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Comment gérer un arrêt de travail dans Combo Pay et envoyer la DSN événementielle ?

Déclarez l’arrêt maladie sur le planning Combo pour générer l’attestation DSN via Combo Pay.

Mis à jour cette semaine

👉 En résumé :

  1. Déclarez l’absence Arrêt maladie sur le planning Combo

  2. Complétez l’arrêt dans Combo Pay

  3. Combo génère automatiquement la DSN événementielle pour la CPAM


Comment ajouter l’arrêt maladie sur le planning Combo ?

Depuis la page Planning :

  • Cliquez sur +

  • Ouvrez l’onglet Absences

  • Sélectionnez Arrêt maladie

  • Saisissez les dates de début et fin

  • Cliquez sur Enregistrer

💡 Renseignez toujours les dates indiquées sur le justificatif médical.


Comment compléter ou prolonger l’arrêt dans Combo Pay ?

Sur Combo Pay, ajoutez également l’absence dans la page Arrêts de travail.

Une fois l’absence enregistrée, elle apparaît dans la page Arrêts de travail de Combo Pay.

Depuis Combo Pay > page Arrêts de travail :

  • Cliquez sur Saisir un arrêt de travail 🖍️

  • Renseignez :

    • Arrêt initial ou prolongation

    • Motif : Arrêt maladie

    • Date de réception du justificatif

    • Début / Fin de l’arrêt ou de la prolongation

    • Dernier jour travaillé (et préciser si seulement le matin)

    • Reprise anticipée éventuelle

  • Ajoutez le justificatif médical

💡 Cette étape est essentielle pour garantir la fiabilité de vos données et gérer les éventuels rejets de la CPAM.

  • Cliquez sur Valider


Comment générer la DSN événementielle et envoyer l’attestation CPAM ?

Toutes les informations saisies sont automatiquement synchronisées dans Combo Pay. Combo se charge de générer et transmettre la DSN à l’Assurance Maladie.

Aucune action supplémentaire n’est nécessaire de votre côté.


Comment gérer une reprise anticipée ?

Si le salarié reprend avant la date prévue (avec accord médical) :

  • Allez dans Arrêts de travail sur Combo Pay

  • Cliquez sur Saisir la reprise anticipée d’un arrêt de travail

  • Sélectionnez le salarié et l’arrêt concerné

  • Cliquez sur Suivant

  • Complétez les informations demandées

Avez-vous trouvé la réponse à votre question ?