Prérequis :
Rôle requis : Admin, Propriétaire ou RH/Directeur/Manager si accès aux exports depuis la partie Rapports.
Combo ne dispose pas de type d'absence dédié "Journée de solidarité" — cette étiquette n'existe pas dans le planning.
La date de la journée de solidarité est fixée au lundi de Pentecôte dans Combo et ne peut pas être modifiée.
La déduction des 7 heures se fait dans le fichier téléchargé (Excel ou CSV) — elle n'affecte pas les compteurs affichés dans Combo.
Comment Combo gère-t-il la journée de solidarité ?
La planification du jour s'effectue normalement dans le Planning. La déduction des 7 heures s'opère manuellement dans le fichier exporté lors de la clôture de paie.
💡
Si vous oubliez de déduire les 7 heures avant d'importer l'export dans votre logiciel de paie, ces heures seront rémunérées à tort — régularisez le trop-perçu sur la prochaine paie.
Seules les 7 premières heures de la journée de solidarité doivent être déduites.
Les heures effectuées au-delà des 7 heures sont des heures supplémentaires ou complémentaires — ne les déduisez pas.
Comment déduire la journée de solidarité depuis l'export comptable ?
La déduction s'effectue dans le fichier Excel téléchargé depuis Combo — pas directement dans l'application.
Rendez-vous dans Rapports :
Sélectionnez la période de paie concernée.
Sélectionnez l'établissement concerné.
Cliquez sur Exports > Export comptable.
Ouvrez le fichier téléchargé.
Accédez à l'onglet Synthèse.
Déduisez 7 heures dans la colonne Heures travaillées directement dans le fichier Excel.
Enregistrez le fichier avant de l'importer dans votre logiciel de paie.
⚠️ Cette modification est faite dans le fichier téléchargé uniquement — les compteurs affichés dans Combo restent inchangés. L'écart entre l'export et Combo est normal.
Comment déduire la journée de solidarité depuis l'export SILAE ?
La déduction s'effectue dans le fichier CSV téléchargé depuis Combo — pas directement dans l'application.
Rendez-vous dans Rapports :
Sélectionnez la période de paie concernée.
Sélectionnez l'établissement concerné.
Cliquez sur Exports > SILAE.
Ouvrez le fichier téléchargé.
Repérez la ligne dont la colonne Code rubrique correspond aux heures travaillées (libellé variable selon votre paramétrage SILAE — généralement "HT" ou "HTRAV").
Déduisez 7 heures dans la colonne Valeur de cette ligne.
Enregistrez le fichier avant de l'importer dans SILAE.
💡 Si vous ne trouvez pas le code rubrique correspondant aux heures travaillées, vérifiez le paramétrage de votre dossier SILAE avec votre gestionnaire de paie.
Comment déduire la journée de solidarité depuis PayFit ?
La déduction ne s'effectue pas via un export Combo mais directement dans PayFit, lors de la saisie des variables de paie du mois concerné.
Dans PayFit :
Accédez à la période de paie concernée.
Saisissez les heures de la journée de solidarité (7 heures, ou le prorata pour les temps partiels) dans la rubrique de déduction correspondante.
Validez avant la clôture de la paie du mois.
⚠️ Si vous ne trouvez pas la rubrique appropriée dans PayFit, contactez le support PayFit ou votre gestionnaire de paie.
Comment gérer la journée de solidarité quand elle coïncide avec le lundi de Pentecôte ?
Le lundi de Pentecôte est un jour férié et correspond à la date habituelle de la journée de solidarité. Ces deux notions se superposent mais ne se cumulent pas.
Rendez-vous dans Planning :
Planifiez le salarié normalement pour ce jour.
N'appliquez pas de majorations de jour férié : si le lundi de Pentecôte est désigné journée de solidarité, les majorations ne s'appliquent pas.
Effectuez la déduction de 7 heures dans l'export comptable ou SILAE comme pour toute journée de solidarité.
💡
La journée de solidarité neutralise les majorations de jour férié pour ce jour — les deux ne se cumulent pas.
Les 7 heures ne sont déduites qu'une seule fois : ne les déduisez pas à la fois des heures travaillées et des heures fériées.
