Requisitos previos :
Rol necesario : Propietario, Admin, RR. HH., Director, Manager (según los permisos configurados).
Configuración previa : Seleccionar un equipo antes de acceder al menú Herramientas — sin selección de equipo, el menú no aparece.
¿Cómo descargar el planning en PDF?
Ve a Plannings :
Selecciona un equipo en el menú desplegable — este paso es indispensable para que aparezca el menú Herramientas.
Navega hasta la semana deseada.
Haz clic en Herramientas y elige :
Versión PDF – horas planificadas para mostrar los turnos programados.
Versión PDF – horas reales para mostrar las horas efectivamente realizadas.
El archivo se descarga automáticamente en tu ordenador.
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Si el PDF está vacío, comprueba que hay un equipo seleccionado y que la semana contiene turnos planificados.
La descarga en PDF se realiza un equipo a la vez y una semana a la vez. Para descargar el planning de varios equipos o de varias semanas, repite la operación para cada equipo y cada semana.
¿Cómo configurar las preferencias de impresión?
Personaliza la apariencia del planning antes de imprimir para adaptarlo a tus necesidades.
Ve a Configuración > Impresión :
Selecciona la orientación : Horizontal (Paisaje) o Vertical.
Elige el tamaño de impresión.
Activa o desactiva la visualización de los siguientes elementos :
Los totales de horas contractuales y planificadas.
Los turnos planificados en otros equipos.
El domingo.
La columna "firmas".
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La impresión en vista mensual no está disponible. Para una vista de conjunto mensual, utiliza las hojas de presencia mensuales (accesibles desde Herramientas en el planning, o desde Informes > Asistencia).
La impresión del planning diario se realiza desde la vista día.
No existe zoom nativo en Combo. Utiliza el zoom del navegador para ajustar la visualización antes de imprimir.
¿Cuáles son los límites de la descarga en PDF?
El PDF del planning es una herramienta de comunicación interna (visualización en el establecimiento, impresión por equipo). No sustituye a un documento de nómina ni a un justificante legal.
Lo que la descarga en PDF no permite :
Exportar el planning de un solo empleado : la exportación se realiza por equipo completo.
Exportar varios equipos simultáneamente : repite la operación equipo por equipo.
Exportar varias semanas, un mes o un año entero en un solo archivo : la exportación se realiza semana a semana.
Alternativas según la necesidad :
Seguimiento por empleado individual :
Si utilizas el Fichaje Combo, usa el informe de asistencia en Informes > Asistencia, filtrable por empleado y por período.
Si no utilizas el Fichaje Combo, descarga el planning por equipo y modifica el documento descargado para conservar solo las páginas correspondientes al empleado deseado.
Exportación multi-período o mensual : utiliza la exportación en Excel desde Informes > Exportaciones (horas trabajadas por empleado).
Justificante para nómina, contabilidad o auditoría : utiliza las hojas de presencia firmadas o las exportaciones dedicadas en Informes > Exportaciones. El PDF del planning no es un documento de nómina válido.
FAQ
¿Puedo exportar el planning de un solo empleado?
¿Puedo exportar el planning de un solo empleado?
No. El PDF se exporta por equipo completo. Para un seguimiento individual, si utilizas el Fichaje Combo, usa Informes > Asistencia, filtrable por empleado ; si no utilizas el Fichaje Combo, usa el planning por equipo que podrás modificar después en tu ordenador para seleccionar las páginas que te interesen.
¿Puedo exportar el planning de un mes entero o de un año?
¿Puedo exportar el planning de un mes entero o de un año?
No. La exportación en PDF se realiza semana a semana. Para necesidades plurimensuales (auditoría, revisión de RR. HH.), utiliza Informes > Exportaciones (exportación Excel de horas trabajadas) o las hojas de presencia mensuales.
El menú Herramientas no aparece. ¿Por qué?
El menú Herramientas no aparece. ¿Por qué?
El menú Herramientas solo se muestra después de seleccionar un equipo en la lista desplegable del planning.
Mi PDF está vacío. ¿Qué debo hacer?
Mi PDF está vacío. ¿Qué debo hacer?
Comprueba que hay un equipo seleccionado y que la semana visualizada contiene turnos planificados.
¿Puedo imprimir el planning en vista mensual?
¿Puedo imprimir el planning en vista mensual?
No. Solo la vista semanal está disponible en PDF. Para una vista mensual, utiliza las hojas de presencia mensuales desde Herramientas o, si usas el Fichaje Combo, Informes > Asistencia.
¿Puede recuperarse el planning tras su eliminación?
¿Puede recuperarse el planning tras su eliminación?
No. La eliminación es definitiva en Combo.