Prérequis :
Rôle requis : Admin, Propriétaire ou RH/Directeur ayant les permissions Accéder à l'onglet Rapports et Exporter les rapports de paie actives.
Configuration préalable : Intégration Silae* activée dans Configuration > Intégration > Silae* > Connecter — sans cette étape, l'option d'export n'apparaît pas dans l'interface.
Il n'existe pas de synchronisation automatique des variables de paie avec Silae*. Le fichier .csv doit être exporté manuellement depuis Combo puis importé dans Silae* à chaque période de paie.
Comment préparer vos données dans Combo ?
Rendez-vous dans le profil de chaque salarié :
Vérifiez que le matricule est bien renseigné dans Profil salarié > Modifier les informations > Coordonnées > Matricule. Les salariés sans matricule sont absents du fichier CSV exporté — leurs données de paie ne seront pas transmises à Silae*, sans message d'erreur.
Assurez-vous que vos primes, acomptes, absences et remboursements sont correctement saisis dans Combo.
Créez si nécessaire vos primes et indemnités dans Configuration > Établissements & plannings > Primes et indemnités diverses.
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La prime de transport et la prime exceptionnelle annuelle sont généralement accessibles directement dans la fiche salarié sur Silae*.
Si le remboursement des frais de transport n'est pas géré automatiquement dans Silae*, pensez à ajouter la prime de transport dans le profil de votre salarié — son attribution dépend du justificatif fourni par le salarié.
Comment configurer vos rubriques de paie ?
Rendez-vous dans Configuration > Intégration > Silae* :
Cliquez sur Connecter, puis sur Configurer.
Associez vos rubriques Combo aux codes rubriques Silae* (heures, absences, éléments variables).
Décochez les rubriques inutilisées pour simplifier l'export.
Cliquez sur Enregistrer.
Pour retrouver vos codes rubriques dans Silae*, accédez à Paramétrage > Rubriques dans votre interface Silae* — chaque rubrique y est associée à un code unique à reporter dans Combo.
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Les codes rubriques doivent correspondre exactement à ceux de Silae* — si un code ne correspond pas, la ligne est ignorée à l'import sans message d'erreur. En cas de doute, contactez votre gestionnaire de paie ou le support Silae* pour obtenir la liste exacte des codes de votre dossier.
Exemples de formats des codes à utiliser dans Combo :
Heures : HS-"code Silae*" (ex : HS-HN pour les heures normales).
Absences : AB-"code Silae*" (ex : AB-200 pour le congé maternité).
Éléments variables de paie : EV-"nom de la colonne du tableau Silae*" (ex : EV-RepasServis pour les avantages en nature).
Pour valider votre mapping avant d'exporter en masse, testez l'import sur un seul salarié et vérifiez que toutes les lignes sont bien reconnues dans Silae*.
La valeur d'entrée/sortie est généralement gérée côté Silae* : vous pouvez la décocher dans Combo.
Comment exporter votre fichier plat ?
Rendez-vous dans Rapports > Paie :
Créez ou ouvrez votre période de paie.
Vérifiez que toutes vos données sont à jour (primes, acomptes, absences, remboursements).
Cliquez sur Autres exports > Silae*.
Téléchargez le fichier .csv et importez-le directement dans Silae*.
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Le bouton Autres exports n'est accessible qu'une fois à l'intérieur d'une période de paie ouverte — il n'apparaît pas depuis la liste des périodes. Si l'option Silae* n'apparaît pas dans Autres exports, vérifiez que vous avez bien complété la configuration dans Configuration > Intégration > Silae* > Connecter.
Le dernier fichier importé dans Silae* écrase les précédents pour la même période et les mêmes salariés.
Pourquoi mon import dans Silae* est-il incomplet ou incorrect ?
Si des données sont absentes ou incorrectes après l'import, vérifiez dans l'ordre :
Vérifiez que le matricule de chaque salarié concerné est bien renseigné dans son profil Combo — un salarié sans matricule est absent du fichier CSV, sans message d'erreur.
Vérifiez que les codes rubriques correspondent exactement à ceux de Silae* — une discordance entraîne une ligne ignorée en silence à l'import.
Vérifiez que la période de paie a bien été finalisée et validée dans Combo — des données non validées peuvent ne pas apparaître dans l'export.
FAQ
Puis-je synchroniser automatiquement les variables de paie entre Combo et Silae* ?
Puis-je synchroniser automatiquement les variables de paie entre Combo et Silae* ?
Non. Il n'existe pas de synchronisation automatique. Le fichier .csv doit être exporté manuellement depuis Combo puis importé dans Silae* à chaque période de paie.
Un salarié est absent du fichier CSV. Pourquoi ?
Un salarié est absent du fichier CSV. Pourquoi ?
Le salarié n'a probablement pas de matricule renseigné dans son profil Combo. Accédez à Profil salarié > Modifier les informations > Coordonnées > Matricule pour le renseigner, puis régénérez l'export.
Je ne vois pas l'option Silae* dans Autres exports. Pourquoi ?
Je ne vois pas l'option Silae* dans Autres exports. Pourquoi ?
Vérifiez deux points : avez-vous d'abord ouvert une période de paie (le bouton Autres exports n'est pas visible depuis la liste des périodes) ? Avez-vous complété la connexion dans Configuration > Intégration > Silae* > Connecter ?
Un code rubrique ne remonte pas dans l'export Silae*. Comment solutionner cette situation ?
Un code rubrique ne remonte pas dans l'export Silae*. Comment solutionner cette situation ?
Vérifiez que le code renseigné dans Combo correspond exactement au code de la rubrique dans Silae* (Paramétrage > Rubriques). Si le code ne correspond pas, la ligne est ignorée sans message d'erreur. Corrigez le code dans Configuration > Intégration > Silae* > Configurer, puis régénérez l'export.
*Marque déposée appartenant à un tiers n'ayant aucun lien avec Snapshift/Combo.