Requisitos previos :
Rol requerido : Propietario, Administrador o RRHH. Para los Directores, depende del permiso "Actualizar la información de los establecimientos accesibles".
Módulo : Disponible en los planes Time & People.
¿Por qué es tan importante esta elección?
La estructura elegida determina directamente :
La visibilidad de los turnos entre empleados y managers.
La gestión de accesos y permisos por rol (empleado, manager, director).
El seguimiento de la masa salarial — global o por equipo.
La precisión de las exportaciones contables y de nómina.
¿Cómo funciona la opción "Establecimiento global"?
Un planning único agrupa a todos los empleados sin distinción por equipo.
⭐️ Ventajas :
Un planning único para todos los empleados — práctico para la impresión y la visión general.
Los empleados pueden ver los turnos de todos sus compañeros según los parámetros definidos en Configuración > Preferencias.
Las asignaciones entre puestos y turnos son más sencillas.
Los managers tienen acceso a todos los plannings y solicitudes de ausencia.
La masa salarial global es visible directamente en el planning.
Una única exportación contable cubre a todos los empleados.
🩹 Inconvenientes :
Confidencialidad limitada entre equipos : todos los managers ven a todos los empleados y turnos, sin distinción posible.
Imposible diferenciar permisos por equipo — un manager tiene el mismo perímetro sobre todo el planning.
Las exportaciones contables no pueden filtrarse por equipo.
¿Cómo funciona la opción "Establecimiento con varios equipos"?
Los empleados se distribuyen por puesto o actividad, cada uno vinculado a un equipo distinto.
⭐️ Ventajas :
El planning se muestra por equipo — más legible para estructuras grandes.
Los turnos se asignan según el puesto o la actividad correspondiente.
Los accesos a los plannings pueden definirse para empleados y managers según su equipo o su establecimiento.
La masa salarial se sigue por equipo o de forma global según la necesidad.
Las ausencias se gestionan por equipo o por establecimiento.
Se puede asignar un terminal de fichaje dedicado por equipo (opción de pago).
Los datos contables pueden exportarse por equipo.
La visibilidad de los turnos entre compañeros se limita al equipo — una ventaja si se desea confidencialidad entre equipos.
🩹 Inconvenientes :
Configuración más compleja : cada empleado debe estar vinculado a un equipo.
Para que un empleado aparezca en varios equipos, hay que asignarle manualmente los accesos correspondientes en su perfil.
Los turnos favoritos y las exportaciones solo están disponibles cuando hay un equipo seleccionado en el planning.
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Un manager solo puede ver el planning de los equipos que tiene asignados.
No accede a los plannings de otros equipos, aunque pertenezcan al mismo establecimiento — salvo que se le concedan accesos adicionales en su perfil, pestaña Planificación y accesos.
¿Cómo se configuran los accesos de managers y directores según la estructura?
Los accesos dependen del perímetro asignado en el perfil de cada usuario, independientemente de la estructura elegida.
| Con un establecimiento global | Con varios equipos |
El manager ve y puede | Acceder a los plannings publicados y no publicados de todos los empleados. Crear, modificar y publicar los plannings, si la opción está activada en su perfil. Ver a todos los empleados del planning sin distinción de equipo. Validar turnos y modificar los plannings publicados, si la opción está activada en su perfil. | Acceder únicamente a los plannings de los equipos que tiene asignados. Crear, modificar y publicar los plannings solo en su perímetro, si la opción está activada. No ver las ausencias ni los plannings de los equipos no asignados — salvo que se le concedan accesos adicionales en su perfil. |
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Permisos de director — en qué se diferencia del manager :
El director ve todos los equipos de todos los establecimientos que tiene asignados, mientras que el manager está limitado a los equipos explícitamente asignados.
Con un establecimiento global, director y manager ven a todos los empleados. La diferencia radica en el acceso a información de empleados, informes y funcionalidades de RRHH fuera del planning.
Con varios equipos, el director ve todos los equipos de sus establecimientos sin configuración adicional, a diferencia del manager.
Para configurar o ajustar los accesos de un manager o un director, ve al perfil del empleado correspondiente, pestaña Planificación y accesos.
Los Administradores y Propietarios pueden modificar los permisos de todos los roles inferiores.
