Comment renseigner le départ dans Combo ?
Rendez-vous dans l'onglet Équipe :
Accédez à la fiche du salarié concerné.
Cliquez sur Actions dans la section Contrats.
Sélectionnez Terminer le contrat.
Renseignez la date de départ et le motif de fin de contrat.
Validez pour enregistrer les informations.
💡
Le salarié est automatiquement exclu de la période de paie générale du mois de départ.
Les informations de fin de contrat peuvent être saisies par tout profil Propriétaire, Admin, Directeur ou Manager (en option).
Comment synchroniser le profil du salarié sortant vers Combo Pay ?
Rendez-vous dans Rapports :
Cliquez sur Synchroniser les données pour transférer les données de fin de contrat vers Combo Pay.
💡
La synchronisation est obligatoire pour assurer le bon traitement du départ dans Combo Pay.
L'accès à Combo Pay est réservé aux admins et propriétaire, et dépend de l'activation de la permission Peut accéder aux données de paie via Combo Pay dans le profil.
Comment accéder au dossier du salarié dans Combo Pay ?
Cliquez sur Accéder à Combo Pay en haut à droite de votre écran.
Depuis la page d'accueil de Combo Pay, plusieurs options s'offrent à vous :
Cliquez sur Gérer les fins de contrat dans la section Valider les données contractuelles.
Cliquez sur Transmettre des départs dans les actions à mener.
Accédez directement à l'onglet Départs.
Cela vous permet de compléter les informations du collaborateur qui quitte votre établissement.
Comment compléter les informations pour le solde de tout compte ?
Rendez-vous dans l'étape Valider les données contractuelles, puis Fin de contrat :
Cliquez sur l'icône Crayon à droite pour modifier le dossier du salarié.
Renseignez la date de notification du départ.
Indiquez la gestion du délai de prévenance ou du préavis (effectué ou non).
Activez la clause de non-concurrence si applicable.
Précisez le dernier jour travaillé et payé.
Indiquez la date et le mode de paiement du solde de tout compte.
Cliquez sur Enregistrer le départ pour finaliser.
Comment transmettre le départ pour générer le solde de tout compte ?
Au moment de l'ouverture du mois de paie, cliquez sur Transmettre le départ.
Une fois que vous avez transmis le départ, votre gestionnaire paie procède au calcul du solde de compte et vous le soumet pour validation.
Dès lors le départ validé de votre côté, une DSN FCTU (Déclaration Sociale Nominative - Fin de Contrat de Travail Unique) est envoyée à France Travail afin qu'on reçoive en retour l'attestation France Travail rematérialisée (AER).
Votre gestionnaire paie procède alors à la livraison du solde de tout compte définitif.
💡 Vérifiez bien toutes les informations avant transmission pour éviter des corrections rétroactives.
Où retrouver les documents liés au départ ?
Après avoir transmis et validé le départ dans Combo Pay, l'ensemble des documents à télécharger est accessible directement dans l'onglet Départs :
Solde de tout compte.
Attestation employeur rematérialisée (AER).
Autres documents liés au départ.