Si votre entreprise a choisi une date différente du lundi de Pentecôte, la date dans Combo reste fixée au lundi de Pentecôte et n'est pas modifiable. Appliquez la même procédure de déduction sur l'export du mois correspondant à votre date choisie.
Comment gérer les salariés absents, en congés ou à temps partiel ce jour-là ?
Le traitement varie selon la situation du salarié le jour de la journée de solidarité :
Salarié présent à temps plein : déduisez 7 heures dans l'export.
Salarié à temps partiel : proratisez — (heures hebdomadaires contractuelles ÷ 35) × 7 = heures à déduire. Exemple : salarié à 28h/semaine → (28 ÷ 35) × 7 = 5,6 heures à déduire.
Salarié en congés payés ou en arrêt maladie : n'effectuez pas de déduction supplémentaire dans l'export — le jour est déjà comptabilisé comme absence.
Salarié non planifié ce jour-là : saisissez une absence injustifiée sans déduction de salaire.
Pour le salarié non planifié, rendez-vous dans Planning > Vue employé/mois :
Cliquez sur le créneau souhaité > Nouvelle absence.
Choisissez Absence injustifiée dans le type d'absence.
Décochez l'option Déduire cette absence du salaire.
Renseignez la période concernée.
Cliquez sur Enregistrer.
⚠️ Les règles applicables aux salariés absents ou en congé ce jour-là peuvent varier selon vos accords d'entreprise ou de branche. Consultez votre gestionnaire de paie ou référez-vous au Code du travail en cas de doute.
Comment la journée de solidarité est-elle gérée en modulation ou annualisation ?
Contrats à 35 heures (référence 1 607 heures annuelles) : la journée de solidarité est déjà intégrée dans le plafond des 1 607 heures — aucun ajustement supplémentaire n'est nécessaire sur le compteur de modulation.
Contrats supérieurs à 35 heures : la journée de solidarité reste de 7 heures quelle que soit la durée contractuelle — elle n'est pas proratisée.
⚠️ La déduction manuelle dans l'export de paie n'affecte pas les compteurs de modulation ou d'annualisation affichés dans Combo — elle impacte uniquement les données transmises à votre logiciel de paie. L'écart observé entre Combo et l'export est normal.
FAQ
Pourquoi Combo ne déduit-il pas automatiquement les 7 heures ?
Pourquoi Combo ne déduit-il pas automatiquement les 7 heures ?
La journée de solidarité dépend de règles variables selon les entreprises (date choisie, prorata, accord de branche). La déduction manuelle dans l'export vous permet d'appliquer les règles propres à votre situation.
J'ai oublié de déduire les 7 heures avant la clôture de paie. Que faire ?
J'ai oublié de déduire les 7 heures avant la clôture de paie. Que faire ?
Si la paie n'est pas encore importée dans votre logiciel, corrigez le fichier exporté avant de l'importer. Si la paie est déjà clôturée, régularisez le trop-perçu sur la prochaine paie avec l'aide de votre gestionnaire de paie.
Mon entreprise a choisi une date différente du lundi de Pentecôte. Comment procéder dans Combo ?
Mon entreprise a choisi une date différente du lundi de Pentecôte. Comment procéder dans Combo ?
La date dans Combo est fixée au lundi de Pentecôte et ne peut pas être modifiée. Appliquez la même procédure de déduction manuelle sur l'export du mois correspondant à la date choisie par votre entreprise.
La déduction que j'ai faite dans l'export est-elle visible dans les compteurs Combo ?
La déduction que j'ai faite dans l'export est-elle visible dans les compteurs Combo ?
Non. La déduction s'effectue uniquement dans le fichier exporté et n'affecte pas les compteurs affichés dans Combo (modulation, RCR, RC). L'écart entre l'export et les compteurs Combo est normal et attendu.
Un salarié me demande pourquoi son compteur de modulation a changé après la journée de solidarité. Que lui répondre ?
Un salarié me demande pourquoi son compteur de modulation a changé après la journée de solidarité. Que lui répondre ?
Pour les contrats à 35h, la journée de solidarité est incluse dans les 1 607 heures annuelles de référence — le compteur évolue normalement. La déduction dans l'export n'affecte pas ce compteur.