Requisitos previos :
Módulo : Opción Control horario activada en la cuenta.
Configuración previa : Planning publicado antes del inicio del turno.
Configuración previa : Tableta conectada a Internet.
¿Cómo fichar la entrada en el control horario?
Dirígete a la tableta de control horario al inicio de tu turno :
Busca tu nombre en la lista de empleados que aparece en la pantalla.
Pulsa sobre tu nombre para iniciar el fichaje.
Hazte una foto cuando se active la cámara.
Valida el resumen de tu turno para confirmar tu entrada.
💡 Tu turno aparece en el control horario hasta 2 horas antes de tu hora de inicio y 30 minutos después. Pasado ese tiempo, desaparece de la pantalla.
¿Cómo fichar una pausa o el tiempo de comida?
Si tu establecimiento ha activado el fichaje de pausas, aparecerá un botón durante el turno :
Pulsa el botón de pausa disponible en la pantalla durante tu turno.
Pulsa de nuevo ese botón para registrar el fin de la pausa.
💡 La toma de foto no está disponible al fichar las pausas, únicamente en la entrada y en la salida.
¿Cómo fichar la salida?
Dirígete a la tableta al finalizar tu turno :
Busca tu nombre en la pantalla del control horario.
Pulsa el icono de salida.
Hazte una foto cuando se active la cámara.
Verifica la información de fin de turno y valida.
¿Por qué un empleado no aparece en el control horario?
Deben cumplirse tres condiciones para que un turno se muestre en el control horario. Si falta alguna de ellas, el empleado no aparecerá :
El equipo asociado al turno : el turno debe estar planificado en el planning vinculado al identificador del control horario. Un empleado planificado en un equipo no conectado a ese identificador no aparecerá.
El planning debe estar publicado : un planning en borrador no se sincroniza con el control horario.
La tableta debe estar conectada a Internet : sin conexión activa, el control horario no sincroniza los datos del planning.
💡
Un turno solo se muestra en la ventana de 2 horas antes de la hora de inicio planificada y 30 minutos después. Si el empleado llega fuera de ese margen, su turno ya no será visible en la pantalla.
En caso de error de fichaje, no es posible modificarlo directamente en el control horario. La corrección se realiza en el momento de la validación de las horas reales por parte del responsable.
FAQ
Mi turno está bien planificado pero no aparezco en el control horario.
Mi turno está bien planificado pero no aparezco en el control horario.
Verifica que tu turno esté en el planning vinculado al identificador de la tableta, que el planning esté publicado y que la tableta esté conectada a Internet.
Llego tarde y no he podido fichar mi primer turno. ¿Puedo fichar los siguientes?
Llego tarde y no he podido fichar mi primer turno. ¿Puedo fichar los siguientes?
Sí. Si tienes turnos consecutivos en el día, puedes fichar los turnos siguientes aunque no hayas fichado el primero.
Mi turno termina después de medianoche. ¿Podré fichar la salida normalmente?
Mi turno termina después de medianoche. ¿Podré fichar la salida normalmente?
Combo divide automáticamente los turnos a medianoche. Las horas posteriores a las 00h00 se contabilizan en el día siguiente (D+1). Si tu contrato finaliza al término del día D, el fichaje de salida puede quedar bloqueado tras medianoche. Contacta con tu responsable para regularizar la situación.
¿Puedo fichar si no estoy previsto en el planning?
¿Puedo fichar si no estoy previsto en el planning?
Únicamente si tu establecimiento ha activado la opción Fichar sin turno planificado. En ese caso, tu nombre aparecerá en la lista de empleados disponibles en la tableta.