¿Por qué esta elección es tan importante?
La estructura elegida determina directamente:
La visibilidad de los turnos entre empleados y managers.
La gestión de accesos y permisos por rol (empleado, manager, director).
El seguimiento de la masa salarial — global o por equipo.
La precisión de las exportaciones contables y de nómina.
¿Cómo funciona la opción "Establecimiento global"?
Un único planning agrupa a todos los empleados sin distinción por equipo.
Ventajas:
Un planning único para todos los empleados — práctico para imprimir y tener una visión general.
Los empleados pueden ver los turnos de todos sus compañeros según los parámetros definidos en Configuración > Preferencias — una visibilidad que puede ser una ventaja para la coordinación, o que puede limitarse según las preferencias del establecimiento.
Las asignaciones entre puestos y turnos son más sencillas.
Los managers tienen acceso a todos los plannings y solicitudes de ausencias.
La masa salarial global es visible directamente en el planning.
Una única exportación contable cubre a todos los empleados.
Inconvenientes:
Confidencialidad limitada entre equipos: todos los managers ven al conjunto de empleados y turnos, sin distinción posible.
Imposible diferenciar los permisos por equipo — un manager tiene el mismo alcance sobre todo el planning.
Las exportaciones contables no pueden filtrarse por equipo.
¿Cómo funciona la opción "Establecimiento con varios equipos"?
Los empleados se distribuyen por puesto o actividad, cada uno vinculado a un equipo específico.
Ventajas:
El planning se muestra por equipo — más legible para estructuras grandes.
Los turnos se asignan según el puesto o la actividad correspondiente.
Los accesos al planning pueden definirse para empleados y managers según su equipo o su establecimiento.
La masa salarial se sigue por equipo o de forma global según las necesidades.
Las ausencias se gestionan por equipo o por establecimiento.
Se puede asignar un control de presencia dedicado por equipo (opción de pago).
Los datos contables pueden exportarse por equipo.
La visibilidad de los turnos entre compañeros se limita al equipo — una ventaja si se desea confidencialidad entre equipos.
Inconvenientes:
Configuración más compleja: cada empleado debe estar vinculado a un equipo.
Para que un empleado aparezca en varios equipos, hay que asignarle manualmente los accesos correspondientes en su perfil.
Los turnos favoritos y las exportaciones solo están disponibles cuando se selecciona un equipo en el planning.
💡 Un manager solo puede ver el planning de los equipos que tiene asignados. No puede acceder a los plannings de otros equipos, incluso dentro del mismo establecimiento — a menos que se le asignen accesos a varios equipos desde su perfil.
¿Cómo se configuran los accesos de managers y directores según la estructura?
Los accesos dependen del alcance asignado en el perfil de cada usuario, independientemente de la estructura elegida.
Con un establecimiento global — el manager puede ver y hacer:
Acceder a los plannings publicados y no publicados de todos los empleados.
Crear, modificar y publicar los plannings, si la opción está activada en su perfil.
Validar turnos y modificar los plannings publicados, si la opción está activada en su perfil.
Ver a todos los empleados del planning sin distinción de equipo.
Con varios equipos — el manager puede ver y hacer:
Acceder únicamente a los plannings de los equipos que tiene asignados.
Crear, modificar y publicar los plannings solo en su ámbito, si la opción está activada.
No ver las ausencias ni los plannings de los equipos no asignados — a menos que se le asignen accesos adicionales en su perfil.
Permisos del director — en qué se diferencia del manager:
El director ve todos los equipos de todos los establecimientos que tiene asignados, mientras que el manager está limitado a los equipos que se le han asignado explícitamente.
En un establecimiento global, los accesos al planning del director y del manager son muy similares: ambos ven a todos los empleados. La diferencia radica en lo que pueden hacer fuera del planning: el director tiene acceso a más información de empleados, informes y funcionalidades de RR.HH. según las opciones activadas en su perfil.
Con varios equipos, el director ve todos los equipos de sus establecimientos sin configuración adicional, al contrario que el manager.
💡 Para configurar o ajustar los accesos de un manager o director, ve al perfil del empleado correspondiente, sección Rol y permisos. Los Admins y Propietarios pueden modificar los permisos de todos los roles inferiores.
¿Cómo pasar de una configuración a otra?
