Quels sont les prérequis ?
Seuls les administrateurs et propriétaire du compte ont accès à cette partie.
Le module Pointeuse doit être activé sur votre compte :
Comment activer l'option "pointer sans shift planifié" ?
Rendez-vous dans Configuration > Pointeuse > Configuration :
Activez l'option "Autoriser les employés sans shift planifié à pointer".
Cliquez sur Enregistrer.
💡 À savoir sur l'option "pointer sans shift planifié" :
Toutes les règles configurées sur la pointeuse (commentaires obligatoires, pauses, repas, photo…) s'appliquent également aux shifts non planifiés.
Il n'est pas nécessaire d'avoir un planning publié pour qu'un salarié puisse pointer sans shift.
Si un salarié est rattaché à plusieurs équipes ou établissements, il sélectionne son équipe de rattachement au moment de pointer.
Comment suivre les émargements des shifts non planifiés ?
Le shift non planifié apparaît sur le planning uniquement après le pointage de sortie du salarié, avec l'icône "Non planifié" pour le distinguer des shifts planifiés.
Depuis le planning
Retrouvez le shift directement sur le planning de l'équipe dès sa clôture par le salarié.
Depuis le rapport d'émargement
Rendez-vous dans Rapports > Rapport d'émargement pour visualiser tous les pointages en cours : heures planifiées vs heures pointées, écarts et statuts de validation.
Depuis le suivi des émargements (RH)
Rendez-vous dans RH > Suivi des émargements pour exporter un fichier .xlsx (date à date, multi-établissements) contenant les horaires planifiés, pointés, validés et les commentaires associés.
⚠️ Si un salarié pointe son arrivée sans pointer sa sortie, le shift reste au statut "Incomplet" dans le rapport d'émargement jusqu'à traitement manuel par le manager. Tant qu'il n'est pas traité, il n'est pas pris en compte en paie.
Comment valider ou refuser un shift non planifié ?
Les shifts non planifiés suivent le même processus de validation que les shifts planifiés.
Depuis le rapport d'émargement
Rendez-vous dans Rapports > Rapport d'émargement :
Sélectionnez le ou les shifts non planifiés à traiter, puis cliquez sur "Valider" pour confirmer les heures pointées.
Cliquez sur "Voir" sur un shift spécifique pour ajuster manuellement les horaires ou revenir aux heures planifiées en cas de désaccord.
Depuis le planning
Cliquez sur le shift non planifié pour afficher le détail du pointage associé, puis validez l'heure réelle ou l'heure planifiée selon la situation.
⚠️ Seuls les shifts terminés (pointages d'entrée et de sortie enregistrés) peuvent être validés. Un shift au statut "Incomplet" doit être complété ou supprimé manuellement avant validation.
💡 Bonnes pratiques pour les shifts non planifiés :
Activez l'option "Commentaire justificatif obligatoire" dans la configuration de la pointeuse pour que le salarié indique le motif au moment du pointage.
Les heures validées d'un shift non planifié sont intégrées aux éléments variables de paie comme tout autre shift.
FAQ
Pourquoi le shift non planifié n'apparaît pas sur le planning ?
Pourquoi le shift non planifié n'apparaît pas sur le planning ?
Le shift s'intègre au planning uniquement après que le salarié ait terminé son shift (pointage de sortie effectué). Tant que le shift est en cours, il ne remonte pas.
Un salarié a un shift planifié ce jour-là, peut-il quand même pointer sans shift ?
Un salarié a un shift planifié ce jour-là, peut-il quand même pointer sans shift ?
Non, dans la majorité des cas. Un salarié ayant déjà un shift planifié en cours ne peut pas pointer sans shift. Exception : si la pointeuse était hors ligne au moment du démarrage du shift planifié et n'a pas pu le récupérer.
L'activation de l'option "pointer sans shift planifié" génère-t-elle une facturation supplémentaire ?
L'activation de l'option "pointer sans shift planifié" génère-t-elle une facturation supplémentaire ?
Non. L'activation de cette option ne déclenche aucune facturation. Elle est incluse dans le module Pointeuse.
Un salarié rattaché à plusieurs établissements peut-il choisir son établissement au moment de pointer sans shift ?
Un salarié rattaché à plusieurs établissements peut-il choisir son établissement au moment de pointer sans shift ?
Oui. Si le salarié est rattaché à plusieurs équipes ou établissements, la pointeuse lui demande de sélectionner son équipe de rattachement avant de démarrer le shift.