Un colaborador puede tener un rol diferente según el establecimiento, con un máximo de un rol por establecimiento. Cuando la opción Acceso generalizado está activada, todos los establecimientos adoptan automáticamente el rol definido en el establecimiento de referencia — los roles secundarios dejan de ser modificables.
¿Cómo pasar de una configuración a otra?
Este cambio puede realizarse de forma autónoma, directamente desde tu cuenta Combo.
Al pasar de "establecimiento global" a "varios equipos" :
Crea los equipos deseados en Configuración > Establecimientos.
Modifica el equipo de referencia de cada empleado desde su información de contrato.
Reasigna los turnos existentes a los nuevos equipos si es necesario.
Al pasar de "varios equipos" a "establecimiento global" :
Vincula a los empleados al establecimiento principal desde su información de contrato.
Elimina los equipos que ya no sean necesarios en Configuración > Establecimientos — Combo ofrece transferir los turnos existentes durante la eliminación.
Algunos ejemplos según tu sector
Situación | Lo que eligen algunos clientes |
Restaurante con una única zona de trabajo | Establecimiento global, para centralizar todos los turnos en un solo planning. |
Restaurante con sala, cocina y barra | Varios equipos, para asignar turnos por puesto y restringir la visibilidad por zona. |
Hotel con alojamiento, restauración y recepción | Varios equipos, para gestionar cada actividad por separado con managers dedicados. |
Franquicia con varias direcciones | Varios establecimientos distintos, uno por sede. |
Estructura simple con pocos empleados | Establecimiento global, para limitar la configuración inicial. |
Equipo grande con managers por actividad | Varios equipos, para dar a cada manager un perímetro delimitado. |
Comparativa de las dos opciones
Criterio | Establecimiento global | Varios equipos |
Organización | Todos los empleados en un solo planning | Empleados distribuidos por equipo |
Visibilidad de turnos por los empleados (si está activada en Preferencias) | Todos los empleados ven todos los turnos | Limitada al equipo asignado |
Distinción entre equipos | ❌ No disponible | ✅ Posible |
Accesos de managers | Sobre todo el planning | Sobre los equipos asignados |
Exportaciones contables | Solo global | Por equipo o global |
Posibilidades de configuración | Limitadas | Amplias |
Terminal de fichaje dedicado por equipo | ❌ No disponible | ✅ Disponible (opción de pago) |
FAQ
¿Puede un manager ver los plannings de todos los equipos de su establecimiento?
¿Puede un manager ver los plannings de todos los equipos de su establecimiento?
Por defecto, un manager solo ve los equipos que tiene asignados. Para ampliar su perímetro, se le pueden conceder accesos adicionales en su perfil, pestaña Planificación y accesos.
Si modifico el equipo vinculado al contrato de un empleado, ¿se actualiza su planificación?
Si modifico el equipo vinculado al contrato de un empleado, ¿se actualiza su planificación?
No. La modificación del equipo en el contrato no actualiza automáticamente la pestaña Planificación y accesos del perfil del empleado. Verifica y ajusta esta pestaña manualmente tras cualquier modificación de contrato.
¿Puede un empleado ser planificado en un equipo sin tener acceso a él?
¿Puede un empleado ser planificado en un equipo sin tener acceso a él?
No. Para que un empleado sea planificable en un equipo, primero debe tener acceso a él. Sin embargo, puede tener acceso a un equipo sin estar planificado en él.
¿Qué ocurre si elimino un equipo con turnos planificados?
¿Qué ocurre si elimino un equipo con turnos planificados?
Combo ofrece transferir los turnos existentes a otro equipo durante la eliminación — no es necesario desasignar manualmente todos los turnos.
¿Se pueden asignar permisos diferentes a un colaborador según los establecimientos de los que es responsable?
¿Se pueden asignar permisos diferentes a un colaborador según los establecimientos de los que es responsable?
Sí, un colaborador puede tener un rol diferente según el establecimiento, con un máximo de un rol por establecimiento. Sin embargo, el campo Rol no es modificable directamente para los establecimientos secundarios. Cuando la opción Acceso generalizado está activada, todos los establecimientos adoptan automáticamente el rol del establecimiento de referencia — los roles secundarios dejan de ser modificables.