Comment fonctionnent les alertes sur le planning ?
Les alertes sur le planning dépendent de votre convention collective et du Code du travail.
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Écrit par Kimberley
Mis à jour il y a plus d'une semaine

On le sait bien, les règles du Code du Travail sont nombreuses et souvent difficiles à retenir (temps de travail maximum sans pause, temps de repos quotidien, durée de travail hebdomadaire, amplitude horaire maximale...).

Rassurez-vous, Combo s’en occupe automatiquement et vous indique la règle à suivre ! Si une alerte s’affiche sur votre planning, vous n’avez plus qu’à le modifier en conséquence pour que celle-ci disparaisse. 😉

💡 À savoir :

  • Les alertes sur le planning sont visibles à titre indicatif pour les managers, directeurs et admins. Elles ne vous empêchent pas de publier votre planning en l'état si vous le souhaitez.

  • Seuls les admins et directeurs peuvent cacher les alertes dans les paramètres d'affichage du planning :


1. Vérifiez votre convention collective sur Combo

Lors de la création de votre compte, vous avez sûrement renseigné votre convention collective.

Si ce n’est pas le cas, nous vous invitons à bien le faire, sans quoi les alertes ne se baseront pas sur les règles de votre convention collective. Rendez-vous ici 👈

C’est grâce à cette configuration que des alertes apparaissent sur vos plannings si les règles de votre convention collective ou les contrats de travail des salariés planifiés ne sont pas respectés.

Le choix de votre convention collective a également un impact sur la gestion de votre paie, on vous en dit plus dans cet article.


2. Distinguer les types d'alertes que vous pouvez voir dans le planning

2 types d'alertes peuvent apparaître lorsque vous créez votre planning : celles indiquant le non-respect des règles instaurées par la Convention Collective en vigueur et celles signalant un conflit d'horaire au niveau du shift planifié.

💡 À savoir : Les conflits d'horaires sont souvent liés à une planification du salarié à 2 endroits en même temps. Il faut bien supprimer le doublon car sinon les heures seront comptées double. Elles peuvent aussi apparaître si vous avez deux shifts qui se chevauchent.

Vous retrouverez un résumé de l'ensemble des alertes au niveau du bouton sous forme de notification en haut à droite :

Les alertes concernant les règles instaurées par la Convention Collective s'adapteront avec vos horaires réels. Si vous publiez le planning avec ces alertes mais que dans les faits vous suivez finalement la règle, alors, lorsque vous renseignerez les heures réelles, la notification disparaîtra.

Les alertes signalant un conflit d'horaire seront basées sur les horaires planifiés.

De même, si en validant les heures réelles vous déclarez que votre salarié est parti plus tôt puis ajoutez une absence pour les heures non effectuées, un conflit apparaîtra car cela se base sur le planifié. N'en tenez tout simplement pas compte.

Si vous souhaitez faire disparaître l'alerte, il faudra alors supprimer le shift et le recréer avec les bons horaires avant de les valider. Vous pouvez également laisser le shift tel quel, l'important étant que les heures réelles respectent les règles RH !

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