Prérequis :
Rôle requis : Admin ou gestionnaire de paie.
Module : Combo Pay activé.
Configuration préalable : Salarié actif avec un contrat en cours.
Comment enregistrer l'arrêt maladie initial sur Combo SIRH ?
Rendez-vous dans Plannings :
Cliquez sur +.
Ouvrez l'onglet Absences.
Sélectionnez Arrêt maladie.
Laissez coché Arrêt initial.
Saisissez les dates de début et de fin indiquées sur le justificatif médical.
Cliquez sur Enregistrer.
L'arrêt est synchronisé automatiquement vers Combo Pay le soir de la saisie à 23h59. Le statut de synchronisation est visible à partir du lendemain — c'est normal s'il n'apparaît pas le jour même.
⚠️ Toute saisie sur le SIRH déclenche automatiquement une synchronisation vers Combo Pay, ce qui entraîne une DSN événementielle dès que possible par le gestionnaire de paie. Soyez vigilant sur vos saisies.
Comment enregistrer une prolongation d'arrêt sur Combo SIRH ?
Rendez-vous dans Plannings :
Cliquez sur +.
Ouvrez l'onglet Absences.
Sélectionnez Arrêt maladie.
Cochez Prolongation de l'arrêt.
Saisissez les dates de début et de fin indiquées sur le justificatif médical.
Cliquez sur Enregistrer.
Le même principe s'applique : la prolongation est synchronisée automatiquement vers Combo Pay le soir à 23h59 et déclenche une DSN événementielle dès que possible par le gestionnaire de paie.
⚠️ Toute modification de prolongation sur le SIRH entraîne les mêmes effets qu'un arrêt initial — soyez vigilant sur chaque saisie.
Comment compléter l'arrêt dans Combo Pay ?
Une fois la synchronisation effectuée, l'arrêt apparaît dans Combo Pay > Arrêts de travail.
Rendez-vous dans Combo Pay > Arrêts de travail :
Cliquez sur Saisir un arrêt de travail 🖍️.
Sélectionnez le type : arrêt initial ou prolongation.
Renseignez le motif : Arrêt maladie.
Indiquez la date de réception du justificatif.
Saisissez les dates de début et de fin de l'arrêt.
Précisez le dernier jour travaillé et indiquez s'il s'agit uniquement de la matinée.
Renseignez la reprise anticipée si applicable.
Ajoutez le justificatif médical (CERFA) si vous souhaitez conserver le document directement dans Combo Pay.
Cliquez sur Valider.
💡 Le justificatif médical n'est pas obligatoire, mais le joindre directement depuis Combo Pay permet de centraliser le document et de faciliter la gestion des éventuels rejets de la CPAM.
Comment suivre les arrêts maladie et leur statut de synchronisation ?
Rendez-vous dans Rapports > Arrêts maladie :
Consultez la liste des arrêts enregistrés pour l'ensemble de vos salariés.
Vérifiez le statut de synchronisation de chaque arrêt vers Combo Pay.
Suivez l'avancement des DSN événementielles associées.
Comment transmettre la DSN événementielle à la CPAM ?
Combo génère et transmet automatiquement la DSN événementielle à l'Assurance Maladie. Aucune action supplémentaire n'est nécessaire de votre côté.
Comment déclarer une reprise anticipée ?
Si le salarié reprend avant la date prévue avec accord médical :
Rendez-vous dans Combo Pay > Arrêts de travail :
Cliquez sur Saisir la reprise anticipée d'un arrêt de travail.
Sélectionnez le salarié et l'arrêt concerné.
Cliquez sur Suivant.
Complétez les informations demandées.
Validez la reprise anticipée.
La DSN événementielle de reprise est générée et transmise automatiquement.