Prérequis :
Rôle requis : Propriétaire ou Admin.
Droits & permissions : Accès "Peut accéder aux données de paie via Combo Pay" activé.
Module : Intégration Combo Pay configurée et active.
Pourquoi transmettre les éléments de paie à Combo Pay ?
La transmission des données centralise les heures, les absences et les primes du mois tout en déclenchant des vérifications automatiques. Ce processus fige les informations pour garantir l'intégrité de la paie avant l'édition finale des bulletins.
Comment synchroniser les données de paie ?
Effectuez cette opération autant de fois que nécessaire jusqu'à 5 jours avant la fin de la période de paie.
Rendez-vous dans l'onglet Rapports :
Sélectionnez le mois concerné par la paie.
Cliquez sur le bouton Synchroniser les données.
Patientez durant la synchronisation de tous vos établissements.
Vérifiez le résultat de la synchronisation.
💡
La synchronisation s'effectue pour tous les établissements en une seule fois.
Si vous cliquez plusieurs fois, la donnée précédente est écrasée et remplacée par la nouvelle.
Les doublons d'absences sont filtrés automatiquement et ne bloquent plus la bascule.
Les apprentis et alternants sont synchronisés automatiquement sans aucune action ni blocage manuel.
En cas d'erreur de synchronisation, une bannière s'affiche avec le détail des erreurs pour les corriger.
L'objectif est de synchroniser les EVP autant de fois que nécessaire pour vérifier leur bonne transmission, identifier et corriger les éventuelles erreurs, et éviter les mauvaises surprises de dernière minute
Comment identifier les salariés non synchronisés ?
Repérez les collaborateurs non synchronisés pour corriger leurs informations avant la validation finale.
Rendez-vous dans la section Liste des établissements :
Cliquez sur le bouton Consulter les données pour voir les salariés concernés.
Identifiez les données manquantes pour chaque salarié.
Cliquez sur les trois points à droite du nom de l'établissement.
Sélectionnez l'option Accéder à la synchronisation des employés.
👉 Suivez ensuite la démarche de l'article Comment synchroniser ses salariés avec Combo Pay ? pour ces salariés non synchronisés.
Comment valider les données avant génération ?
Procédez à cette étape entre le 5e jour avant la fin du mois et la génération effective des bulletins. La validation des données de paie se fait pour tous les établissements d'un coup.
Rendez-vous dans l'onglet Rapports :
Sélectionnez le mois de paie correspondant.
Cliquez sur le bouton Commencer la validation.
👉 Étape 1 : Les informations manquantes
Consultez la liste des salariés en échec de synchronisation avec leurs informations manquantes. Cette étape ne cible pas les employés non synchronisés : vérifiez que vous avez bien activé la synchronisation avec Combo Pay pour vos nouveaux collaborateurs.
Corrigez ces dossiers incomplets directement depuis les profils salariés, ou cliquez sur Ignorer et continuer.
👉 Étape 2 : La vérification des éléments fixes et variables pour chaque établissement
Vérifiez les heures travaillées et les absences déclarées.
Validez les indemnités de transport, les primes et les acomptes.
Contrôlez les heures à convertir en récupération (RCR) ou les heures en récupération jour férié.
Une fois l'établissement vérifié, cliquez sur Valider et passer à l'établissement suivant. La période de paie se verrouille automatiquement — vous gardez la main pour la déverrouiller au besoin.
💡 Si vous cliquez sur Quitter la validation, cela n'enregistre pas les avancées. Il sera nécessaire de reprendre la démarche depuis le début.
Comment générer les bulletins provisoires ?
⚠️ Un salarié a eu un arrêt de travail dans le mois ou vous devez ajouter des types d'absences non disponibles sur Combo ? Ajoutez-les directement sur Combo Pay (onglet Arrêts de travail) avant de générer vos bulletins provisoires. Prenez le temps de faire les ajustements nécessaires. Découvrez comment gérer un arrêt de travail ici.
Lancez la génération finale dès 5 jours avant la fin de votre période de paie et jusqu'au 15 du mois suivant. À partir de cette étape, les données de paie sont figées — les EVP envoyés ne peuvent plus être modifiés dans Combo.
Rendez-vous dans l'onglet Rapports :
Sélectionnez le mois de paie à clôturer.
Cliquez sur le bouton Générer les bulletins de paie.
Patientez pendant la synchronisation automatique en arrière-plan.
Cliquez sur le bouton Accéder à Combo Pay pour vérifier les résultats.
💡
Nous recommandons de générer les bulletins provisoires au plus près de la fin de la période. Par exemple, si votre période se termine le 25, vérifiez vos EVP jusqu'au 25 inclus, puis générez vos bulletins à partir du 26.
Après le 15 du mois suivant, le bouton Générer les bulletins de paie est automatiquement désactivé.
Où corriger une erreur après la génération des bulletins ?
Si un oubli ou une erreur est détecté : Rejetez le bulletin de paie provisoire depuis Combo Pay.
Si une mauvaise saisie a été faite sur les compteurs (congés, RTT) : Le rattrapage automatique se fera le mois suivant à la prochaine soumission des EVP.