deben vincularse manualmente desde su perfil. Esta acción es independiente de la gestión de la estructura de los equipos.

Ve a la pestaña Equipo > perfil del empleado > Acceso y planificación:

  • En la sección Acceso, marca el nuevo cuadrante para dar acceso al empleado.

  • En la sección Planificación, marca Mostrar al empleado en el cuadrante para este cuadrante.

  • Haz clic en Guardar.

💡

  • Un empleado puede estar asignado a varios cuadrantes simultáneamente.

  • Modificar el equipo de vinculación en el contrato del empleado no actualiza automáticamente sus accesos y planificación — ambas operaciones son independientes.

  • Si un empleado no aparece en el cuadrante tras la asignación, vuelve a guardar su contrato y su planificación.


¿Cómo eliminar un cuadrante que ya no se usa?

Ve a Configuración > Establecimientos y cuadrantes > tu establecimiento:

  • Haz clic en la pestaña Planificación.

  • Haz clic en Modificar en la sección Equipos del establecimiento.

  • Haz clic en el icono Papelera a la derecha del cuadrante que quieres eliminar.

  • Elige una de las opciones:

    • Eliminar los turnos → los turnos del cuadrante se eliminan definitivamente.

    • Mover los turnos al nuevo equipo asignado → los turnos se transfieren y se conservan las horas trabajadas.

  • Haz clic en Guardar.

⚠️ Antes de eliminar un cuadrante, verifica que los empleados asignados a él estén vinculados a otro cuadrante activo. De lo contrario, no aparecerán en ningún cuadrante tras la eliminación.


FAQ

¿Cuál es la diferencia entre gestionar la estructura de los equipos y gestionar el cuadrante operativo?

Crear / renombrar / eliminar un cuadrante desde Configuración depende del permiso "Actualizar la información de los establecimientos accesibles". Crear, modificar y publicar turnos en el cuadrante depende del permiso "Crear, modificar y publicar cuadrantes", disponible para más roles. Ambos permisos son independientes.

Tras crear un cuadrante, ¿los empleados aparecen automáticamente?

No. Vincular un empleado a un cuadrante se realiza desde su perfil: pestaña Equipo > perfil > Acceso y planificación. Es necesario marcar el acceso y activar la visualización en el cuadrante para cada empleado.

¿Se puede eliminar un cuadrante que aún tiene empleados asignados?

Sí, la eliminación no requiere transferir previamente a los empleados. Sin embargo, los empleados asignados únicamente a ese cuadrante no aparecerán en ningún cuadrante. Verifica sus accesos antes de eliminar.

¿Renombrar un cuadrante afecta a las exportaciones de nómina?

Sí. El nombre del cuadrante se incluye en las exportaciones y los informes de nómina. Si utilizas códigos de distribución, revisa la configuración en Configuración > Integraciones tras el cambio de nombre.

¿Ha quedado contestada tu pregunta?