Comment exporter le rapport d’émargement ?

Prérequis

Rôle requis : Propriétaire, Admin ou RH/Directeur/Manager avec les permissions Accéder à l'onglet Rapports et Exporter les rapports de paie.
Module requis : Option Pointeuse activée sur le compte.

Comment accéder au rapport d'émargement et déclencher l'export ?

Rendez-vous dans RH > Suivi des émargements :

Sélectionnez l'établissement concerné ou laissez "Tous les établissements".
Renseignez les dates de début et de fin de la période.
Cliquez sur Exporter.

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Le fichier XLSX se télécharge automatiquement sur votre ordinateur.
Pour les exports sur de grandes périodes, le fichier peut être envoyé par e-mail. Le lien de téléchargement est valide 24 heures seulement — passé ce délai, relancez un nouvel export.
Si aucun établissement n'est sélectionné, l'export couvre tous les établissements du compte.
Si aucune date n'est sélectionnée, l'export génère le rapport pour le mois en cours.

Quelles sont les colonnes du fichier XLSX exporté ?

Le fichier contient les colonnes suivantes :

Jour d'émargement ;
Établissement de rattachement ;
Équipe de rattachement ;
Nom / Prénom du salarié ;
Horaires planifiés (heure de début/heure de fin) ;
Pause(s) planifiée(s) (en minutes) ;
Horaires émargés (heure de début/heure de fin) ;
Pause(s) émargée(s) (en minutes) ;
Horaires validés (heure de début/heure de fin) ;
Pause(s) validée(s) (en minutes) ;
Personne ayant validé les heures réelles ;
Commentaires éventuels lors de l'émargement ;
Commentaires éventuels lors de la validation.

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La colonne Horaires pointés reflète l'heure exacte du pointage, indépendamment des règles d'arrondi configurées.
La colonne Horaires validés reflète les heures retenues après application des règles de la pointeuse (ex : heure planifiée retenue si le salarié pointe en avance).

Comment corriger ou valider des heures avant l'export ?

Le rapport d'émargement est un document de consultation et d'export uniquement — il ne permet pas de modifier directement les heures enregistrées.

Pour corriger un pointage ou ajouter une heure manquante avant de générer l'export, rendez-vous dans Planning :

Cliquez sur le shift concerné et modifiez l'heure d'arrivée ou de départ.
Validez la modification.

Pourquoi un pointage n'apparaît-il pas dans le rapport ?

Plusieurs causes peuvent expliquer qu'un pointage soit absent du rapport :

Pas de shift planifié : un salarié peut pointer sans shift prévu, mais ce pointage n'apparaît pas dans le rapport d'émargement standard — il est visible dans la section Pointages sans shift.
Pointeuse non activée sur l'établissement : vérifiez dans Configuration > Pointeuse que l'établissement est bien associé à la pointeuse.
Problème de synchronisation : la tablette doit être connectée à Internet pour transmettre les données. Vérifiez la connexion et patientez quelques minutes avant de relancer l'export.
Période filtrée incorrecte : assurez-vous que la date du pointage correspond bien à la période sélectionnée dans les filtres.

Pourquoi certains filtres ou formats d'export ne sont-ils pas disponibles ?

Pas de filtre par salarié individuel — l'export couvre l'ensemble des salariés de l'établissement sélectionné. Pour isoler un salarié, filtrez manuellement dans le fichier Excel après export.
Format XLSX uniquement — aucun export PDF natif n'est disponible.
Pas d'export par salarié séparé — un seul fichier est généré pour l'établissement et la période sélectionnés.
Pas de segmentation par catégorie d'heures (nuit, dimanche, férié) en filtre.

Comment utiliser le rapport d'émargement dans un contexte légal ou de litige ?

Le rapport d'émargement Combo est un export de données internes — il n'est pas certifié ni horodaté de façon légalement opposable.

Pour renforcer sa valeur probatoire en cas de litige (prud'hommes, inspection du travail) :

Accompagnez l'export de captures d'écran horodatées issues de l'interface Combo.
Complétez avec les données de la Pointeuse incluant les potentielles photos de pointage (consultables dans l'interface).
Utilisez le Rapport d'activité (Rapports > Activité) pour retracer qui a modifié quoi et quand sur le compte.

💡 La signature électronique intégrée à chaque pointage constitue un élément de preuve, mais elle est de type simple (non qualifiée eIDAS).

FAQ

Le lien d'export reçu par e-mail n'est plus valide. Que faire ?

Le lien expire après 24 heures. Relancez l'export depuis RH > Suivi des émargements pour générer un nouveau fichier.

Comment exporter les données de plusieurs établissements en une seule fois ?

Laissez le champ Établissement vide. L'export inclura automatiquement tous les établissements du compte.

Quelle est la différence entre "Horaires pointés" et "Horaires validés" ?

Les horaires pointés sont les heures exactes auxquelles le salarié a émargé. Les horaires validés sont les heures retenues après application des règles de configuration de la pointeuse (ex : arrondi, heure planifiée prioritaire).

Un salarié a pointé mais son heure n'apparaît pas dans le rapport. Pourquoi ?

Vérifiez que l'établissement a la pointeuse activée, que la tablette était connectée à Internet au moment du pointage, et que la date du pointage correspond à la période filtrée.

Puis-je exporter le rapport en PDF pour l'envoyer à l'inspection du travail ?

Non, le format PDF n'est pas disponible nativement. Exportez en XLSX et accompagnez-le de captures d'écran horodatées ou des données de la pointeuse pour renforcer la valeur probatoire du document.

Comment isoler les données d'un seul salarié dans l'export ?

Il n'existe pas de filtre par salarié individuel. Exportez l'ensemble de l'établissement, puis filtrez la colonne Nom / Prénom directement dans Excel.