Prérequis :
Rôle requis (création) : Propriétaire, Admin ou RH.
Rôle requis (modification) : Propriétaire, Admin ou RH par défaut. Directeur si la permission Mettre à jour les informations des établissements accessibles est active.
Comment ajouter un nouvel établissement ?
Rendez-vous dans Configuration > Établissements & Plannings :
Cliquez sur Ajouter un établissement.
Recherchez le nom ou le numéro SIRET pour préremplir automatiquement les informations.
Complétez manuellement les champs si nécessaire.
Ajoutez le logo de l'établissement (optionnel).
Indiquez si l'établissement est une franchise.
Renseignez la Convention collective (CCN), le Code APE et le Code du service de santé au travail.
Cliquez sur Enregistrer.
💡
Si la CCN recherchée n'apparaît pas dans la liste, elle n'est pas encore intégrée dans Combo. Contactez le support Combo pour faire une demande d'intégration.
Si votre établissement relève uniquement du droit commun, sélectionnez Code du travail dans la liste.
Comment modifier un établissement existant ?
Rendez-vous dans Configuration > Établissements & Plannings :
Sélectionnez l'établissement à modifier.
Cliquez sur Modifier l'établissement.
Mettez à jour les champs souhaités : Nom, numéro SIRET, adresse, CCN, code APE, code de santé.
Cliquez sur Valider et enregistrer.
Quels champs sont sensibles après la création ?
Deux champs nécessitent une attention particulière une fois l'établissement configuré et utilisé :
Numéro SIRET : modifiable techniquement, mais si la paie est déjà configurée sur cet établissement, une correction du SIRET peut impacter les exports comptables et les bulletins. Contactez le support Combo avant toute modification.
Convention collective (CCN) : un changement de CCN peut affecter les règles de majoration, les contrats en cours et les calculs de paie. Si vous utilisez Combo Pay, contactez l'équipe support avant de modifier la CCN.
⚠️ Combo ne gère pas les accords d'entreprise. Seules les conventions collectives nationales disponibles dans la liste sont prises en charge.
Quelles sont les prochaines étapes après la création ?
Une fois l'établissement enregistré, configurez-le pour le rendre opérationnel :
Configurez l'indemnité repas : définissez le type de repas applicable à l'établissement dans l'onglet Règles sociales.
Créez vos étiquettes de shifts : structurez vos plannings en ajoutant les étiquettes dans l'onglet Planification de l'établissement.
FAQ
Qui peut créer un établissement sur Combo ?
Qui peut créer un établissement sur Combo ?
Seuls les rôles Propriétaire, Admin et RH peuvent créer un établissement. Les Managers et Directeurs ne peuvent pas le faire.
Qui peut modifier un établissement ?
Qui peut modifier un établissement ?
Pour modifier un établissement, vous devez disposer de la permission "Mettre à jour les informations des établissements accessibles".
Cette permission est active par défaut pour les rôles Propriétaire, Admin et RH, et peut être activée pour le rôle Directeur.
Peut-on modifier le SIRET d'un établissement si la paie est déjà lancée ?
Peut-on modifier le SIRET d'un établissement si la paie est déjà lancée ?
Techniquement oui, mais cela peut perturber les exports de paie et les bulletins existants. Contactez le support Combo avant d'effectuer cette modification.
Que faire si la CCN souhaitée n'apparaît pas dans la liste ?
Que faire si la CCN souhaitée n'apparaît pas dans la liste ?
La convention collective n'est pas encore intégrée dans Combo. Adressez une demande d'intégration au support Combo via [email protected].
Peut-on changer de CCN sur un établissement existant avec Combo Pay ?
Peut-on changer de CCN sur un établissement existant avec Combo Pay ?
Oui, mais certains changements impactent la paie (taux de majoration, règles d'acquisition, etc.). Contactez votre gestionnaire de paie avant toute modification pour éviter des erreurs sur les bulletins en cours.
Comment faire si ma CCN ne figure pas dans Combo et que je n'ai pas de convention collective ?
Comment faire si ma CCN ne figure pas dans Combo et que je n'ai pas de convention collective ?
Sélectionnez Code du travail dans la liste lors de la création ou de la modification de l'établissement.
Peut-on créer plusieurs établissements sur un même compte Combo ?
Peut-on créer plusieurs établissements sur un même compte Combo ?
Oui. Répétez l'opération depuis Configuration > Établissements & Plannings pour chaque établissement à créer.