Requisitos previos:
Rol requerido: Manager o Admin.
Módulo: Planning activado en tu establecimiento.
¿Cómo duplicar o mover un turno rápidamente?
Ve a Planning > selecciona un equipo:
Haz clic en el turno que quieres copiar o mover.
Mantén el clic y arrástralo hacia la ubicación deseada:
Suéltalo en el lado izquierdo de la celda de destino para mover el turno.
Suéltalo en el lado derecho de la celda de destino para duplicar el turno.
💡
La función de arrastrar y soltar no es compatible con Mozilla Firefox. En ese caso, utiliza la Barra de acción: selecciona el turno > Copiar > colócate sobre el empleado de destino > Pegar.
Los turnos no asignados pueden arrastrarse uno a uno. Si deseas asignarlos de forma masiva, consulta nuestro artículo aquí. 👈
Para eliminar un turno, arrástralo directamente hacia el icono Papelera en la parte inferior de la pantalla.
¿Cómo crear y usar los turnos favoritos?
Los favoritos permiten guardar tus turnos recurrentes y colocarlos con un simple arrastrar y soltar, sin necesidad de recrearlos cada vez.
Ve a Planning > selecciona un equipo:
Haz clic en el icono Estrella para abrir la barra de favoritos.
Arrastra un turno existente desde el planning hacia la barra para guardarlo.
O haz clic en el rectángulo + de la barra para crear un turno favorito desde cero.
Para planificar un favorito, arrástralo desde la barra hasta el empleado y el día deseados.
💡
Los favoritos son específicos de cada equipo: no se comparten entre equipos.
Por defecto, solo el descanso semanal aparece como ausencia en la barra de favoritos.
Las pausas y comidas incluidas en un turno se conservan automáticamente en el favorito correspondiente.
Reorganiza el orden de los favoritos arrastrándolos dentro de la barra.
¿Cómo duplicar una semana entera?
Ve a Planning > Herramientas > Duplicar una semana:
Elige si la duplicación se aplica a todo el equipo o a ciertos empleados únicamente.
Selecciona las semanas de destino (hasta 7 semanas en el futuro).
Haz clic en Siguiente.
Elige el comportamiento en caso de conflicto:
Reasignar automáticamente: si un turno entra en conflicto, se asigna automáticamente a un empleado disponible.
Desasignar en caso de conflicto (opción por defecto): si un empleado está ausente o su contrato ha finalizado, los turnos afectados se desasignan automáticamente.
Duplicar sin tener en cuenta los conflictos: copia el planning tal cual, aunque un empleado esté ausente (el turno se eliminará automáticamente en ese caso).
Desasignar todo: conserva la estructura horaria pero elimina todas las asignaciones para una redistribución manual.
💡
La duplicación se realiza semana a semana únicamente — no es posible guardar un ciclo de varias semanas tipo ni duplicar varias semanas en una sola operación.
El horizonte máximo es de 7 semanas en el futuro.
La duplicación hacia una semana pasada no está disponible. En ese caso, contacta con el equipo de soporte.
Si la duplicación está bloqueada, comprueba si algún empleado tiene un contrato que finaliza en el período de destino: deselectiónalo antes de lanzar la duplicación.
¿Cómo usar la barra de acción y los atajos de teclado?
La barra de acción y los atajos de teclado permiten copiar, cortar, pegar y eliminar varios turnos a la vez, o desasignarlos en una sola acción.
Con el ratón (barra de acción)
Ve a Planning:
Selecciona uno o varios turnos haciendo clic sobre ellos con el ratón.
En el menú oscuro que aparece, elige Copiar, Cortar, Eliminar o Desasignar.
Colócate sobre el día o el empleado de destino.
Pega los turnos seleccionados.
Con el teclado (atajos)
Ve a Planning:
Colócate sobre un día usando las teclas ↑ ↓ → ←.
Selecciona los turnos deseados y aplica los atajos indicados a continuación.
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⌘+C (Mac) / Ctrl+C (Windows): Copiar los turnos seleccionados.
⌘+X / Ctrl+X: Cortar los turnos seleccionados.
⌘+V / Ctrl+V: Pegar los turnos seleccionados.
⌘+⌫ / Ctrl+Supr: Eliminar los turnos seleccionados.
⌘+E / Ctrl+E: Validar o invalidar los turnos seleccionados.
Esc: Cancelar la selección actual.
⌥+← / Alt+←: Navegar a la semana anterior.
⌥+→ / Alt+→: Navegar a la semana siguiente.
¿Cómo eliminar varios turnos en una sola acción?
Desde el menú Herramientas
Ve a Planning > Herramientas > Eliminar turnos:
Selecciona individualmente los turnos a eliminar, o elige eliminar todos los turnos de un empleado, todos los turnos de un día o todos los turnos de la semana.
Haz clic en Eliminar en la barra que aparece.
Desde la barra de acción
Ve a Planning:
Haz clic sobre uno o varios turnos para seleccionarlos.
En la barra de acción oscura que aparece, haz clic en Eliminar.
O usa el atajo de teclado ⌘+⌫ (Mac) / Ctrl+Supr (Windows) para eliminar los turnos seleccionados directamente.
FAQ
¿Los turnos favoritos se comparten entre todos los equipos del establecimiento?
¿Los turnos favoritos se comparten entre todos los equipos del establecimiento?
No. Los favoritos son específicos de cada equipo y no se sincronizan entre equipos.
¿Puedo duplicar un ciclo de 4 semanas tipo en una sola operación?
¿Puedo duplicar un ciclo de 4 semanas tipo en una sola operación?
No. La duplicación se realiza únicamente semana a semana, con un horizonte máximo de 7 semanas en el futuro. No existe la función "matriz de ciclo" en Combo.
¿Puedo duplicar una semana hacia el pasado?
¿Puedo duplicar una semana hacia el pasado?
No. La duplicación solo funciona hacia el futuro. Contacta con el equipo de soporte para intervenir sobre una semana pasada.
La duplicación está bloqueada, ¿qué debo hacer?
La duplicación está bloqueada, ¿qué debo hacer?
Comprueba si algún empleado tiene un contrato que finaliza en el período de destino. Deselectiónalo antes de volver a lanzar la duplicación.
¿Qué ocurre si elijo "Duplicar sin tener en cuenta los conflictos" y un empleado está ausente?
¿Qué ocurre si elijo "Duplicar sin tener en cuenta los conflictos" y un empleado está ausente?
El turno se copia tal cual, pero si entra en conflicto con una ausencia, se desasignará automáticamente.
La función de arrastrar y soltar no funciona, ¿qué debo hacer?
La función de arrastrar y soltar no funciona, ¿qué debo hacer?
En ese caso, utiliza la barra de acción: selecciona el turno > Copiar > colócate sobre el empleado de destino > Pegar.
¿Cómo validar varios turnos al mismo tiempo?
¿Cómo validar varios turnos al mismo tiempo?
Selecciona los turnos deseados y pulsa ⌘+E (Mac) o Ctrl+E (Windows).
¿Puedo modificar la etiqueta de varios turnos al mismo tiempo?
¿Puedo modificar la etiqueta de varios turnos al mismo tiempo?
No. La modificación masiva de etiquetas no está disponible en Combo. La operación debe realizarse turno a turno.
¿Los atajos de teclado funcionan en Windows?
¿Los atajos de teclado funcionan en Windows?
Sí. Sustituye ⌘ (Mac) por Ctrl (Windows) y ⌥ (Mac) por Alt (Windows).