Prérequis :
Chaque utilisateur peut modifier sa propre adresse mail depuis son profil si l'option "Gérer son profil utilisateur" est active dans son rôle.
Les profils Propriétaire et Admins peuvent modifier l'adresse mail d'un salarié depuis son profil dans Équipe. Les Directeurs et Managers peuvent le faire s'ils ont la permission "Modifier les informations personnelles des collaborateurs de son périmètre accessible" active.
Comment modifier une adresse mail depuis la version web ?
Rendez-vous sur votre profil ou le profil du collaborateur souhaité :
Cliquez sur l'onglet Aperçu.
Cliquez sur Modifier les informations.
Cliquez sur Coordonnées.
Modifiez l'adresse mail.
Cliquez sur Enregistrer les modifications.
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Si l'adresse mail saisie est déjà associée à un autre profil Combo sur le même compte, la modification sera bloquée. Utilisez une adresse mail différente.
La modification prend effet immédiatement : reconnectez-vous avec la nouvelle adresse mail dès la sauvegarde.
Une adresse mail ne peut être associée qu'à un seul profil Combo au sein d'un même compte.
Cette adresse mail unique sert à vous connecter à Combo et à recevoir les communications associées (publication du planning, demande de congés payés).
Comment modifier son adresse mail depuis l’application mobile ?
Rendez-vous sur votre profil :
Allez dans informations personnelles.
Cliquez sur Modifier les informations personnelles en bas.
Modifiez l'adresse mail dans l'onglet Coordonnées.
Cliquez sur Enregistrer les modifications
FAQ
Qui peut modifier l'adresse mail d'un salarié ?
Qui peut modifier l'adresse mail d'un salarié ?
Un employé peut modifier sa propre adresse mail depuis son profil si la permission "Gérer son profil utilisateur" est active dans son rôle.
Un manager ou directeur peut modifier l'adresse mail d'un salarié si la permission "Modifier les informations personnelles des collaborateurs de son périmètre accessible" est active.
Un admin ou propriétaire peut modifier l'adresse mail d'un salarié.
Que se passe-t-il si l'adresse mail cible est déjà utilisée sur un autre profil au sein du même compte Combo ?
Que se passe-t-il si l'adresse mail cible est déjà utilisée sur un autre profil au sein du même compte Combo ?
La modification est bloquée. L'adresse mail doit être unique sur le compte Combo. Utilisez une adresse mail différente.
La modification de l'adresse mail est-elle immédiate ?
La modification de l'adresse mail est-elle immédiate ?
Oui. La nouvelle adresse mail prend effet immédiatement après la sauvegarde. L'utilisateur doit se reconnecter avec la nouvelle adresse.
L'adresse mail de connexion change-t-elle automatiquement après modification ?
L'adresse mail de connexion change-t-elle automatiquement après modification ?
Oui, la nouvelle adresse mail devient immédiatement l'identifiant de connexion au compte Combo.