Requisitos previos :
Rol requerido : Todos los roles (Propietario, Admin, Director, Manager, Empleado).
Planes disponibles : Time & People.
Condición : El planning debe estar publicado para que los turnos aparezcan en la agenda.
Limitación : Solo se puede sincronizar el propio planning — no es posible sincronizar el planning de otro colaborador.
¿Cómo activar la sincronización desde Combo?
Desde la versión web, ve a Mis preferencias > Sincronización del calendario :
Marca la opción Sincronizar tu planning con tu aplicación de calendario personal.
Copia la URL que aparece o haz clic en Sincronizar con sobre el calendario correspondiente. Esta URL es personal y única. No la compartas con otros colaboradores.
Desde la aplicación móvil, ve a la pestaña Cuenta > Mis preferencias :
Marca la opción Sincronizar tu cuadrante con tu aplicación de calendario.
Copia la URL que aparece o haz clic en Sincronizar con sobre el calendario correspondiente.
💡 Solo tu propio planning puede sincronizarse. No es posible añadir el de otro colaborador, incluso si tienes un rol de administrador, director o manager.
¿Cómo añadir manualmente la URL de Combo en tu calendario?
Google Calendar
Haz clic en + junto a Otros calendarios.
Selecciona Añadir por URL.
Pega la URL copiada desde Combo.
💡 Google Calendar actualiza los datos cada 24 horas. Para forzar la actualización, elimina el calendario suscrito y vuelve a añadirlo con la misma URL.
Apple Calendar — En Mac
Haz clic en Archivo → Nueva suscripción a calendario.
Pega la URL copiada desde Combo.
Haz clic en Suscribirse.
💡 Una vez añadido en Mac, el calendario está disponible automáticamente en todos tus dispositivos Apple conectados a iCloud (iPhone, iPad).
Apple Calendar — En iPhone / iPad
Dirígete a Ajustes de tu iPhone o iPad :
Toca Calendario.
Toca Cuentas.
Toca Añadir cuenta.
Selecciona Otra.
Toca Añadir calendario suscrito.
Pega la URL copiada desde Combo.
Toca Siguiente y luego Guardar.
Outlook Desktop (2010 y versiones posteriores)
Haz clic derecho sobre Mis calendarios en el panel izquierdo.
Selecciona Agregar calendario → Desde Internet.
Pega la URL copiada desde Combo.
Haz clic en Aceptar.
Outlook Web
Haz clic en Descubrir y gestionar calendarios en el panel izquierdo.
Selecciona Agregar calendario.
Elige Suscribirse desde la web.
Pega la URL copiada desde Combo.
Haz clic en Importar.
¿Cómo visualizar los turnos sincronizados en la agenda?
Una vez activada la sincronización, cada evento añadido a tu agenda mostrará automáticamente la información principal del turno :
Fecha y horarios.
Nombre de la cuenta y del puesto en el título.
Establecimiento y equipo en la ubicación.
Comidas, pausas, horarios y notas en la descripción.
💡
Las ausencias (descanso semanal, vacaciones, etc.) aparecen como eventos de día completo.
El calendario muestra 60 días de turnos a partir de la fecha actual. Al activar la sincronización por primera vez, los turnos pasados no aparecen.
Si los plannings están publicados más allá de 60 días, los turnos correspondientes aparecerán cuando entren en esta ventana.
¿Cómo funcionan las actualizaciones de los turnos sincronizados?
Todas las modificaciones realizadas en Combo se actualizan automáticamente en la agenda sincronizada.
Google Calendar actualiza los datos cada 24 horas.
Apple Calendar y Outlook se actualizan casi instantáneamente.
Durante la validación de horas :
Las horas reales sustituyen a las horas planificadas.
Las comidas y pausas también se actualizan según lo real.
Las notas planificadas y reales se muestran ambas (la nota real no sustituye a la planificada).
💡 Los eventos no pueden modificarse desde la agenda : cualquier cambio debe realizarse en Combo para sincronizarse correctamente.
¿Cómo desincronizar tu agenda?
Cancela la suscripción del calendario directamente desde tu aplicación de agenda.
Desactiva la sincronización en Combo desmarcando Sincronización del calendario en Mis preferencias.
⚠️ Una vez cancelada la suscripción, todos los eventos de Combo desaparecen automáticamente de tu agenda. Los eventos importados no se conservan tras la desactivación.
¿Cómo gestionar la sincronización con varias cuentas de Combo?
Si tienes perfiles en varios establecimientos de Combo :
Cada cuenta debe sincronizarse individualmente con una URL distinta.
Añade tantos calendarios suscritos como cuentas de Combo tengas en tu aplicación de agenda.
Para visualizar todos tus turnos, activa la visualización de todos los calendarios de Combo añadidos.
FAQ
Mis turnos no aparecen en mi agenda después de la sincronización.
Mis turnos no aparecen en mi agenda después de la sincronización.
Comprueba que el planning esté correctamente publicado en Combo. Verifica también que tus turnos se encuentren dentro de la ventana de los 60 próximos días — los turnos pasados y los publicados a más de 60 días no aparecen.
Mi Google Calendar ya no está actualizado.
Mi Google Calendar ya no está actualizado.
Google Calendar actualiza las suscripciones cada 24 horas. Para forzar la actualización, elimina el calendario de Combo desde Google Calendar y vuelve a añadirlo con la misma URL.
Mi URL de sincronización ya no funciona.
Mi URL de sincronización ya no funciona.
Ve a Mis preferencias → Sincronización del calendario en Combo para generar una nueva URL. Elimina el calendario suscrito antiguo en tu agenda y añádelo de nuevo con la nueva URL.
¿Puedo sincronizar el planning de un compañero?
¿Puedo sincronizar el planning de un compañero?
No. Solo se puede sincronizar el propio planning. No es posible acceder al calendario de otro colaborador a través de esta funcionalidad, ni siquiera como administrador.
¿Los cambios realizados en mi agenda se reflejan en Combo?
¿Los cambios realizados en mi agenda se reflejan en Combo?
No. La sincronización es unidireccional : Combo → agenda. Los cambios realizados directamente en la agenda no se transmiten a Combo.