Este cambio puede realizarse de forma autónoma, directamente desde tu cuenta de Combo.
Al pasar de "establecimiento global" a "varios equipos":
Los equipos deseados pueden crearse en Configuración > Establecimientos.
Para cada empleado, el equipo de referencia puede modificarse desde su información de contrato.
Los turnos existentes pueden reasignarse a los nuevos equipos si es necesario.
Al pasar de "varios equipos" a "establecimiento global":
Los empleados pueden vincularse al establecimiento principal desde su información de contrato.
Los equipos pueden eliminarse desde Configuración > Establecimientos. Al eliminar un equipo, Combo propone transferir los turnos existentes a otro equipo.
Algunos ejemplos según tu sector
Estos ejemplos ilustran cómo otros clientes organizan sus plannings — a adaptar según tu funcionamiento real.
Situación | Lo que algunos clientes eligen |
Restaurante con una sola zona de trabajo | Establecimiento global, para centralizar todos los turnos en un único planning. |
Restaurante con sala, cocina y barra | Varios equipos, para asignar los turnos por puesto y limitar la visibilidad por zona. |
Hotel con alojamiento, restauración y recepción | Varios equipos, para gestionar cada actividad por separado con managers dedicados. |
Franquicia con varias direcciones | Varios establecimientos distintos, uno por sede. |
Estructura sencilla con pocos empleados | Establecimiento global, para simplificar la configuración inicial. |
Equipo grande con managers por actividad | Varios equipos, para dar a cada manager un ámbito delimitado. |
Comparativa de las dos opciones
Criterio | Establecimiento global | Varios equipos |
Organización | Todos los empleados en un único planning | Empleados distribuidos por equipo |
Visibilidad de turnos por empleados (si la opción está activada en Preferencias) | Todos los empleados ven todos los turnos | Limitada al equipo asignado |
Distinción entre equipos | ❌ No disponible | ✅ Posible |
Acceso managers | Sobre todo el planning | Sobre los equipos asignados |
Exportaciones contables | Solo global | Por equipo o global |
Posibilidades de configuración | Reducidas | Amplias |
Control de presencia por equipo | ❌ No disponible | ✅ Disponible (opción de pago) |
Para ir más lejos
Crear o eliminar un equipo en Combo → ¿Cómo crear o eliminar un planning / equipo en Combo?
Vincular un empleado a un equipo:
Para un contrato en curso → ¿Cómo planificar a un empleado con un contrato en curso?
Para un contrato futuro → ¿Cómo planificar a un empleado con un contrato futuro?
FAQ
¿Puede un manager ver los plannings de todos los equipos de su establecimiento?
¿Puede un manager ver los plannings de todos los equipos de su establecimiento?
Por defecto, un manager solo ve los equipos que tiene asignados. Para ampliar su ámbito, pueden asignársele accesos adicionales en su perfil, sección Planificación y accesos.
Si modifico el equipo vinculado al contrato de un empleado, ¿se actualiza su planificación?
Si modifico el equipo vinculado al contrato de un empleado, ¿se actualiza su planificación?
La modificación del equipo en el contrato actualiza el equipo por defecto del empleado, lo que puede tener un impacto en los accesos mostrados en la pestaña Planificación y accesos de su perfil. Se recomienda verificar esta pestaña después de cualquier modificación para asegurarse de que la configuración corresponde a lo esperado.
¿Puede un empleado estar planificado en un equipo sin tener acceso a él?
¿Puede un empleado estar planificado en un equipo sin tener acceso a él?
No. Para poder planificar a un empleado en un equipo, primero debe tener acceso a ese equipo. Sin embargo, puede tener acceso a un equipo sin estar planificado en él.
¿Qué ocurre si elimino un equipo con turnos planificados?
¿Qué ocurre si elimino un equipo con turnos planificados?
Combo propone transferir los turnos existentes a otro equipo durante la eliminación — por lo que no es necesario desasignar manualmente todos los turnos.
¿Es posible asignar permisos diferentes a un manager según los equipos de los que es responsable?
¿Es posible asignar permisos diferentes a un manager según los equipos de los que es responsable?
En Combo, cada perfil de usuario está asociado a un rol único, que se aplica de forma uniforme sobre todo su ámbito — establecimientos y equipos asignados incluidos.