Prérequis :
Rôle requis : Propriétaire, Admin, Directeur (pour son établissement), Manager (pour son équipe, si l'accès aux informations salariés est activé)
Cet article couvre la gestion des dispenses uniquement. Pour enregistrer une mutuelle sur le profil d'un salarié ou saisir un tarif frais de santé dans Combo Pay, consultez Comment gérer la mutuelle des salariés sur Combo Pay ?.
Comment créer une dispense de mutuelle ?
Par défaut, tous les salariés sont considérés comme couverts par la mutuelle dans Combo — même si aucune mutuelle n'est explicitement renseignée. Pour indiquer qu'un salarié ne bénéficie pas de la mutuelle (ex. : il est déjà couvert par celle de son conjoint), vous devez créer une dispense sur son profil. Sans dispense, Combo suppose une couverture active.
Rendez-vous dans Équipe > profil du salarié > Contrats :
Défilez jusqu'à la section Mutuelle.
Cliquez sur Ajouter une dispense.
Sélectionnez le motif de la dispense.
Renseignez la date de fin de la dispense.
Cliquez sur Enregistrer les modifications.
💡 Si la dispense que vous venez d'ajouter n'apparaît pas immédiatement, patientez quelques instants et rechargez la page. Si le problème persiste après 24h, demandez à contacter notre équipe support Combo.
Comment modifier une dispense de mutuelle ?
Rendez-vous dans Équipe > profil du salarié > Contrats :
Défilez jusqu'à la section Mutuelle.
Cliquez sur l'icône Trois points à côté de la dispense.
Sélectionnez Modifier.
Apportez les modifications souhaitées.
Cliquez sur Enregistrer les modifications.
⚠️ Contrat déjà actif : Si le contrat du salarié est en cours, certaines modifications de dispense peuvent être bloquées. Dans ce cas, demandez à contacter notre équipe support Combo pour procéder à la modification.
Comment mettre fin à une dispense de mutuelle ?
Rendez-vous dans Équipe > profil du salarié > Contrats :
Défilez jusqu'à la section Mutuelle.
Cliquez sur l'icône Trois points à côté de la dispense.
Sélectionnez Mettre fin à la dispense.
Renseignez la date de fin de la dispense.
Cliquez sur Mettre fin.
⚠️ Contrat déjà actif : Si le contrat du salarié est en cours, certaines modifications peuvent être bloquées. Dans ce cas, contactez le support Combo pour procéder à la modification.
💡 Mettre fin à une dispense de mutuelle permet d'en garder l'historique contrairement à la suppression qui est définitive.
Comment supprimer une dispense de mutuelle ?
Rendez-vous dans Équipe > profil du salarié > Contrats :
Défilez jusqu'à la section Mutuelle.
Cliquez sur l'icône Trois points à côté de la dispense.
Sélectionnez Supprimer la dispense.
Confirmez en cliquant sur Supprimer.
