Requisitos previos:
Rol requerido (creación) : Propietario o Admin por defecto. RRHH si el permiso Acceder a la facturación y suscripción está activado manualmente.
Rol requerido (modificación) : Propietario, Admin o RRHH por defecto. Director si el permiso Actualizar la información de los establecimientos accesibles está activo.
¿Cómo añadir un nuevo establecimiento?
Ve a Configuración > Establecimientos y Planificación :
Haz clic en Añadir un establecimiento.
Busca el nombre o el número SIRET para rellenar automáticamente la información.
Completa manualmente los campos si es necesario.
Añade el logotipo del establecimiento (opcional).
Indica si el establecimiento es una franquicia.
Introduce el Convenio colectivo (CCN), el Código APE y el Código del servicio de salud laboral.
Haz clic en Guardar.
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Si el convenio colectivo buscado no aparece en la lista, es que aún no está integrado en Combo. Contacta con el soporte de Combo para solicitar su integración.
Si tu establecimiento se rige únicamente por el derecho común, selecciona Código del Trabajo en la lista.
¿Cómo modificar un establecimiento existente?
Ve a Configuración > Establecimientos y Planificación :
Selecciona el establecimiento que deseas modificar.
Haz clic en Modificar el establecimiento.
Actualiza los campos deseados : Nombre, número SIRET, dirección, CCN, código APE, código de salud.
Haz clic en Validar y guardar.
¿Qué campos son sensibles tras la creación?
Dos campos requieren especial atención una vez que el establecimiento está configurado y en uso :
Número SIRET : modificable técnicamente, pero si la nómina ya está configurada en este establecimiento, una corrección del SIRET puede afectar las exportaciones contables y las nóminas emitidas. Contacta con el soporte de Combo antes de realizar cualquier modificación.
Convenio colectivo (CCN) : un cambio de CCN puede afectar las reglas de recargo, los contratos en curso y los cálculos de nómina. Si utilizas Combo Pay, contacta con el equipo de soporte antes de modificar el CCN.
⚠️ Combo no gestiona los acuerdos de empresa. Solo se admiten los convenios colectivos nacionales disponibles en la lista.
¿Cuáles son los pasos siguientes después de la creación?
Una vez guardado el establecimiento, configúralo para que esté operativo:
Configura la indemnización de comidas : define el tipo de comida aplicable al establecimiento en la pestaña Reglas sociales.
Crea tus etiquetas de turnos : estructura tus plannings añadiendo las etiquetas en la pestaña Planificación del establecimiento.
FAQ
¿Quién puede crear un establecimiento en Combo?
¿Quién puede crear un establecimiento en Combo?
Los roles Propietario y Admin pueden crear un establecimiento por defecto. El rol RRHH también puede hacerlo, siempre que el permiso Acceder a la facturación y suscripción esté activado manualmente en Configuración > Roles y permisos. Los Managers, Directores y demás roles no tienen acceso a esta funcionalidad.
¿Quién puede modificar un establecimiento?
¿Quién puede modificar un establecimiento?
Para modificar un establecimiento, debes disponer del permiso "Actualizar la información de los establecimientos accesibles".
Este permiso está activo por defecto para los roles Propietario, Admin y RRHH, y puede activarse para el rol Director.
¿Se puede modificar el CIF/NIF si la nómina ya está en marcha?
¿Se puede modificar el CIF/NIF si la nómina ya está en marcha?
Técnicamente sí, pero puede alterar las exportaciones de nómina y los recibos existentes. Contacta con el soporte de Combo antes de realizar esta modificación.
¿Qué hacer si el convenio colectivo deseado no aparece en la lista?
¿Qué hacer si el convenio colectivo deseado no aparece en la lista?
El convenio colectivo aún no está integrado en Combo. Envía una solicitud de integración al soporte de Combo a través de [email protected].
¿Qué hacer si mi CCN no figura en Combo y no tengo convenio colectivo?
¿Qué hacer si mi CCN no figura en Combo y no tengo convenio colectivo?
Selecciona Código del Trabajo en la lista al crear o modificar el establecimiento.
¿Se pueden crear varios establecimientos en una misma cuenta de Combo?
¿Se pueden crear varios establecimientos en una misma cuenta de Combo?
Sí. Repite la operación desde Configuración > Establecimientos y Planificación para cada establecimiento que desees crear.