Comment distribuer les bulletins de paie à ses salariés ?

Prérequis :

Module : Option de distribution des bulletins de paie (payante).
Tarif : 1,20 € HT par salarié et par mois, prélevée à chaque distribution.
Configuration préalable : Activer l'option depuis RH > Envoi des bulletins de paie avant toute importation.
Pour désactiver l'option, demandez à contacter le support Combo.

Comment activer l'option de distribution des bulletins de paie ?

Rendez-vous dans RH > Envoi des bulletins de paie :

Cliquez sur Souscrire.
Acceptez les CGV.
Confirmez l'habilitation.

💡 L'option est disponible immédiatement après activation.

Comment importer les bulletins de paie ?

Rendez-vous dans RH > Envoi des bulletins de paie :

Cliquez sur Importer des bulletins de paie.
Sélectionnez le mois concerné.
Importez les fichiers au format PDF.

Combo associe automatiquement chaque PDF au nom de naissance renseigné dans le profil du salarié — et non au nom d'usage.

⚠️

Si un PDF n'est pas reconnu automatiquement, le nom du fichier ne correspond pas au nom de naissance dans le profil salarié. Utilisez l'association manuelle :
- Identifiez le salarié.
- Associez manuellement le fichier.
- Validez.
- Cliquez sur Aller à la prochaine étape une fois l'assignation réalisée.

Seuls les salariés actifs et les fichiers PDF sont pris en compte.
L'import et la distribution sont deux étapes distinctes — un bulletin importé n'est pas automatiquement distribué.

Comment distribuer les bulletins aux salariés ?

Une fois les fichiers importés et associés, confirmez l'envoi pour que chaque salarié reçoive son bulletin.

Rendez-vous dans RH > Envoi des bulletins de paie :

Cliquez sur Distribuer.

Chaque salarié reçoit :

Une notification par email.
Son bulletin dans Profil salarié > Documents et sur l'application mobile.

💡 Pour accéder à son bulletin, le salarié doit avoir activé son compte Combo via l'invitation email que vous lui avez envoyé. Si ce n'est pas le cas, renvoyez-lui l'invitation depuis Équipe.

Où retrouver les bulletins envoyés ?

Les bulletins restent accessibles dans :

Profil salarié > Documents > Bulletins de paie.
Application mobile Combo.

💡 Les bulletins peuvent être consultés ou téléchargés individuellement ou en masse.

Où consulter l’historique d’import ?

Rendez-vous dans l’onglet RH > Envoi des bulletins de paie > Historique :

Vous y trouvez :

La date d’import.
La période de paie.
L’administrateur ayant réalisé l’action.
Le nombre de bulletins distribués.

FAQ

Un salarié désactivé ou parti ne peut plus accéder à ses bulletins. Comment les lui transmettre ?

Une fois un profil désactivé, le salarié perd l'accès à ses bulletins sur l'application mobile et son espace personnel. Avant de désactiver un profil, invitez le salarié à télécharger ses bulletins depuis son espace. Après désactivation, téléchargez les bulletins depuis Profil salarié > Documents > Bulletins de paie et transmettez-les manuellement par email.

Un salarié ne reçoit pas l'email de notification après distribution. Pourquoi ?

Vérifiez que l'adresse email du salarié est bien renseignée dans son profil et qu'il a activé son compte Combo. Un salarié sans compte activé ne reçoit pas la notification. Renvoyez l'invitation depuis Équipe.

J'ai importé les bulletins mais les salariés ne les ont pas reçus. Pourquoi ?

L'import et la distribution sont deux étapes distinctes. Vérifiez dans l'Historique que la distribution a bien été confirmée après l'import en cliquant sur Distribuer.

Les bulletins générés via Silae ou Combo Pay contiennent des données manquantes ou incorrectes. Que faire ?

Vérifiez que les éléments (absences, primes, heures) ont bien été exportés depuis Combo avant la génération du bulletin.

Comment désactiver l'option de distribution des bulletins de paie ?

Demandez à contacter l'équipe support Combo.