¿Cómo utilizar el informe de actividad?

Prerrequisitos :

Rol requerido : Administrador o Propietario.
Módulo : Informes > Actividad — accesible sin activación previa.

¿Cómo acceder al informe de actividad?

Vaya a Informes > Actividad :

Seleccione el establecimiento correspondiente.
Filtre por tipo de actividad (Planificación, Perfiles de empleados, Períodos de nómina, Ausencias, Establecimientos).
Seleccione el período deseado (dentro del límite de 90 días consecutivos.

¿Quién puede consultar el informe de actividad?

El informe de actividad es accesible únicamente para los perfiles Administrador y Propietario. Los managers no tienen acceso, aunque gestionen uno o varios establecimientos.

⚠️ Un Administrador tiene acceso al conjunto de los datos de la cuenta, en todos los establecimientos.

¿Qué rastrea realmente cada tipo de actividad?

Tipo de actividad	Qué se registra
Planificación	Creación, modificación, eliminación y publicación de turnos en una planificación publicada. Las modificaciones en planificaciones no publicadas no se registran.
Perfiles de empleados	Modificaciones de datos personales, contratos y accesos. Las modificaciones de contadores (vacaciones, modulación) no se registran todas.
Períodos de nómina	Creación, eliminación y bloqueo/desbloqueo de períodos.
Ausencias	Creación y eliminación de solicitudes de ausencia validadas. Las ausencias eliminadas pueden no aparecer según su estado en el momento de la eliminación.
Establecimientos	Modificaciones de configuración de un establecimiento (convenio colectivo, parámetros).

¿Por qué algunas acciones no aparecen en el informe?

No todas las acciones realizadas en la cuenta generan una entrada en el informe de actividad. Los siguientes elementos no se registran en la versión actual :

Las modificaciones de modulación horaria (contadores) no generan ninguna entrada en el informe.
Las validaciones automáticas realizadas por Combo (ej. : validación automática de fichajes) no aparecen.
Las despublicaciones de planificación no se registran sistemáticamente.
Las modificaciones realizadas en una planificación no publicada no dejan ningún rastro — solo las acciones sobre planificaciones publicadas son visibles.

Si una acción no aparece en el informe, probablemente no sea rastreable en la versión actual. Contacte con nuestro equipo de soporte para notificar una necesidad de trazabilidad no disponible.

¿Cuáles son los límites de filtrado y exportación del informe?

El informe de actividad presenta varias limitaciones que conviene conocer antes de utilizarlo :

El informe no permite filtrar por empleado individual — únicamente por establecimiento y por tipo de actividad.
No existe exportación del informe de actividad (CSV, Excel u otro formato).
El informe muestra la acción y su autor, pero no el contenido antes/después de la modificación (ej. : hora anterior vs. nueva hora de un turno).
El historial disponible está limitado a 90 días consecutivos — más allá de ese período, los datos ya no son accesibles.

FAQ

Un manager me dice que no ve el informe de actividad en su menú — ¿es un error?

No. El informe está reservado a los perfiles Administrador y Propietario. Para darle acceso, modifique su rol en Equipo.

Busco quién modificó los horarios de un turno — ¿cómo encontrar esta información?

Filtre por tipo Planificación, seleccione el establecimiento y el período correspondiente. El informe muestra el autor y la fecha de la acción, pero no los valores antes/después de la modificación.

¿Las modificaciones de contadores de horas extra aparecen en el informe?

No. Las modificaciones de contadores (modulación, horas extra) no se registran en el informe de actividad.

¿Se puede recuperar una acción de hace más de 3 meses?

No. El historial está limitado a 90 días consecutivos. Los datos anteriores ya no son accesibles desde el informe.