¿Cómo activar tu perfil?
Haz clic en Activar mi cuenta.
Elige una contraseña y marca la casilla de aceptación de las Condiciones de uso.
Haz clic en Crear una cuenta.
Completa tu información personal si es necesario.
La contraseña debe:
Tener al menos 8 caracteres
Incluir 1 mayúscula
Incluir 1 minúscula
Incluir 1 número
Incluir un carácter especial entre estos:
# ? ! @ $ % ^ & * _ . , -
¿Por qué la activación no funciona?
1️⃣ No haber recibido la invitación para unirte a Combo
Tu empleador debe crear primero tu perfil de empleado en Combo y, después, enviarte una invitación por correo electrónico con un enlace de activación.
Sin esta invitación:
No puedes activar tu cuenta.
No puedes definir una contraseña.
No puedes acceder a tu espacio de empleado.
Consulta con tu responsable para verificar que se haya enviado la invitación.
2️⃣ No recibir el correo electrónico de activación
A veces, el correo de invitación no llega a la bandeja de entrada principal.
Comprueba:
Tu carpeta de Spam o correo no deseado.
Tu carpeta de Promociones (en Gmail).
Que la dirección de correo facilitada a tu empresa sea la correcta.
Si sigues sin encontrarlo, solicita a tu responsable que te reenvíe la invitación.
3️⃣ El enlace de activación ha caducado
Los enlaces de activación caducan a las 48 horas. Pide a tu responsable que te envíe una invitación nueva.
💡 Si introduces una contraseña incorrecta varias veces, tu cuenta se bloqueará por seguridad. Si esto sucede, contacta con nuestro servicio de atención al cliente para recuperar el acceso a tu espacio de Combo.