Configurer l'envoi du planning par SMS
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Écrit par Cyndel C.
Mis à jour il y a plus d’une semaine

Activer et configurer l’option d’envoi des plannings par SMS

RDV dans Configuration > Notifications SMS :

  • Cliquez sur “Activer”

  • Cochez l’option SMS pour les salariés souhaités. Par défaut, l’envoi est désactivé pour tous

À savoir :

  • Les admins ainsi que les directeurs et managers en option, peuvent activer l’option directement depuis le profil du salarié > rubrique Aperçu > Informations personnelles > Coordonnées

  • Si un mail est ajouté au profil du salarié, alors l’envoi par SMS du planning se fait en complément d’un envoi par mail. C’est avec ce même mail que votre salarié peut se connecter à son profil Combo

  • Pensez bien à renseigner le numéro de téléphone de votre salarié pour pouvoir activer l’option !


À quel moment s’envoie le SMS ?

On envoie un SMS à vos salariés quand vous :

  • Publiez votre planning (si l’option “envoyer le planning aux salariés” n’est pas décochée)

  • Créez, modifiez, supprimez, déplacez un shift sur un planning publié

À savoir :

  • Vous avez un délai de 5 minutes entre le moment de la modification et l'envoi du SMS. Ça permet de réduire le nombre de SMS envoyé à votre collaborateur et de condenser les informations si vous réalisez plusieurs modifications !

  • Si vous avez plusieurs modifications, vous pouvez également dépublier votre planning avant de le republier avec l'ensemble des changements.


À quoi ressemblent les SMS reçus par vos salariés ?

Le SMS partage les infos suivantes :

Si vous modifiez un shift sur un planning publié, alors le SMS renseignera ce qui était prévu avant et par quoi le shift est remplacé. Le salarié pourra voir clairement la différence !

Et voilà, vous savez désormais tout sur l’envoi du planning par SMS ! 👏

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