Une fois l'application Pointeuse Combo installée sur votre tablette (Android ou iOS), activez l'option "pointeuse" sur votre compte depuis Configuration > Pointeuse. Vous pouvez alors vous connecter avec votre compte Combo et le tour est joué !
Nous vous recommandons d’utiliser une tablette avec au minimum une version 14 d’iOS, ou une version 11 d’Android.
Comment fonctionne le pointage de vos employés ?
Grâce à la Pointeuse Combo, vous pouvez enregistrer les heures d'arrivée et de départ de vos salariés en temps réel.
Lorsque vos salariés arrivent sur leur lieu de travail, ils s'enregistrent.
À la fin de leur service, ils émargent à nouveau sur la pointeuse pour signaler leur départ. Ils peuvent même renseigner leurs temps de pause.
Pour cela, rien de plus simple !
1- Le salarié clique sur son nom, pour inscrire son heure d'arrivée/de départ. Une fenêtre va s'ouvrir, indiquant l'heure d'arrivée/de départ.
2- Il signe (et une photo est prise seulement si l'option est activée).
Comment apparaissent les salariés sur votre pointeuse ?
Vous avez 3 cas de figure :
Votre salarié pointe et dépointe normalement : il apparaît sur la pointeuse 2h avant son shift et disparaît du tableau de bord 30min après la fin de son shift.
Par exemple : Le shift de Daniel commence à 9h30 et se termine à 12h. Il apparaît sur la pointeuse à partir de 7h30 et disparaît de la pointeuse à 12h30.
Votre salarié pointe son heure d'arrivée mais pas son heure de départ : il disparaît du tableau de bord 4h après la fin supposée de son shift.
Par exemple : Daniel pointe à 9h29 mais oublie de dépointer à 12h. Il disparaît de la pointeuse à 16h.
Votre salarié ne pointe pas du tout : il disparaît du tableau de bord 30min après la fin supposée de son shift.
Par exemple : Daniel ne pointe pas en arrivant à 9h30, alors il disparaît de la pointeuse à 12h30.
À savoir :
Si votre salarié n'apparaît pas sur la pointeuse, n'hésitez pas à vérifier que le planning est bien publié et que son shift n'est pas planifié sur un autre établissement.
Si vous avez un changement de dernière minute dans votre planification, vous avez quand même la possibilité de faire pointer votre salarié avec la fonctionnalité Pointer sans shift planifié, on vous en dit plus ici
Comment gérer les pauses de vos salariés ?
Si vous planifiez une ou plusieurs pauses au cours du même shift de votre salarié, il pourra les pointer sans problème pendant ou à la fin de son shift (selon les configurations choisies, on vous en dit plus par ici 👈).
Comment gérer les émargements qui diffèrent du shift planifié ?
On vous explique comment gérer les arrivées en retards, les arrivées en avance, les départs anticipés et les départs retardés.
Si un salarié arrive ou part en avance ou bien en retard, en plus de signer (et de prendre une photo si l'option est activée), vous pouvez exiger une justification du salarié : une petite fenêtre va s'ouvrir pour qu'il rentre un message justifiant ce retard/avance à l'attention de son manager.
Si cette option est activée, alors la justification sera nécessaire pour valider l'heure d'arrivée ou de départ si la personne est en retard ou en avance.
Ce n'est pas clair ? OK on résume :
À savoir :
Et si vous souhaitez modifier les configurations de la pointeuse, rendez-vous là !